015广西人才交流服务中心绩效管理理论培训.pptVIP免费

广西人才交流服务中心绩效管理和薪酬体系咨询项目--绩效管理理论培训--2004年4月2004年4月保密文件第2页绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训广西人才交流服务中心目录1、绩效管理概述2、广西人才交流服务中心为什么需要进行绩效管理3、绩效管理的一般过程4、绩效评估体系建立2004年4月保密文件第3页绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训广西人才交流服务中心绩效管理是公司战略得以实施的重要保证绩效管理是通过对公司战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于公司日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。绩效评估是绩效管理的核心绩效评估从内容上包括三部分：工作业绩、工作能力和工作态度企业处在不同的发展阶段,绩效评估的内容和作用是不同的绩效管理包括四大步骤：计划、实施、考核、奖励2004年4月保密文件第4页绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训广西人才交流服务中心绩效管理是公司战略管理的重要组成部分使命环境参数战略组织战略目标部门目标、KPI指标岗位职责、KPI指标公司目标最终被分解到每个岗位上面，公司的整体目标是由每个岗位的绩效来支持的，因此，公司需要将目标有效地分解至每个岗位；公司需要了解管理目标达成过程中各环节上的工作情况，发现障碍及时克服；公司需要得到最有效的人力资源，以便高效地完成目标，包括人力安排、培训等管理者可以明确表达对员工的期望与要求，员工可以了解个人状况和差距。2004年4月保密文件第5页绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训广西人才交流服务中心绩效管理的实际意义——解决管理者与被管理者的问题组织的运转正常吗？哪些正常，那些不正常？与计划相符吗？员工的表现正常吗？能力是否得到了发挥？哪些方面有欠缺？如何帮助他？每人都很忙，他们的工作是否对提升部门业绩有实质的帮助？如果大家都能像小X一样，我们的效率将大大提高？我对每个人都满怀希望，如何才能让员工们知道呢？他们应把精力集中在一些更重要的工作上。我经常在考虑如何更好地发挥个人能力，为公司做更大的贡献，但我想不明白如何做，做到什么程度？我工作得很辛苦、很认真，但我需要了解哪些方面已经做得很好了？哪些需要改进？如何改进？人们都很忙，我亦很忙，但大家在忙什么哪？我需要知道我有什么权力？经理们的烦恼员工的困惑2004年4月保密文件第6页绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训广西人才交流服务中心KPI指标在现代绩效考核体系中得到了广泛应用KPI的英文是KeyPerformanceIndex，中文含义是关键业绩指标；KPI通过对组织内部流程的关键参数进行设置、分析，把企业的战略目标分解为可操作的工作目标，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。KPI指标得以产生并广泛使用的基础是20/80原则，即20%的原因（关键业绩指标）揭示了80%的结果（工作成果）。KPI的英文是KeyPerformanceIndex，中文含义是关键业绩指标；KPI通过对组织内部流程的关键参数进行设置、分析，把企业的战略目标分解为可操作的工作目标，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。KPI指标得以产生并广泛使用的基础是20/80原则，即20%的原因（关键业绩指标）揭示了80%的结果（工作成果）。2004年4月保密文件第7页绩效管理和薪酬体系项目—岗位说明书填写培训广西人才交流服务中心绩效管理的基本过程任务、战略运营目标业务单位目标战略目标个人目标部门目标能力项目绩效绩效报告绩效考核培训发展激励1342226597108第一步第二步第三步第四步第一步公司的使命和战略是出发点，使命与战略要分别转化成企业战略目标、业务单位目标和运营目标，形成相关的KPI指标；第二步战略目标、业务单位目标和运营目标被转化成业务单位各种各样的岗位目标，结合具体的项目目标及个人能力指标，形成岗...