新奥置业最终报告（2）－组织结构与部门功能修改0326.ppt

2004.3廊坊组织结构、部门功能（讨论稿）新奥置业机密此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问公司书面许可，其它机构不得擅自传阅、引用或复制本报告包含企业重要信息，远卓建议客户采取最高级别的保密措施来保管、查阅本文件新奥置业管理咨询项目最终报告（2）2WWW.BEXCEL.COM远卓认为，置业的内部管理架构应该由组织体系、流程体系和制度体系相互配合，并辅助以预算等管理工具构架而成内部管理架构组织与管控体系流程体系制度体系管理工具•预算体系•成本控制体系•目标管理体系与绩效评估体系•长短期激励手段•……•目的是明确部门的主要工作内容，从宏观上把总经理需承担的责任分解到各个部门，明确各部门在组织运行中扮演的角色•明确主要事项的裁决和执行权限•分成管理权限与业务权限两部分，包括终审权、提议权等•目的是使主要业务运作顺畅化、模式化，明确核心业务的运行过程、明确流程的总责任人、各个环节责任人以及流程环节所产生的关键文件•目的是明确工作中各种事项的对错、各种处理办法、细则该做什么？能做什么？按什么程序做？做事的规则？管理工具注：制度体系以及管理工具不在本项目讨论范围内3WWW.BEXCEL.COM建立组织职责体系的目的是明确各部门的主要工作内容，从宏观上把总经理需承担的责任分解到各个部门，明确各部门在组织运行中扮演的角色，组织体系一般包括组织结构图和部门功能说明营销中心规划开发部经营管理部技术质量部人力资源部总经理高尔夫项目廊坊新奥物业管理有限公司廊坊新奥酒店管理有限公司财务部总经办内部项目部副总经理（内部项目）副总经理（内部项目）北京新奥广厦新华广场项目部和平丽景项目（筹高尔夫别墅项目永清项目部（筹）副总经理（规划与营销）副总经理（规划与营销）售后服务办公室项目组（筹）蚌埠置业规划开发部规划开发部负责项目获得、规划设计、报批、宏观市场研究、政策研究、土地储备，主持项目可研，指导外埠项目规划开发部负责项目获得、规划设计、报批、宏观市场研究、政策研究、土地储备，主持项目可研，指导外埠项目项目获得－负责寻找潜在开发项目机会，项目的跟踪、谈判以及土地投标；主持可行性分析－主持拟开发项目的市场定位、可行性分析；本地项目的规划设计、报批－负责项目规划设计委托；负责房地产项目前期的勘察、土地征用和拆迁安置工作；办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续；负责项目前期开发阶段涉及的对外公共关系管理工作；指导外埠项目的规划设计、报批－负责外埠的项目寻找、获得、可行性分析、规划；支持前期开发的其他工作；土地储备－根据公司战略，有计划的做好土地储备工作政策研究－负责国家土地政策的研究新奥置业组织结构图新奥置业部门职能说明书（以规划开发部为例）供讨论4WWW.BEXCEL.COM目录目前置业组织结构实施文件置业组织结构演变过程房地产组织模式分析与其他房地产公司组织结构参考5WWW.BEXCEL.COM重要说明在本报告中将使用如下术语：负责：属于本部门事务，由本部门承担责任。可以请求其他部门支持主持：需要与其他部门配合完成的工作，由本部门牵头并承担相关责任组织：需要与其他部门配合完成的工作，由本部门承担协调事务支持：配合其他部门的工作，本部门不承担责任配合：不承担主要职责，但必须在负责者领导下参与此项工作并承担相关责任6WWW.BEXCEL.COM在公司转型期内，盈利性是一个最重要的目标，因此在组织结构设计上主要是完善房地产开发业务的专业化管理体系•完善开发业务的专业化能力，提升各运作环节的市场化水平•完善计划预算体系，提高成本、质量、进度、收益、外包管理能力•实现多项目运作能力•建立公司的客户管理界面•提升营销能力转型期公司经营发展的重点过渡期公司组织调整的重点•将公司管理条块清晰化•项目权限尽量下放，增加项目部控制环节，增大项目部在项目中的职责和权利，将高层管理人员从日常工作中解放出来，提高多项目运作能力，但要根据集团效益最大化、项目大小、重要性、难度等因素逐步试点•针对薄弱环节进行加强，对规划部门进行加强，营销办公室仍要加强，成本控制功能要加强•营销办公室...