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1人力资源管理人力资源管理——薪酬设计与管理薪酬设计与管理中国人民大学劳动人事学院中国人民大学劳动人事学院许玉林许玉林2薪酬专家理查得•汉得森(薪酬专家理查得•汉得森(RichardHendersonRichardHenderson))::在企业的经营活动中,还没有一种运营成本比在企业的经营活动中,还没有一种运营成本比劳动力成本更可控制和对利润有更大的影响。劳动力成本更可控制和对利润有更大的影响。调查表明:在服务行业和劳动密集型企业中11美元总成本中有美元总成本中有40-8040-80美分为劳动力成本美分为劳动力成本在过去的20年中,美国每年用于劳动力的津贴25002500亿亿74007400亿亿3几个值得思考的问题:几个值得思考的问题:•企业需要什么样的人?•我们用多大的代价(价值)可以找到需要的人?•那些因素会影响员工的收入?•企业到底应该如何确定员工的工资、福利、待遇?•工资高与低的标准是什么?•那些工作重要?重要的标准是什么?•有那些因素决定了员工的满意度?•为什么员工总是感到不满意?•什么是公平?4钱的作用?钱的作用?编号企业性质职务年收入心理状态1私企老板10万基本满意2外企(美)人事经理24万没意思3外企(日)地区代表8万不满意、还要努力干4股份制合伙人15万满意5国企事业部137万极其不满益总经理5问题是:问题是:为什么他们会是这样的不同?为什么他们会是这样的不同?是什么原因造成的?是什么原因造成的?怎样解决?怎样解决?6薪酬管理的思考之一:薪酬管理的思考之一:人是企业资源中人是企业资源中最有价值(值钱)的;最有价值(值钱)的;也是也是最不容易满足的。最不容易满足的。7一、薪酬管理导论一、薪酬管理导论11..企业管理的两项重要活动企业管理的两项重要活动考核薪酬员工利益企业利益8•企业与员工的直接利益交换体现在薪酬、福利制度上。•通过考核维护企业利益。•通过薪酬、福利制度和有效的规律实施保护员工利益。•薪酬与福利管理既是企业、员工利益的保护;也是企业与员工维系的重要手段。薪酬薪酬体现了工作的绩效特征。因此,与工作本身相关,不涉及人的因素。福利福利更多得体现人的因素。与年资、职位相关,包括两个方面:企业保障和社会保障。92.2.薪酬管理的基本框架薪酬管理的基本框架简单的理解薪酬管理包括三个方面的工作:•薪酬策略•薪酬的额定(工资额)•制定薪酬管理制度•薪酬制度的执行与管理10薪酬管理基本框架薪酬管理基本框架薪酬额定执行管理特殊薪酬薪酬制度薪酬策略认股期权薪酬总额个人薪酬奖金红利保险福利薪酬支付薪酬结构薪酬体系薪酬管理113.3.薪酬管理的目的薪酬管理的目的•确保和维持员工的基本生活需要。•激发员工的工作积极性--------安全、稳定、努力。•公平的分配制度是企业有序发展的基本保障。•提高工作效率。•合理控制生产、经营成本。•建立企业-------员工之间的契约化关系。•执行政策、法规。12薪酬管理的思考之二:薪酬管理的思考之二:薪酬管理薪酬管理不仅要体现人的价值,不仅要体现人的价值,更重要的是更重要的是符合企业的利益。符合企业的利益。13二、薪酬管理策略二、薪酬管理策略制定薪酬的策略原则:制定薪酬的策略原则:•符合企业发展战略的要求。•确定薪酬管理的基本理念。绩效优先能力优先年资优先等•体现企业管理的“社会公平”内部公平外部公平•反映企业用人观念,体现人才“竞争优势”。14•薪酬水平要符和劳动力市场的要求。•薪酬管理的公开与保密。•企业内部薪酬等级的差别策略。•薪酬总体水平的确定原则。1.1.企业发展不同阶段、不同经营战略下的薪酬策略企业发展不同阶段、不同经营战略下的薪酬策略薪酬策略是随着企业发展不同阶段经营战略的实施进行随动性调整。15企业不同发展阶段的薪酬策略企业不同发展阶段的薪酬策略企业发展阶段基本薪资奖金福利初创期低高低高成长期具有竞争力高低成熟期具有竞争力具有竞争力具有竞争力稳定期高低高衰退期高无高更新期具有竞争力高低16不同企业战略条件下的薪酬政策不同企业战略条件下的薪酬政策经营战略市场地位与企业发展阶段报酬政策报酬组合以投资促发展合并或迅速发展刺激创业高报酬与中等个人业绩...

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