山谷蓝第一阶段报告.PPTVIP免费

Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第1页山谷蓝/泰科曼公司信息化咨询项目第一阶段报告北大纵横管理咨询公司二零零二年八月二十日Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第2页本次报告的目的是总结项目在本阶段的成果，以标志项目该阶段的正式结束。报告内容将在与山谷蓝/泰科曼公司相关领导确认后，由北大纵横项目组向山谷蓝/泰科曼公司领导递交项目阶段报告和相关支持性资料。本阶段报告内容仅限于山谷蓝/泰科曼公司内部使用，未经山谷蓝/泰科曼公司和北大纵横公司许可，其它任何机构不得擅自复制、传阅或引用。说明Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第3页山谷蓝/泰科曼信息化咨询项目目的依托现代计算机及网络和信息处理技术，为山谷蓝/泰科曼公司构建高效、敏捷和畅通的销售网络，科学地调配网络中的各种资源（包括资金、分销商、货品、运输和信息资源等），并有效地进行控制，快速跟踪市场需求的变化，最大限度地满足客户的需求，为客户提供优质的产品服务。通过销售网络的逐步扩展，增大市场份额，为企业创造良好的经济效益。Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第4页北大纵横采用以下步骤实施山谷蓝/泰科曼公司信息化咨询项目第一步：信息收集，内部诊断第二步：分销管理模式设计与业务流程优化第三步：人力资源考评体系设计与信息系统设计第四步：企业门户网站设计与系统选型第五步：辅导实施信息采集数据分析管理诊断决定因素未来取向变革特征•推进计划主要活动：•深入理解山谷蓝/泰科曼公司业务特点和现状•分析相关的运营数据和资料•确立主要问题，提出管理优化的初步建议有效手段计划执行结果•辅助山谷蓝/泰科曼高层完成项目成果的实施•辅助山谷蓝/泰科曼高层进行初期的实施结果分析和计划修正•山谷蓝/泰科曼门户网站功能、结构设计•信息系统选型方案设计和选型标准•辅助选型•设计人力资源考评方法、内容和维护体系•与分销体系相适应的信息系统整体规划•信息系统实施计划、系统维护与应用体系设计•设计适合山谷蓝/泰科曼的分销体系结构、模式、实施方法和路径选择•设计与分销模式相适应的组织结构和配套体系•设计主要业务流程8/8-8/218/22-9/99/10-9/279/28-10/710/10–4/10Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第5页北大纵横项目组本阶段主要活动主要活动/事件结果•访谈：-高层访谈2人，4次；了解公司背景，决策与管理流程与方法-中层访谈10人次；了解部门职责、业务流程和心态等-员工访谈10人次；了解岗位职责、业务流程和心态等•问卷调查-调查范围全体中层以上人员与部分销售人员共计61人-结果分析见附录“问卷分析报告”•主题会议-销售、采购业务处理财务部、物流部、销售部、维修部共同确认流程采购、销售流程-采购流程处理财务部、物流部共同确认订单处理流程Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第6页北大纵横项目组本阶段分析思路盈利能力运营能力应变能力组织结构公司制度员工素质发展空间生存环境企业文化管理技能Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第7页山谷蓝/泰科曼管理变革阶段•目标•阶段一•阶段三经验管理•阶段二制度时代文化时代特征：能人治理，靠感觉、经验管理。企业的整个运作都靠能人拉动，靠其个人的能力、素质、经验和风格。现象：长期停留在粗放管理水平，没有标准的制度和程序，能人效应成为辉煌与问题的双刃剑结论：管理的落后制约企业的成长，是企业发展阶段的重要拐点。特征：科学的规范化、制度化、模式化管理。计划、组织、领导、控制等各个方面都有成套的规范的、科学的制度和程序。现象：企业象一部高速运转的机器，部门职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、分析程序化；人才、资金、物资、时间等资源利用实现科学化。结论：企业长远发展的基础管理平台。但易造成压制创造性、积极性的现象，管理成本增加，影响运行效率。特征：企业所有的员工认同企业的价值观，并在这种价值观的引导下，每个人都自觉主动地做好每一件事。现象：有思想、有灵...