评估导则－0720.docVIP免费

企业管理效率与效果评估标准（导则）企业管理效率与效果评估标准（导则）2025年5月2日深圳大亚湾2025-5-2第1页共34页企业管理效率与效果评估标准（导则）目录一、引言.................................................................................................3二、管理效率与效果评估标准...........................................................41．组织结构与管理活动评估标准...................................42．生产管理评估标准.............................................103．人力资源管理评估标准.........................................144．文化与安全管理评估标准......................................185．采购管理评估标准.............................................206．战略管理评估标准.............................................237．财务管理评估标准.............................................258．质量管理体系评估标准.........................................309．信息化管理评估标准...........................................322025-5-2第2页共34页企业管理效率与效果评估标准（导则）企业管理效率与效果评估标准（导则）一、引言管理既追求效率（以正确的方式）又追求效果（做正确的事）。效率和效果可能是一致的，即高效率对应高效果，也可能是存在冲突的，即为了达到更好的效果要牺牲效率。资源利用目标实现手段：效率结果：效果目标低浪费高成就管理效率与效果图效率与效果的评估要根据企业具体问题的性质和特点选择适当标准进行。对处于不同发展阶段和外部环境下的企业，效率与效果的评估标准也有所不同。进行企业效率与效果评估时，首先需要根据企业主要经营活动特征，确定评估的重点。人力资源管理人力资源管理文化与安全管理文化与安全管理采购管理采购管理战略管理战略管理财务管理、信息化管理……财务管理、信息化管理……组织结构与管理活动组织结构与管理活动生产管理生产管理人力资源管理人力资源管理文化与安全管理文化与安全管理采购管理采购管理战略管理战略管理财务管理、信息化管理……财务管理、信息化管理……组织结构与管理活动组织结构与管理活动生产管理生产管理评估管理模块图其次，对于各评估重点，分别确定其关键成功因素（KSF）或关注领域进行分析。2025-5-2第3页共34页企业管理效率与效果评估标准（导则）KSF1活动KSF3KSF2KSF4KSFnKPI13KPI12KPI11KPI23KPI21KPI22KSF1活动KSF3KSF2KSF4KSFnKPI13KPI12KPI11KPI23KPI21KPI22关键成功因素图分析时，采用资料收集、深度访谈、小组座谈会、调查问卷等多种手段了解现状，并与有关管理理论、行业良好实践相对照，发现问题并分析原因，提出改进建议。导则的第二部分是在本次管理效率与效果评估的基础上，结合DNMC管理特点，将评估中的方法提炼总结而成。今后企业内部进行管理评估的内容和侧重点可能会有所不同，但该研究方法仍具有一定通用性。二、管理效率与效果评估标准1．组织结构与管理活动评估标准1．1整体评估思路通过结合核电站管理特点和目前组织的结构性要素特点，运用组织结构设计原则和方法，对组织结构中组织形状、部门设置、权力分配、专业细分等进行评估，找出影响组织效率与效果的因素。2025-5-2第4页共34页企业管理效率与效果评估标准（导则）在保证组织正常稳定运行的同时能够对内外部环境的变化作出及时的反应稳定性与灵活性相结合保证监督职能的实现执行与监督分设避免多头指挥和无人负责现象管理明确在保证公司目标、任务完成的前提下，力求机构简练，人员精干，管理高效精简高效公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应保障责权对等根据公司规模和业务特点合理设计管理层次和管理幅度有效管理幅度和管理层次兼顾分工的效率和公司目标、任务的统一性分工协作组织设计与调整以实现公司目标为前提以目标为导向说明组织设计的原则在保证组织正常稳定运行的同时能够对内外部环境的变化作出及时的反应稳定性与灵活性相结合保证监督职能的实现执行与监督分设避免多头指挥和无人负责现象管理明确在保证公...