用电组——低压监察（定稿）.xlsVIP免费

编号名称责任人各表制定周期是是全体班组成员是是班组长、小班负责人每月一张指定人员每月一张指定人员每月一张是是班组长每月一张是是班组长每半年一张备注说明1所有表格中蓝色粗体为手工输入，黑色字体为自动计算2带框的红字体为说明性文字3表格名称、时间放在标题中是否上墙公开是否直接记录在墙上是否先记录在计算机中然后打印表1行为规范考核内容表表2行为规范每日打分表表3行为规范月度计分表表4行为规范月度分数汇总表表5行为规范月度绩效评分表表6行为规范半年度度绩效评分表备注计算机自动完成所有表格中蓝色粗体为手工输入，黑色字体为自动计算必须班组全体通过，考核内容分为通用类和班组特定类每日及时记录班员发生考核内容事项的日期、编号、分数，用红笔表示加分，黑笔表示扣分用于后台计算，可由班组长指定人员负责，根据表2，进行汇总和计算班组长根据表4，进行绩效评分计算机自动汇总6个月的绩效评分2004年行为规范考核内容表用电监察-低压编号考核内容A01-50A02-50A03准时参加局、所、部室及班组召开的各种会议和培训，无故缺席者-50A04不按规定请假-50B01完成正常工作外的突击性工作任务。100B02未能完成计划下厂数及上级布置工作任务。-100C01积极参加各种设摊服务和义务宣传活动。50C02按时按质完成上级布置的各类突击任务。100C03-100C04-50C05-300C06-100C07-100C08-20C09-20C10-30C11-30C12-30C13-100C14-50C15-100C16及时完成重点工程100D01-50D02-50D03-100D04工作中与客户发生争执，造成投诉或暴光。-500D05-500D06-100D07-50D08-50D09-100D10-100D11-50D12-200D13-50D14-100D15-100D16未到现场查勘在今后工作中造成差错的-300E01被评为年度电力公司级先进者400E02被评为年度市区公司级先进者200E03被评为年度分公司级先进者200E04受到部室表扬者100加分/扣分A：出勤情况遵守劳动纪律，做到不迟到、早退。7:55站班会，17：00下班，有违反者每星期五13：30准时参加班组安全日活动，无故缺席者B：工作量C：工作及时业扩:公房、业扩项目审图期限不超过7个工作日，中、小量查勘不超过5个工作日。违反业扩:每月25-27日间将隔月计划上报。违反业扩:送电前及时与客户签订供用电合同。违反业扩:新装用户送电后，及时建立客户档案。违反业扩:用户正式用电送电后，在20个工作日内督促用户完成施工用电拆表销户。违反运行：在周期内（一年）完成100KW及以上大用户下厂巡视。未完成每户运行：及时完善更新客户随手档。未达到要求每户运行：在5个工作日内完成居民新装、增容（8KW及以下）。违反运行：在3个工作日内处理客户咨询服务单。违反运行：在5个工作日内处理什项工作单。违反客户发生事故后，必须及时到现场处理，并及时汇报上级。违反接到人民来信要求在二个工作日进行处理。违反下厂巡视或什项处理中，计量装置故障的要及时补收电费。违反D：工作规范用电检查人员应定期、主动走访客户，了解客户用电需求，并指导客户做好科学、合理、安全用电工作。未做到用电检查人员执行用电检查任务时，必须按照《用电检查管理办法》的规定，主动出示《用电检查证》，并按“用电检查工作单”确定的项目和内容进行检查。未做到用电检查人员应以有关法律、法规、技术规范、技术标准、施工设计为依据，对客户的送审图纸进行审核，对安装工程进行验收，对检查和验收不合格的，检查人员应向客户耐心说明，在规定期限内一次提出书面整改意见，不得提出不合理的要求，客户改正后予以再次检验，直至合格。未做到在工作中必须保持廉洁自律,不发生违法、违纪行为。违反正确执行上海市电力公司《电能表表计故障电费“退、补”办法》执行，做好解释工作。违反不能严格按PDA电脑程序对客户资料进行维护，确保信息正确。什项单:因用电检查人员查勘内容填写不明，造成下道工序不能正常工作。为了不影响施工进程，监察在审图时必须一次将要求用户整改的内容书面告知，不符合规定的新装送电时，监察必须在现场，经仔细检查送电设备和各项安全措施后才能向调度汇报送电。违反规范填写大用户装工单。违反规范填写供用电合同。违反严格执行各类用电业务流程。违反严格执行上级下发的各项文件...