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UFSOFT2003Corporate普及不是打散弹普及不是打散弹是对细分市场更聚焦出击是对细分市场更聚焦出击战略市场吴晓冬2004年12月20日品牌策略6.1通过“用友开启中国ERP普及时代”,树立用友及“用友ERP”品牌形象(核心)6.2强化用友作为中国ERP产业链核心企业的领导厂商地位6.3树立“用友服务”品牌6.4树立用友在集团管理应用(财务、HR)第一品牌形象6.5树立用友通系列在小型企业管理软件市场的品牌6.6提高用友技术形象6.7改进品牌传播媒介选择及传播方式,提高传播效果战略市场工作目标•05公司战略:普及ERP战略产品、市场、销售、服务、运营围绕统一战略制定策略•两个回答问题:1、如何理解普及?2、战略的关键是如何普及?•从战略市场的角度理解普及:普及不是打散弹,是对每个细分市场的聚焦•关键词:ERP普及、客户中心;细分、差异化基于基于细分市场细分市场的的差异化差异化营销营销内容•以客户为中心的细分市场有两种:按受众人群分;按区域分,普及的方法•品牌规划(MAP)•市场活动规划•全国路牌规划•主要媒体及传播规划•平面广告及新媒体•市场教育书籍市场主线市场主线市场主线用友开启中国ERP普及时代用友开启中国ERP普及时代服务品牌服务品牌市场点市场点产业链领导厂商形象产业链领导厂商形象技术形象技术形象管理形象管理形象集团管理应用第一品牌形象集团管理应用第一品牌形象通系列小型管理软件形象通系列小型管理软件形象教育市场教育市场客户人群细分(1+5+1)(内部+意见领袖+客户)公司决策层内部经理层一线(工具)机构协会专家/学者政府媒体用户(VIP用户/再购)准客户(业务/技术人员)关注用友人群有新需求人群院校/教育台提供对象感兴趣的内容,短路直达受众。多种形式:DM,.COM,平面资料,FLASH(针对性,快速)同时采集新需求。以客户为中心:强调细分,精细以客户为中心:强调细分,精细产品产品(方法(方法))提供采集客户人群细分(1+5+1)(内部+意见领袖+客户)公司决策层内部经理层一线(工具)机构协会专家/学者政府媒体用户(VIP用户/再购)准客户(业务/技术人员)关注用友人群有新需求人群院校/教育台提供对象感兴趣的内容,短路直达受众。多种形式:DM,.COM,资料(针对性,快速)同时采集新需求。以客户为中心:强调细分,精细以客户为中心:强调细分,精细产品产品(方法(方法))提供采集要客俱乐部(教育)优秀CIO推荐用友用户专用网站各活动通知新签约用户客户成功案例用友相关文章新签约用户/样板用户技术应用交流媒体传播用友网站用友最新动态签约用户和案例用友e周刊(内部)市场情况周报产业最新动态媒体报道(业界)用友e周刊(政府)案例和新签约用户收集:产业最新动态政府的支持(业界)电视ERP教育ERP沙盘培训ERP教育基地(补充服务)MBA教育推动案例用友转型案例用友e周刊(媒体)产品教育(体验、沙盘)产业最新动态同行报道用友e周刊(客户版)公司大事记节日FLASH贺卡重大事件标准说法竞争对手动态以客户为中心:区域细分(市场的)以客户为中心:区域细分(市场的)总部一线销售员•区域:GDP1000亿以上地区,贴近市场(分公司、伙伴)细分对象的体验式营销、电话营销、服务营销•频繁的数据库营销,信息传递•畅通的市场体系和网络支持提供接触客户工具直达客户用户受众用户方法用友通Tone用友行业管理业务通财务通GGRP-RP-R9R9GGRP-RP-A++A++秉执专业服务金融用友品牌体系规划(拟)票据通办公通……软件中国造定位用友定位用友ERPERP品牌新形象(品牌联品牌新形象(品牌联想)想)用友ERP成功应用最多行业覆盖最广产品线最丰富交付能力最强的领导厂商以客户为中心的品牌内含:客户最关注的是应用,用友ERP是中国成功应用最多的管理解决方案。应用=管理+技术未来定位:满足(中国)企业全球化运营(应用)集团市场活动规划集团市场活动规划企业形象CCID市场年会行业协会软博会用友技术大会用户协会年会2005用户年会计世IT两会中国企业家年会中关村科技周年度高层答谢会CIO年度评奖(IDC)服务年会大用友大用友大用友大用友专业业务U860普及ERP推广体验式营销、电话、服务渠道与服务支持大会推出普及支持方案集团管理峰会国家会计学...

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