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瑞兴科技人力资源设计北大纵横管理资询公司2001年8月10日企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作人力资源管理：引言人力资源管理：引言合适的人在合适的位置上把人当作一种使组织在激烈的竞争中生存、发展、始终充满生机与活力的特殊资源来刻意地发掘，科学地管理，已成为当代先进管理思想的重要组成部分。在企业管理领域，一个公司的成败主要取决于能不能充分发挥蕴藏在员工当中的极大干劲和能力，产生以一当十、以百当千的乘数效应。人力资源管理不是传统的人事管理人力资源管理：引言人力资源管理：引言我们人事部门？…保证每人在生日得到一张生日卡，在感恩节得到一只火鸡传统人事部经理除了招收新工人和发薪水，还教人鞠躬时如何抬臂啦，教人如何打扫停车场啦。德鲁克曾经形容：所有做人事工作的人无不忧虑，何以证明他们也在对企业作出贡献。现代人力资源管理产生的历史基础人力资源管理：引言人力资源管理：引言工业革命带来的劳动专业化水平的提高和技术的快速更新对劳资双方都有约束力的自由劳资谈判的出现科学管理运动早期工业心理学文官制度以来日益增加的政府人事活动人事专家以及由他们组成的部门的出现人际关系运动行为科学60－70年代的社会立法和法庭裁决我国传统人事管理向人力资源管理转变•企业组织、战略调整的要求•市场竞争的要求•个人特性的要求传统人事管理与现代人力资源的区别传统人事管理现代人力资源管理•以权力为中心，规范和制约，压仰个性•注重级别•平均薪资•以事为中心•以责任为中心，心理契约，发展个性•注重贡献•能力主义•以人为中心人力资源管理对组织有8大贡献人力资源管理：贡献人力资源管理：贡献帮助组织达到目标帮助组织达到目标有效配置技能和能力有效配置技能和能力提供德才兼备的人才提供德才兼备的人才增进员工满意度增进员工满意度保证工作氛围愉快保证工作氛围愉快与员工沟通HRM政策与员工沟通HRM政策符合伦理的政策行为符合伦理的政策行为管理变化的利益关系管理变化的利益关系我也要努力！人事部门期望的职责及活动（对40项活动的排序）人力资源管理：引言人力资源管理：引言职责直线经理排序人事经理排序赞助性活动，就业机会均等12招募23薪资管理31付酬结构设计435意见处理55保险福利65人事计划712职前教育832退休912工资测算1036人力资源部门的主要职能及其相互作用人力资源管理：职能人力资源管理：职能吸引吸引调整调整评价评价发展发展录用录用保持保持争得来、留得住、用得好人力资源部门和直线经理的人事活动和职能职责人力资源管理：职责人力资源管理：职责职能直线经理责任人事部门责任吸引提供工作分析、工作说明、最低合格要求的资料，使各单位人事计划与战略计划相一致工作分析人力资源计划招聘、赞助性行动录用对工作申请人进行面试，综合人事部门收集的资料，作最终录用的决定服从法律及其规定，发收申请表，笔试，考核背景，对他人介绍进行检查，身体检查保持公平对待员工，疏通联系，面对面解决争端，提倡协作，尊重人格及按贡献评奖酬劳及福利，劳工关系，健康安全以及员工服务发展在职培训，工作丰富化，师带徒活动，激励方法的应用，给下属的反馈技术培训，管理管理发展与组织发展，职业培训，咨询评价工作评价，士气调查研究工作绩效系统和士气评价系统，人事研究与审核调整纪律、解聘、提升、调动临时性解聘，退休咨询以及解聘前代谋新职的方针人力资源部门在五个方面支持直线管理人员人力资源管理：职责人力资源管理：职责工作的人性化按工作绩效付酬弹性工作时间灵活的报酬计划职业生涯计划•工作的丰富化•操作的简化•工作轮换制•公平付酬•能力主义•实际成效•解决由于交通不便、停放车困难、生物钟不同等导致的问题•满足员工职业咨询•解决工作中的压力•满足退休前的准备企业战略企业战略员工要求员工要求社会环境社会环境人力资源管理是建立在动态基础上，随时关注内外环境变化外部环境因素劳动法宏观经济环境同行业国内外的竞争激烈程度劳动力的供给本企业所在地区的经济发展状况内部环境因素企业发展战略企业目标组织文化领导者的风格...