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长安汽车(集团)有限责任公司核心流程和组织结构咨询-----第一次中期汇报-----新华信管理咨询2000年9月27日中国重庆机密BJ2Sino\KF\1新华信管理咨询现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者复杂管理问题的解决者时代管理创新的推动者优秀管理人才的造就者东方管理文化的实践者SINOTRUST新华信管理咨询长安汽车(集团)有限责任公司说明1、本报告系中期报告，所有结论非最终结论；2、除非特别说明，货币单位均为人民币。SINOTRUST新华信管理咨询长安汽车(集团)有限责任公司目录一、项目背景介绍二、报告主要结论三、订单流程分析四、订单与组织分析五、订单与战略分析六、市场竞争分析七、改进建议八、下一步工作计划SINOTRUST新华信管理咨询长安汽车(集团)有限责任公司项目回顾管理诊断和订单流程-订单流程分析-竞争分析流程再造和组织结构调整-流程-组织结构调整第二次中期汇报终期汇报项目启动会8月15日物流流程-物流流程分析-部分组织结构调整10月20日11月30日关键会议组织结构-物流流程和订单流程结合-继续组织结构调整建议第一次中期汇报9月27日第三次中期汇报11月10日SINOTRUST新华信管理咨询长安汽车(集团)有限责任公司研究目的和方法研究目的：-明晰集团的整体目标-确定集团管理系统的主要问题-提出借助流程再造推进改革的初步建议研究方法：-内部访谈-二手资料收集-成本分析（ABC）-流程分析（BPR）-竞争分析（SWOT）Changan7SINOTRUST新华信管理咨询长安汽车(集团)有限责任公司截止2000年9月26日，新华信管理咨询人员共进行了370人次访问集团本部相关部门集团本部相关部门销售公司销售公司财务部财务部集团副总以上人员集团副总以上人员副部级以上人员副部级以上人员公司员工人数公司员工人数副处级以上人员副处级以上人员12244141635258183三工厂三工厂制造部制造部质量部质量部室副主任以上人员室副主任以上人员714014612652142112710总计总计1669829291830小计小计185211048142370SINOTRUST新华信管理咨询长安汽车(集团)有限责任公司订单流程与组织结构：订单流程主要跨越七个部门，也被分割成离散的七段注：•客户包括分公司、大经销商、小经销商和用户（含集团用户）•虚线表示公司管理是以功能为主而不是以流程为主客户委代室总经理副总经理财务部结算中心成本价格处会计处销售公司储运处计调处财务室制造部生产管理处机动计安处消防一二队三工厂发展计划部综合计划处发展规划处质量部质量管理处质量检查处配套厂生产计划处生产车间配套处技术中心产品策划处综合管理处发动机设计所汽车设计所计算机研究所检测研究所提供订单处理过程中的全过程技术支持海外部审计监察部人事教育部企业管理部后勤工作部质管处机动计安处汽车技术处发动机技术处质检处综合管理室公司办SINOTRUST新华信管理咨询长安汽车(集团)有限责任公司目录一、项目背景介绍二、报告主要结论三、订单流程分析四、订单与组织分析五、订单与战略分析六、市场竞争分析七、改进建议八、下一步工作计划SINOTRUST新华信管理咨询长安汽车(集团)有限责任公司报告六大主要结论一、订单流程再造的主要阻力是：长安集团功能导向的管理模式已不适应流程导向的管理模式。二、“库存改进”是订单流程改进的主要切入点和关键点。三、如果削减本库库龄超过60天的库存，将直接减少库存资金约1.6亿元。四、如果取消中转库，减少库存2,893台，将直接减少库存资金约1亿元。五、整车成本中原料配件成本占85-90%，采购环节是降低整车成本的关键。六、长安缺少既赚利润又赚份额的优质车型SINOTRUST新华信管理咨询长安汽车(集团)有限责任公司优秀企业的发展趋势业务流程战略信息技术基础设施组织与人•权力下放给直接面对问题的人•内部联网•自动化以再造•顾客支配•集中控制•自动化孤岛•自动化以削减陈成本•员工支配•关注结果和解决办法•反应速度快•横向组织•关注内部/生产率•周期性波动•垂直管理•优化资源下的租赁/外包设施•多种来源•建立设施•来源于内部•流程导向的团队•网络型企业•有自主权的高素质员工•功能块•层级结构•职员与中层管理•拉•以顾客为中心•细分市场营销•与供应商形成伙伴关系•...