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长安汽车集团公司战略、组织与核心流程新华信管理咨询于二零零零年八月九日工作计划--战略分析工作计划--组织结构分析工作计划--流程分析总体分析过程关键因素现状分析组织结构1集团2部门与分公司核心流程1物流2订单处理子课题基础信息信息收集解决方案战略组织结构核心流程高层管理长安信息行业分析市场研究竞争者分析高层访谈内部文件TFT组员内部访谈TFT组员内部访谈实地考察战略建议竞争优势核心能力功能战略组合部门设置部门管理职责、人财物考核与过程控制流程再造流程持续改进分析方法结构图功能块分析主要流程结构表格分析结构图表格分析结构分析结构图功能块功能表格流程表格结构图流程表格战略评估1整体目标及分解2竞争优势3核心能力4功能战略修复短板方法1强化对部门的管理2加强部门内部的管理3加强横向流程假设1有明确整体目标2需要整体优化3部门目标与整体目标冲突4最高层对部门没有实现过程控制5部门管理缺乏效率6流程管理量化和信息共享不够,多重决策、相互牵制、买有责任人,流程优化缺乏制度化明确问题1整体目标?2短板在哪里?3如何修复短板?战略分析--关键因素关键因素子课题基础信息信息收集解决方案分析方法确定短板位置1整体目标2部门目标3战略规划4核心能力5核心资源6功能战略组合假设1有明确整体目标2需要整体优化3明确需要的核心能力与资源明确问题1整体目标?•销售额•行业地位•利润•产业组合•其他2资源和能力•基础管理•研发•客户网络2短板在哪里?•整体目标是否明确?•部门的管理是否符合整体目标?战略分析:现状分析与主要子课题关键因素现状分析子课题基础信息信息收集解决方案分析方法整体目标销售额115亿利润市场份额产品线...部门目标财务生产采购科技质量...战略规划核心能力核心资源功能战略组合财务-内部银行生产采购科技质量...战略分析:子课题分析方法关键因素现状分析子课题基础信息信息收集解决方案分析方法整体目标销售额115亿利润市场份额产品线...部门目标财务生产采购科技质量...战略规划核心能力核心资源功能战略组合财务-内部银行生产采购科技质量...战略分析:主要子课题基础信息(问卷)关键因素现状分析子课题基础信息信息收集解决方案分析方法整体目标销售额115亿利润市场份额产品线...部门目标财务生产采购科技质量...战略规划核心能力核心资源功能战略组合财务-内部银行生产采购科技质量...战略分析:信息收集-落实到人关键因素现状分析子课题基础信息信息收集解决方案分析方法组织结构-关键因素现状分析1部门结构2部门功能块分析3辨别主要流程假设1部门目标与整体目标冲突2最高层对部门没有实现过程控制3部门管理缺乏效率明确问题1整体目标、部门目标2短板在哪里?3如何修复短板?关键因素现状分析子课题基础信息信息收集解决方案分析方法组织结构:部门结构(A部门)关键因素现状分析子课题基础信息信息收集解决方案分析方法A部长B1B2B3B4C1…………C2C3……D1D2D3C4…………C5C6C10…………C11C12处室科C7…………C8C9组织结构:部门分析方法关键因素现状分析子课题基础信息信息收集解决方案分析方法注:次要职能:同级机构的工作配合工作条件:为职能服务的信息、设备等硬件设施,不含基本办公用品费用预算:总数以及支出结构工作成果:报告及报告传递、生产产品或提供服务主要信息需求:为完成工作所需了解信息及情况信息输出:需要与其他部门共享的信息部门分析主要职能次要职能人员配备工作条件费用预算时间分配工作成果主要信息需求信息输出AB1B2……C1……C2D1……组织结构:辨别主要流程(部门内部和跨部门)关键因素现状分析子课题基础信息信息收集解决方案分析方法组织结构:部门的主要流程分析关键因素现状分析基础信息信息收集解决方案分析方法流程1流程3流程2信息管理设施配备人员配置费用目标管理方式存在问题子课题...解决办法其他组织结构:信息收集-落实到人关键因素现状分析子课题基础信息信息收集解决方案分析方法核心流程分析--关键因素关键因素子课题基础信息信息收集解决方案分析方法现状分析1流程目标2流程结构3流程主干分析4主要分枝分析5初步建议假设1有明确整体目标2主体结构不变3部门内...

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