CIECC战略研究关于ISP和信息（电信）增值业务部分.pptVIP免费

中国国际电子商务中心(CIECC)战略研究--关于ISP和信息（电信）增值业务部分罗青林高级经济师2002年6月3日25/5/7和君创业项目报告2项目理解战略的业务技术层面战略的人文组织层面依托电子商务交易平台的信息增值服务25/5/7和君创业项目报告3项目解析1.电子商务理念与方法论－贸易门户网站，信息平台，生产/采购，物流资金信息交换(交易控制)，媒体服务（交易增值）。2.虚拟运营商－交易信息增值。3.电子政务－政府上网与企业上网，管制与服务。4.金关工程－三金工程与信息化。5.电子口岸－上游，信息服务，管制互补。6.资源整合－两头资源汇集，资源聚变与裂变。7.塑造能力－生态势定位与发展。8.发展规划－转型发展，现金流，稳定业务方向。25/5/7和君创业项目报告4战略解析方法论商业价值模式－战略定位1.资源梳理（产品－产业－企业选择，相关性原则）2.资源整合，塑造能力（实施方法，技术手段，资源关系整理）3.价值创造（发展模式，战略实施规划，资源价值创造）25/5/7和君创业项目报告5电子商务商业模式－国家贸易信息化分工、合作与交换交易实现的三因素－信息、资金、商品（物流）交易成本（管制与效率）渠道整合（IT技术整合渠道）电子商务经济爆发力（落地）－生产、物流、媒体－新的创造价值的形态－凝聚资源，创造价值ROI/EVA－价值评判25/5/7和君创业项目报告6电子商务平台选择－虚拟贸易运营商电信网结构电信业务的层次专业化分工虚拟运营商的可能与效率25/5/7和君创业项目报告7垂直分工与水平分工传输应用技术多样化基本业务信息通道业务多元化信息增值服务信息增值服务数字信号话音为主网络接入多媒体信息物理网络的大覆盖网络管理与优化多元化信息服务基于IP,无线与有线，三网合一专业化应用的规模效益管制管制开放开放25/5/7和君创业项目报告8垂直分工与水平分工传输应用技术多样化基本业务信息通道业务多元化信息增值服务信息增值服务数字信号话音为主网络接入多媒体信息物理网络的大覆盖网络管理与优化多元化信息服务基于IP,无线与有线，三网合一专业化应用的规模效益管制管制开放开放电信运营商电信运营商电信运营商虚拟运营商虚拟运营商虚拟运营商虚拟运营商虚拟运营商虚拟运营商25/5/7和君创业项目报告9企业信息技术应用要素企业信息技术应用要素根据经营战略及流程重组的需要，订立合适的信息技术方案，配合根据经营战略及流程重组的需要，订立合适的信息技术方案，配合信息化的进程，彻底改善企业的内部运作以助将来企业的战略发展信息化的进程，彻底改善企业的内部运作以助将来企业的战略发展绩效评估绩效评估系统系统策略策略计划和执行计划和执行监督和评估监督和评估激励和反馈激励和反馈建立目标和评估体系建立目标和评估体系关键绩效指标关键绩效指标绩效评估绩效评估数据筛选和转换数据筛选和转换数据库数据库((客户中枢系统客户中枢系统))决策支持决策支持系统系统数据采集数据采集管理信息查询系统管理信息查询系统在线分析流程在线分析流程OLAPOLAP知识管理系统知识管理系统销售和分销销售和分销跟踪系统跟踪系统客户服务客户服务系统系统企业资源规划系统企业资源规划系统交易中枢交易中枢系统系统25/5/7和君创业项目报告10企业管理系统的关系企业管理系统的关系数据仓库数据仓库DWDW供应链管理系统供应链管理系统SCMSCM供应供应商管商管理理物流物流库存库存管理管理结算结算支付支付管理管理客户关系管理系统客户关系管理系统CRMCRM客户客户界面界面((呼叫中呼叫中心等心等))客户客户销售销售渠道渠道管理管理客户客户市场市场销售销售分析分析办公自动化办公自动化知识管理系统知识管理系统OA/KMOA/KM文件文件流转流转发布发布协同协同工作工作知识知识经验经验共享共享发布发布数据挖掘、在线分析数据挖掘、在线分析和决策支持系统和决策支持系统DM/OLAP/DSSDM/OLAP/DSS企业资源计划系统企业资源计划系统ERPERP人人力力资资源源财财务务制制造造分分销销系系统统管管理理企业信息平台企业信息平台EnterpriseInformationPlatformEnterpriseInformationPlatform企业信息平台企业信息平台EnterpriseInformationP...