山东航空股份有限公司战略、组织梳理及考核诊断终稿.pptVIP免费

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山东航空股份有限公司战略、组织梳理及绩效考核诊断报告北大纵横管理咨询公司二零零四年八月一期咨询报告机密山东航空股份有限公司SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.25/5/42北大纵横管理咨询公司山东航空公司项目组山东航空股份有限公司SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.项目进程第1天09/08第2-4天第5-7天访谈阶段高管访谈:6人次中层访谈:13人次员工访谈:2人次共计:21人次汇报补访诊断报告撰写内部研讨报告撰写第8天16/08访谈资料搜集整理高层初步沟通项目启动初步交流诊断报告沟通诊断报告完善13/08-------------15/0810/08-------------12/0825/5/43北大纵横管理咨询公司山东航空公司项目组山东航空股份有限公司SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.导读战略梳理战略梳理组织梳理绩效考核25/5/44北大纵横管理咨询公司山东航空公司项目组山东航空股份有限公司SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.山东航空股份有限公司经过了十年的快速发展•销售收入•资产规模19921992年2月,山东航空公司筹建处成立山东航空公司发展2001股东、管理者及员工期望200019942003年,资产达40亿元,当年实现销售收入达17亿多元;净利润2000多万元2000年9月,山航B股上市,标志着山航迈入了快速发展阶段20022003成立阶段起步阶段快速发展阶段立足于山东市场,积极开拓周边国家与地区以航空运输为主业资料来源:泓泰内部资料2002年1月,新领导班子上任,及时调整了企业的发展战略19991999年山东航空股份有限公司成立1994年10月,山东航空公司实现首飞25/5/45北大纵横管理咨询公司山东航空公司项目组山东航空股份有限公司SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.已经成长为我国较大的航空公司之一,并且部分指标处于国内领先水平总资产(亿元)利润(万元)运输总周转量(万吨公里)旅客运输量(人)客座率(%)旅客投诉次数航班正常率事故征候万时率(2004年1-5月)中国国际航空公司514.7--5200361805874965.99577.870.25中国东方航空股份有限公司366.87-82597.12713581285028063.610277.570.23中国南方航空股份有限公司393.721448.81962401053424259.59279.480.19厦门航空公司62.237029.258098.73490663967.4777.460上海航空公司73.169191.668545.24423140161.7787.620.25四川航空公司46.46319.232656.21222193365.81179.980海南省航空股份有限公司231.1-14746.144594.68321734866.94187.40.3深圳航空公司36.2~3000048969.62350284376871.970.56山东航空公司33.272098.526203.922278144751274.95025/5/46北大纵横管理咨询公司山东航空公司项目组山东航空股份有限公司SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.2002年曾经引导山航不断壮大的“塑造支线航空旅游品牌”战略在企业的发展中遇到了极大的阻碍“塑造支线航空旅游品牌”的山航战略难以为续省内公路、铁路的不断建设,替代品的竞争力不断加强2001年国家对支线飞机进口关税政策的转变,使得企业运营资本剧增山航过度多元化,投资分散,财务状况不断恶化2002年发生巨额亏损,当年净利润为-6300多万元,企业的发展受到了极大的威胁2002年发生巨额亏损,当年净利润为-6300多万元,企业的发展受到了极大的威胁企业的发展方向?25/5/47北大纵横管理咨询公司山东航空公司项目组山东航空股份有限公司SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.新领导班子审时度势,对山航的发展战略作了及时地调整,并取得了卓越的成效2003年,山航克服了非典对民航市场的重大影响,累计飞行60734个小时,运送旅客219.6万人,实现收入17亿多元,在全民航亏损30多亿的情况下实现净利润2000多万元2003年,山航克服了非典对民航市场的重大影响,累计飞行60734个小时,运送旅客219.6万人,实现收入17亿多元,在全民航亏损30多亿的情况下实现净利润2000多万元确立了“干线为主,干支线相结合”的发展战略机队结构调整:将亏损支线机型转租或出售,引进波音系列干线飞机,同时尽量使机队结构单一化,降低运营成本发展战略定位的调整:将“支线航空旅游品牌”的发展定位调整为以中型机为主,支线飞机为辅的发展战略股权结构调整:完善企业治理结构,实现与大航空公司的合作竞争,增强企业抗风险能力及盈利能力资产整合调整:对亏损严重分子公司进行剥离,...

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