3. Product Strategy - C.pptVIP免费

3-1绝密内容内容1.市场预测2.关键目标客户3.产品战略4.战略合作5.渠道战略6.品牌战略7.组织结构3-2绝密产品战略总结摘要产品战略总结摘要针对A,B及C类企业客户及其员工，浙江移动已经开始提供一系列相关产品及服务。项目组进行的市场调查和中心小组讨论表明象移动虚拟网这样的产品发展得就比较成功在未来的发展中，浙江移动面临诸多挑战：企业客户对量身定制解决方案的需求日益增强，浙江移动现有的创新优势减弱，浙江移动尚需建立其在固线领域的能力和信誉面临上述挑战，集团大客户部需要制定并发展企业集团客户产品发展规划以期实现四个目标:1.稳固保留现有客户基础2.扩展延伸客户群3.积极发展新兴业务4.建立完善品牌形象根据对190个应用“头脑风暴”式的讨论和集团大客户部对产品的初步设想，项目组形成了7个横向发展方案类别，6个纵向方案类别,41个普通方案及52（以上）个普通应用。这些应用将满足上述四个目标项目组根据市场吸引力、战略收益、技术成熟性和市场成熟性对各种应用进行了优先排序。在此基础上，项目组正在为每个行业量身定制产品规划。下一步，项目组将对各种应用进行更详细的描述从而突出强调每个目标行业的功能性需求3-3绝密浙江移动已经针对企业及其员工发展了丰富的产品及服务浙江移动已经针对企业及其员工发展了丰富的产品及服务•基础语音•增值服务(自由呼等)•短信/彩信•CSD/GPRS连接•移动VoIP(17951)•对等接入•固线VoIP•ISP•基础语音•增值服务(自由呼等)•短信/彩信•CSD/GPRS连接•VPMN•移动VoIP(17951)•对等接入•固线VoIP•ISP•VPMN(2)•企业远程接入•无线数据应用•STK企业卡•无线局域网+GPRS接入•短信/WAP网关•主叫付费服务•移动办公系统/企业信息发布/集团短信(2)•移动电话会议•无线/固线交换机•整合VPMN•无线局域网•蓝色邮件•企业网/WAPKJAVA•VoIP(2)•租用线路互联网接入(2)•企业内部电话网络•互联网数据中心(IDC)•专线租用•虚拟专用网/虚拟产品开发管理(VPN/VPDM)个人产品满足不在A、B或C类企业工作的个人需要的产品/服务集团客户产品以在A、B或C类企业中工作的员工为目标的产品/服务企业解决方案直接解决公司整体需要的产品/服务无线(1)固线-无线固线注：(1)包括语音、数据和增值服务(2)在主要促销活动中关键产品作为“4+N”方案的组成部分来源：浙江移动；科尔尼公司分析集团大客户部核心产品“总体方案”中可考虑的其他产品集团大客户部现有和将来产品举例3-4绝密一些早期产品，如移动虚拟网已经初试成功…一些早期产品，如移动虚拟网已经初试成功…76%16%8%市场调查结果显示约40％的折扣能够吸引员工加入集团计划，即使需要更改电话号码总数知道已使用100%总数的69%总数的22%您想加入集团计划吗?VPMN普及率VPMN是浙江移动最受欢迎的集团产品是否有可能来源：中心小组和决策者;科尔尼公司分析3-5绝密在产品线方面，浙江移动较联通和电信“小灵通”更具备优势在产品线方面，浙江移动较联通和电信“小灵通”更具备优势来源：市场调查；中心小组；科尔尼公司分析浙江移动浙江联通-GSM浙江联通-CDMA中国电信/小灵通弱强浙江移动浙江联通中国电信/小灵通弱强企业角度–对产品线表现的认知员工角度–对产品线表现的认知“浙江移动目前提供最全面的移动产品和服务，网络覆盖面最广，网络质量最高”“浙江移动目前提供最全面的移动产品和服务，网络覆盖面最广，网络质量最高”—IT/电信经理，银行“只要浙江移动致力于提供高质量的服务，便有能力成为固线和移动产品／服务中领先的全面解决方案供应商”“只要浙江移动致力于提供高质量的服务，便有能力成为固线和移动产品／服务中领先的全面解决方案供应商”—业务经理，保险公司“浙江联通对客户更为真诚，更关心客户，但是浙江移动的产品线和网络质量更好”“浙江联通对客户更为真诚，更关心客户，但是浙江移动的产品线和网络质量更好”—IT主管，高科技公司客户评价摘录–产品线3-6绝密然而，企业客户对满足其具体需求的、量身定制解决方案的需求日益增强然而，企业客户对满足其具体需求的、量身定制解决方案的需求日益增强企业客户对量身定制解决方案的兴...