10-14-湖南省电工会主席龙建业.docVIP免费

湖南省电信公司工会主席——龙建业时间：10月14日被访者：龙建业工会主席：这可能进入第四个阶段，下一步我们可能通过诊断以后再来提出中国电信到建立一个统一的文化怎么做，建立一个中国文化怎么做？大概是三个月的时间做调查诊断，统一安排就是往广东、湖南、上海、云南、甘肃这五个省市电信公司进行访谈，在总公司也进行访谈，在全公司发了一万份调查问卷，从9月14号开始我们已经完成了广东和集团总公司的访谈，从这周我们分成两个组，一个到湖南来，一个到上海，下一周我们分别去甘肃和云南，访谈工作一直按进程安排，调查问卷全集团发了1万份，基本上回收了，现在做的非常好，按照我们提的设想是每一子公司就是省公司机关和省会局还有三个地市，湖南每一个地市是大的××，整个的工作，做的非常细致，我们在这里也通过你们向具体做工作的人表示感谢，从湖南的角度，我们选了五个公司，应该说在内公司的差距，不能说是差距，考虑差异性，也考虑了地域性，选择了湖南，因为地域文化的积累，湖南的文化特色，应该是源远流长；第二从省公司来说，昨天来讲了以后，尽管湖南的不属于发达地区，但是我们的思想观念不落后，我们搞学习化、组织培训、交流非常多，今年上半年周总进行湖南调研的时候，把湖南的文化一体化，我们现在建立四个营销渠道，应该把五个营销体系通过湖南长沙经验进行推广，应该说湖南应该非常好的，另外我们用了一周的时间在省公司进行访问调研，一上午来就打扰你，目的就是想通过中国电信面临战略转型或者是面临改革以后的新形势，加入WTO新的竞争格局，有哪些文化冲突和文化难题，把它挖掘出来，还有下一步既有统一又有差异化的做为基础，我先把背景和我们来的主要目的给周总做一个汇报，下面由和君创业的米博士把初步的设想和文化背景说一下，主要是你对我们的支持。米：很高兴和你有机会做一个专访，我先把前阶段做的基本项目培训的基本思路沟通一下，文化题出来，不管谁提出都感觉不是很好说，做不好都是很虚很空的，所以这次文化项目通过和中国电信总部中高层多次碰撞，或者是大致上想要做文化，我们想这样做，从三层次递进这么一个想法，就是这个意思，我们首先确定在战略转型期，因为现在的中国电信和五年前的中国电信已经发生了很大很大的变化，我们不要闭起眼睛，睁起眼睛想一想也发生了很大的变化，换句话讲，中国电信确实在过去的五年，外部的环境格局上，整个行业的结构上都发生了很大的转变，我们在今年遇到的经营管理的难题和五年前遇到的经营管理的问题可能已经不一样了，可能有些方面已经发生了很大的变化，所以我们在第一个层次上就要确定，在这样战略变革和战略改革时期，中国电信遭遇的经营管理方面的基本难题有哪些，我们要听组织各个层面的管理者的真知灼见，这是我们想要第一层次的问题，然后这样来确定；然后再来看在这样一系列经营管理难题的背后，体制和政策可能会有哪些的调整和哪些变化，这是我们要确定第二个层面的问题；第三个层面的问题在这种政策和政策的调整背后，意味着人们的思想观念，特别是管理者的思想理念、经营理念和加速观念可能会做哪些转型和变化，所以我们整个文化是三层次直接到文化最内核的结构和文化上去，我们是这样的想法。我们也有一个努力，就是想把中国电信这么大一个企业，它的的战略，我们的战略可能说已经提出来了，我们周总整个代表中国电信总部提出来，我们要用五年建成世界级或者是具有核心竞争力的具有世界级的电信运营商，这是一个很大的一个设想，因为我们中国电信在客户规模、网络规模已经是世界级了，但是它在经营管理、整个组织、机制我们和世界级的企业还有相当大的差距，要不然我们也不用五年的时间了，也就是这样的一个大的战略，那么战略和一个企业的竞争力结构，还有文化这三大模块之间，我们这次和我们企划部共同碰撞这次的想法就是想把竞争战略力和模块里面，在深层次上贯通了。那么做文化很容易比方说像龙总、周总这样的高层领导碰撞以后，找文笔非常好的把国内外学的非常好的总结总结，搞核心价值观和口号，这是一种做法，当然我们成果会体现其中一种形式，我们感觉这样的文化没有意...