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下载第5章组织规模与生命周期阅读本章，并思考下列问题：•大型组织与小型组织的优势与劣势各是什么?•官僚制的优点和缺点各是什么?在什么情况下官僚制的运用能够使组织更有效?•组织规模和生命周期如何影响结构特点?在20世纪，巨大型的组织变得普遍。在过去的30年中，官僚制成为组织理论研究的一个重要课题1。今天，绝大多数的巨大型组织都具有官僚制的特点，它们为我们提供了丰富的商品和服务，也创造了令我们吃惊的业绩，如宇航员登月，每天成千上万的民航班机的安全飞行，这些都是它们有效性的证明。而另一方面，官僚制也因为许多过失而涉诉，包括缺乏效率、冷酷、自贬以及间离和疏远雇员与组织所服务的顾客之间的关系等都司空见惯2。随着21世纪的来临，全球的公司正在将大型企业的优势与“人员规模、高度集中和小型企业主制”等特点结合在一起3，它们正在寻找适应市场迅速变化的灵活性和反应性。例如，世界上最大的消费性电子公司MatsushitaElectric，其总裁YoichiMorishita一直在大幅度削减总部人员和实行管理分权，以使巨大型的公司能像小型的、企业主式的企业一样简捷地行动4。在七八十年代，企业的成长和巨大的规模被视为自然的和所希望的，但是到了90年代，小型企业，至少是能具有像小公司一样运作的行为能力的企业被视为是理想的5。5.1.本章的目的在本章中，我们将探讨大型与小型组织的问题以及规模与组织的结构特点之间的关系。组织规模是一个影响组织设计和功能的关联性变量，正如前面讨论的技术、环境和目标等关联性变量一样。在第一节中，我们将考察大规模和小规模的优势，然后，我们将考察官僚制和作为控制大型组织的一种方式的历史必然性，以及今天在一些大公司的管理者是如何攻击官僚制的。再次，我们将讨论什么是组织的生命周期及其在每一阶段上的结构特点，本章最后，你应该了解官僚制的性质及其长处与不足，以及什么时候运用官僚制的特点使组织更有效。5.2组织规模，是否越大越好大与小的问题源于成长的概念以及许多组织感到需要成长的原因。5.2.1成长的压力组织为什么成长?为什么它们应该成长?原因如下：1.组织目标在90年代早期，美国管理权威PeterDrucker宣称“《财富》500强的时代结束了”。然而，每个企业家的实际梦想仍然是使他或她的公司成为《财富》排名500强的成员，从而实现迅速增长和扩大6，有时候，这个目标甚至比最好的产品或最大的利润更紧要。一些观察家认为，美国正在进入一个“大型化”的新时代，因为公司都在努力获取资源并以全球性的规模去竞争，以新技术投资以及控制分销渠道和保证接近市场。仅在1995年的前9个月里，就有超过2700亿的资产被宣布合并和收购7。例如，KimberlyClark公司收购ScottPaper公司，因为Scott公司在欧州市场上具有优势而Kimberly公司不具备；医药公司，如Upjohn与瑞典的Pharmacia合并以获得更大的市场，以及敦促与大的购买商进行交易谈判。2.管理人员的提高成长对于吸引优秀的管理员和保持管理人员的素质通常是必要的。正在成长的组织，无论是公共的还是私人的，都是工作具有激励性的地方，当雇员的数量正在增加时，存在着许多更大的挑战和更多的机遇8。81下载3.经济的健康许多管理人员都认识到企业必须成长才能保持经济的健康，停止成长就会陷入困难，过稳和过松都意味着顾客的要求没有完全满足，或者竞争者将满足顾客的要求并以你公司的代价去增加其市场份额。Hewlett-Packard公司的不断成长和成功形成了自己的哲学，即在对手之前以新技术淘汰自己的产品。Intel公司拥有115亿美元的资产，在微处理器市场上几乎处于垄断地位，它能够在研究和开发方面每年花费超过10亿美元。与之相比，Intel最强的对手AdvancedMicroDevices则花费大约2.75亿美元9。在某些产业，规模对经济的健康仍然是至关重要的，例如，较大的规模会给市场密集性公司在市场占领和利润增长等方面增加力量，如Coca-Cola和Anheuser-Busch等饮料企业10。5.2.2大规模与小规模组织感到了成长的压力，但是究竟要多大又如何扩大呢?多大规模的组织最适宜于全球性的竞争呢?这些争论见图5-1。图5-1大型与小型组织之间的不同资料来源：BasedonJohnA.Byrne“IsYou...