河北中石化管理诊断报告final.pptVIP免费

ALLPKU—河北石油分公司管理诊断报告05/14/2003—PAGE1河北石油分公司管理诊断报告(中期报告)北大纵横管理咨询公司二零零三年五月ALLPKU—河北石油分公司管理诊断报告05/14/2003—PAGE2第一阶段项目进程第1-2天21/04-22/04第3－7天23/04-27/04第8-10天28/04-30/04第11-16天01/05-06/05项目启动资料搜集内部研讨勾画现有组织框架内部研讨问卷设计高层访谈报告修改、汇报确定下阶段计划第23－25天13/05-15/05补访诊断报告框架问卷发放与回收内部研讨第17-22天07/05-12/05撰写报告补访问卷分析岗位说明书培训第一阶段访谈资料搜集整理访谈阶段高管访谈：10人次员工访谈：37人次共计：47人次（含电话访谈）汇报调查问卷发放问卷：102份有效问卷：92份ALLPKU—河北石油分公司管理诊断报告05/14/2003—PAGE3导读概述主要问题建议企业文化人力资源业务流程组织ALLPKU—河北石油分公司管理诊断报告05/14/2003—PAGE4组织结构是为了实现目标而对资源进行的一种系统性安排组织结构的本质是员工的分工协作体系组织结构又可称为权责结构，是员工在职、责、权方面的结构体系实现组织目标所需的各项业务工作，以及比例和关系各管理层次的构成，即纵向结构各管理部门的构成，即横向结构各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系组织结构含义的三个方面组织结构是实现组织目标的一种手段职能结构层次结构部门结构职权结构ALLPKU—河北石油分公司管理诊断报告05/14/2003—PAGE5组织结构设计的最终目的是为了更好的实现企业的战略目标组织的创立和设计最重要的目的是实现组织的战略，组织的战略目标对组织结构的设计具有决定性的影响，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。组织结构设计组织战略目标技术组织规模环境变化环境复杂性简单复杂不确定性随着技术的复杂性、生产、加工能力等的提高，管理跨度和集权分权等组织管理因素将面临着新的变化和新的要求随着组织规模的不断扩大，组织的管理体制会顺序面临领导危机、自主危机、控制危机，促使组织结构不断发生变化组织员工的价值观、态度、期望、能力等都会对组织结构的设计造成影响组织环境人员与文化ALLPKU—河北石油分公司管理诊断报告05/14/2003—PAGE6但河北石油分公司作为中石化的分公司，战略上必须服从集团意志，因此在历史上组织结构的调整具有被动性资料来源：访谈办公室人事劳资处第五经营公司第四经营公司仓储基建处企业发展处行政管理处财务会计处审计处计划业务处监察处党委办公室督查室第三经营公司第二经营公司第一经营公司第八经营公司第七经营公司第六经营公司办公室人劳部企管部财会部审计监察部业务部党委办公室润滑油公司发展基建处质量计量处信息管理处安全储运处零售管理处企业管理处财务资产处审计处业务处政工处办公室人力资源处监察处体改委要求中石化增强集团核心层实力，各地市公司组成八大经营公司中石化系统精简机构，将机关处室由12个合并为7个，8个经营公司被撤销中石化要求与总部的组织结构保持高度一致，设立一一对应的对口处室，因此增设了安全储运处、发展基建处、质量计量处、信息管理处、零售管理处1996年1998年2000年－2002年ALLPKU—河北石油分公司管理诊断报告05/14/2003—PAGE7目前河北石油分公司的组织结构类型属于直线职能制业务支持部门业务部门政工部门徐建春总经理陆文运党委书记杨炳华副总经理杨军泽副总经理张荣胜党委副书记王洪川副总经理王汉生总经理助理监察处财务资产处发展基建处信息管理处企业管理处安全储运处质量计量处审计处政工处存续公司郭定宏副总经理办公室人力资源处张志刚副总经理业务处润滑油公司零售管理处直线职能型组织结构基于行政管理关系，按职能划分部门，任何部门不能独立存在，因而是一种统一的（unitary）、难以分裂的组织结构，简称“U型”结构。在这种结构下，高层管理人员必须指挥、协调、监督各部门的工作。资料来源：访谈ALLPKU—河北石油分公司管理诊断报告05/14/2003—PAGE8公司高层提出了建立“学习、创新、服务、高效”型组织的目标，但是现状与目标对比还有一定的差距企业内部管理效率较为低下，外部营销活动在效率方面的竞争力也需提高内部管...