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ALLPKU-ZZ开发部PAGE12025年5月4日星期日ZZ集团公司房地产开发部组织结构诊断报告北大纵横管理咨询公司2001年8月机密ALLPKU-ZZ开发部PAGE22025年5月4日星期日重要说明本次汇报为中期汇报,所有观点均非最终结论ALLPKU-ZZ开发部PAGE32025年5月4日星期日项目进程第1-3天07/23-07/25第4-6天07/26-07/28第7-12天07/29-08/03第13-24天08/04-08/15资料搜集内部研讨高层访谈内部研讨问卷设计中期报告汇报访谈阶段中层访谈:66人次;高层访谈:13人次;外部访谈:7人次,电话访谈:15人次;其他人员:10人次共计:111人次撰写报告高层访谈:6人次;中层访谈:12人次汇报第29天08/20高管交流问卷发放问卷分析报告初稿成形第25-28天08/16-08/19内部汇报中期报告形成中层人员访谈资料搜集外部调研ALLPKU-ZZ开发部PAGE42025年5月4日星期日导读建议业务流程诊断职能、职责诊断管理与组织诊断总论ALLPKU-ZZ开发部PAGE52025年5月4日星期日ZZ集团开发部经过13年的发展已经初具规模,面临着良好的内外部机遇,开发部必须开始新一轮的创业开发部的开发面积1988年成立ZZ集团开发部利用“ZZ”品牌优势和发挥规模效应,企业迅速成长。受国家宏观调控影响“货币从紧”政策规范房地产市场大力发展住宅建设申奥成功扩大了投资需求住宅产业将成为新的经济增长点公司制改造方案获得ZZ集团的批准198819971998199920002001年份开发部的发展历程成长期低潮期复苏期二次发展期19961995199419931992199119901989稳定期ALLPKU-ZZ开发部PAGE62025年5月4日星期日其他6.88%77.52%26.61%0%10%20%30%40%50%60%70%80%抓住了房地产市场良好的发展机遇依托住总集团,比较容易获得开发项目住总集团的大力支持职工非常认同开发部,共同努力的结果核心领导的个人能力高素质的员工队伍开发部的良好品牌信誉其他集团公司内部其他单位配合的好开发部过去的成功主要是取决于抓住了房地产市场良好的发展机遇和依托ZZ集团的大力支持开发部职工认为公司过去取得成功的原因资料来源:北大纵横调查问卷随着市场经济的推进和开发部公司制改造的完成,开发部从ZZ集团获得的支持将越来越小,未来的成功关键是培养自己的竞争优势43.58%ALLPKU-ZZ开发部PAGE72025年5月4日星期日目前房地产市场竞争日趋激烈,企业间的竞争也正逐渐从单纯的产品竞争转向企业综合实力的竞争竞争模式:•从简单的产品竞争向综合实力和管理竞争迈进!•不断涌现出先进的开发理念:环保概念、人文概念、欧陆概念、IT概念•产品形式变换无穷:从SOHO到TOWNHOUSE;从一层下跃式到迷你小复式•市场研究愈发引起重视、竞争对手以全面的营销理念获得竞争优势•原来是拼规模,现在是拼效益、拼实力、拼管理北京房地产市场开发总天鸿万科大成海外华远上海房地产商北辰集团品牌优势会构建房地产行业的核心竞争力ALLPKU-ZZ开发部PAGE82025年5月4日星期日012345天鸿集团万科华远开发总公司住总开发部而在激烈的市场竞争中,开发部的竞争优势正在逐步下降2000年度综合排名ZZ开发部第五名近五分之三的人认为,“ZZ”的品牌优势正在逐步下降050100150200250300开发总天鸿大成华远首创开发部2000年北京市主要房地产企业施工、新开、峻工面积比较施工面积新开面积竣工面积资料来源:市场部报告ALLPKU-ZZ开发部PAGE92025年5月4日星期日员工在对开发部未来的发展方向感到迷惑的同时,对开发部的前景表示担心0.0%10.4%48.8%40.8%非常了解了解不太了解不了解只有10%的人了解开发部的发展规划7%38%18%37%好一般不好说不清楚只有7%的员工对开发部的前景很看好0%50%100%依托房地产行业,不断开发相关产业(例如:物业、租赁)不断强化房地产业务发展,使开发部成为大型的房地产开发公司以房地产发展为主,逐步向无关多元化发展(例如:网络公司、生物工程等行业)其他超过五分之三的员工认为开发部未来的应该依托房地产,向相关产业发展ALLPKU-ZZ开发部PAGE102025年5月4日星期日从内部来看,开发部的管理暴露出来一些问题0%20%40%60%80%分配制度不合理部门之间和员工之间存在责任推委现象,没有人敢于承担责任人浮于事,苦乐不均有制度,没执行,存在人情关,开发部的管理...

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