东环人力诊断报告.pptVIP免费

北京东环置业有限公司人力资源诊断报告北大纵横管理咨询公司2002年6月19日二期咨询报告之一秘密2002-6-12ALLPKU——东环置业战略咨询报告2实施建议导读问题剖析总述人力资源规划招聘与选拔考核薪酬培训与发展2002-6-12ALLPKU——东环置业战略咨询报告3人力资源开发与管理未被提高到战略管理高度，员工能动性、使用价值没有充分发挥大多数管理者不了解人力资源管理为什么重要，不了解人力资源管理的地位和作用如何？管理者虽然明白与优秀的房地产公司在人力资源管理方面有差距，但不懂得如何去做人力资源管理工作？调查问卷显示：才能无法施展是员工不愿意在东环长期发展的最主要原因。员工在目前岗位才能基本只是部分得到发挥，能力充分发挥所占比例较低。人力资源是东环在未来竞争中生存与发展的最重要的物质基础。它既是制定东环公司战略的重要依据，又是实施东环公司战略的重要支撑点。人力资源管理的核心任务：充分发挥员工的主观能动性，最大发挥员工的使用价值，培养全面发展的人。不愿意在东环长期发展的原因20.83%16.67%12.50%12.50%8.33%29.17%对领导有意见对东环置业的前途悲观同事关系不融洽外部的吸引和诱惑对该工作失去兴趣才能无法施展33.33%23.08%58.33%46.15%8.33%100.00%30.77%中高层管理人员工人管理和专业技术人员充分发挥基本得到发挥只是部分发挥在目前岗位才能是否发挥2002-6-12ALLPKU——东环置业战略咨询报告4公司的人力资源管理只是停留在传统的人事管理层面管理导向注重成果注重过程管理视角视人力为成本视人力为资源机构事务性\操作性\执行层战略性\决策层部门性质非生产\非效益部门生产与效益部门与其它部门的关系职能式合作关系人员专家通才人力资源管理实践集中于个人集中于群体管理活动性质被动反应型主动开发型管理焦点以事为中心强调人与事统一管理对象员工劳资双方管理深度注重好现有人员注重开发企业人员的潜在才能管理方案例行的变化的\挑战的劳资关系从属的\对立的平等的\和谐的人事管理人力资源管理东环的人事管理是以“事”为中心，注重控制与管理人，把人作为一种工具。而现代人力资源管理以“人”为核心，把人作为活的资源加以开发，注重人的心理与行为特征，强调人与事相宜，事与职匹配，使人、事、职能取得最大化的效益2002-6-12ALLPKU——东环置业战略咨询报告5人力资源部的角色发挥不充分，人力资源部经理和其它部门经理各自角色不清人力资源部经理一个人就是整个部门。公司内有一种观念认为：所有的人力资源问题都应该由人力资源部负责。事实上企业的各级管理者都是人力资源管理者，都应该对企业的人力资源管理的成效负责。人力资源部经理只是人力资源管理程序、方法、政策的制定者；而其它部门经理是人力资源管理实践活动的主要承担者。其它部门经理与人事经理相互作用，一方面人力资源经理要求直线经理提供信息，给予更多的支持；另一方面直线经理要求人力资源经理在人力资源管理实务上，不光是监控和评价的角色，更多的是应起到服务和咨询的作用。为高层领导战略决策提供信息：如员工的想法监控者监控者政策的制定者政策的制定者业务的促成者业务的促成者创新者创新者变革者变革者主要促成业务经理的经营活动许多人力资源活动的实施实际上是委派给业务经理的，但人力资源部对这些活动的公平和一致负有责任要采取新的方法和方式解决人力资源问题企业需要新的技术和竞争力，人力资源部要预见这些变化并培训员工人力资源部门应该承担的五种角色•商业敏锐性•顾客导向•外部关系•人员调配•业绩评价考核•沟通•信任•建立私人关系•坚持原则•创新和创造力•解决问题的技能变革技能变革技能人力资源管理技能人力资源管理技能人际信任人际信任业务技能业务技能人力资源部经理应具备的技能2002-6-12ALLPKU——东环置业战略咨询报告6职能薄弱：人力资源管理从事过多统计工作，其人力资源规划、员工职业生涯设计等管理职能基本没有发挥人力资源战略规划劳动关系招聘与选拔培训与发展安置和使用人事档案工资管理劳动合同管理统计工作现在的主要工作人事政策与法规工作分析安置和使用培训与发...