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虚拟运营商罗青林高级经济师2002年6月25日虚拟运营商1.信息网络2.电信运营商3.专业化分工与业务多元化4.多级运营商与虚拟运营商5.IDC和ASP6.成功案例7.国家管制现状与趋势垂直分工与水平分工传输应用技术多样化基本业务信息通道业务多元化信息增值服务信息增值服务数字信号话音为主网络接入多媒体信息物理网络的大覆盖网络管理与优化多元化信息服务基于IP,无线与有线，三网合一专业化应用的规模效益管制管制开放开放垂直分工与水平分工传输应用技术多样化基本业务信息通道业务多元化信息增值服务信息增值服务数字信号话音为主网络接入多媒体信息物理网络的大覆盖网络管理与优化多元化信息服务基于IP,无线与有线，三网合一专业化应用的规模效益管制管制开放开放电信运营商电信运营商电信运营商虚拟运营商虚拟运营商虚拟运营商虚拟运营商虚拟运营商虚拟运营商分工与价值演化特点基础运营商–网络、技术优势–基本业务（量大而差异性小）–网络的覆盖和补充–互联互通与普遍服务–资本与技术密集–管制与有限竞争虚拟运营商–业务专业化的规模优势–增值业务（业务创造）–细分客户–价值发现与业务多样化–资本较小，技术独特专一–开放与竞争经济背景虚拟运营的出现标志着电信运营领域内分工的深化。虚拟运营商可以专注于服务用户，基础运营商则专注于网络建设和维护。有利于同时提高网络质量和服务质量。同时，通过虚拟运营商间的竞争，消费者可以同样的价格得到更多更好的服务。也有利于扩大用户规模--基础运营商和虚拟运营商都能够赚到更多的钱。虚拟网络运营商的经营模式服务提供商（SP），即通信时间或带宽分销商。他们从网络运营商处以折扣价批发大量的通信时长或带宽，重新包装甚至不经过包装转售给客户。如通过电信网络提供互联网接入服务的互联网服务提供商ISP。增值服务提供商（ESP:EnhancedServiceProvider）。其从网络运营商处批发通信时长或带宽后，通过向用户提供电信增值服务来赚取利润，并转售网络运营商的服务。如内容服务提供商ICP、呼叫中心等。间接接入服务运营商（IAO:IndirectAccessOperator），指客户通过网络运营商的网络和界面间接地使用第一方服务商的服务，基本上是指长途电话服务。由于用户可以任意选择一个IAO作为其长途电话服务提供商，这些IAO在很大程度上旁路了网络运营商的收入来源。虚拟网络运营商的商业模式分析世界上成功的虚拟网络运营商的运作模式，他们一般具有以下特点：–成功的行业领导者–庞大的销售网络–丰富的营销经验–良好的品牌知名度和高水准的客户服务成功案例Virgin的成功Virgin集团是英国第三大著名商标，全球统一商标为21century。内容涉及飞机、火车、经济、软饮料、音乐、假日休闲、汽车、酒类、出版物以及新婚服饰等。目前全球已经拥有200多家公司，员工超过2.5万人，2001年的收入超过80亿美元。在很多英国人尤其年轻人的眼中，Virgin代表的是时尚、活力和完备的服务享受。Virgin成功之处就在于充分利用了这些品牌优势，同时充分利用集团品牌原有的销售渠道，在移动通信领域引入新的服务理念。在VirginMobile的营业点，用户体验到的是Virgin全方位的服务，而不仅仅是移动通信业务。成功案例Virgin的成功从1996年开始，Virgin集团通过与ONE2ONE公司、新加坡移动及Cable&Wireless澳洲子公司的合作，成功进入虚拟网络运营领域，并在短短1年间发展了50万用户。成功案例Virgin的成功从1996年开始，Virgin集团通过与ONE2ONE公司、新加坡移动及Cable&Wireless澳洲子公司的合作，成功进入虚拟网络运营领域，并在短短1年间发展了50万用户。成功案例Virgin的成功在产品上，在产品上，Virgin集团通过详细的市场调研，将用户分为四大类：体育爱好者、文艺爱好者、旅行者、家居者。根据不同用户群的不同需求分别提供标准服务、特别服务、其他服务。标准服务包括：免费留言信箱、短消息、来电显示、来电等候、传真及数据、无线上网、MP3下载播放、电话热线以及服务质量保证等；特别服务则是用户定制的服务，包括通过短消息给特定群体传送即时新闻、体育比赛、文娱项目的相关信息、无线电广播、基于地理位...