调查问卷（河北中石化）final.docVIP免费

北大纵横管理咨询公司2003年4月中石化河北分公司管理咨询调查问卷尊敬的中石化河北分公司员工：您好！我们是北大纵横管理咨询公司中石化河北分公司项目组。我们正在与您一起为中石化河北分公司未来取得更大的发展而努力。此次问卷调查的目的是为了了解中石化河北分公司的真实情况、员工对河北中石化现状的评价和改善意见。您的意见对公司的管理改进非常重要！希望大家积极参与，认真填写问卷。北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密：1.本问卷为不记名问卷2.所有问卷只供北大纵横咨询顾问作统计使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。北大纵横管理咨询公司中石化河北分公司项目组1．问卷应独立、认真填写，严禁代填行为。2．任何企图知道他人填写内容的行为都被认为是不正当的。3．请注意阅读各题型的问题，并在对应的选项上画钩。4．请在五一放假期间独立填写完毕，并于五月六日上午将问卷直接送到北大纵横中石化河北分公司项目组办公室（六层会议室）。5．如有任何疑问，请直接与我们联系(电话：0311－5811086转806)。北大纵横管理咨询公司中石化河北分公司项目组二零零三年四月说明：请在对应的选项上打勾√，如无特别说明，只选一项；如需排序，请在括号中列出。一、战略问题1-1.您认为下列那些业务应该是未来几年内最重要的发展业务？（1）轻油批发业务（2）轻油直销业务（3）轻油零售业务（加油站）（4）润滑油业务1-2.中石化河北分公司过去取得成功的主要因素？（1）领导的改革意识强（2）员工工作努力（3）成本费用控制好（4）市场环境好1-3.中石化河北分公司目前主要存在的问题是？（按重要性排序，限选5个）1.敬业精神弱化2.分配不公3.平均主义大锅饭较为突出4.缺乏优秀的业务人员5.机构臃肿，人浮于事6.岗位职责界定不明晰7.职能缺失8.人员观念落后，素质不高9.权责不匹配10.管理人员怕得罪人，不敢严格管理11.其他排序1-4.制约中石化河北分公司发展的主要因素是？（按重要性排序，限选5个）1.加入WTO后，外资进入河北石油市场2.国内竞争对手的不断增加3.外部环境变化，市场需求增长缓慢4.思想观念滞后5.没有协调好与当地政府的关系6.对市场的认识和驾驭控制能力不足7.销售网络建设管理粗放8.不公平的竞争、不规范的市场9.企业内部没有科学的管理机制10.缺乏高素质人才11.其它排序二、组织结构问题2-1.您认为公司在组织结构方面存在的主要问题是什么？（多选，限选三项）1.（）管理层级过多2.（）领导管理幅度过大3.（）部门职责划分不合理4.（）部门权责不对等5.（）授权分权不恰当6.（）组织机构调整频繁7.（）其他：_____________________________2-2.您认为制定工作计划有用吗？1.（）非常有用2.（）比较有用3.（）没用2-3.您的工作目标和任务是用什么方法定下来的？1.（）完全由直接领导决定2.（）根据上级精神决定3.（）与直接领导商谈后自己决定4.（）完全根据自己的判断决定2-4.您认为公司的组织结构层级是否合理？1.（）很合理2.（）一般3.（）不合理，层级过多4.（）不合理，层级过少2-5.您认为各级领导的管理幅度(指所管辖的直接下级数量)是否适当？1.（）适当2.（）一般3.（）管理幅度过大4.（）管理幅度过小2-6.您认为公司某些部门人浮于事的现象是否明显?1.（）不存在此现象2.（）一定程度上存在3.（）非常明显2-7.如果存在人浮于事的现象，您认为那些部门比较明显？（最多可选5个）（如果您在上市公司工作，请在1－13选项中选择；如果您在存续公司工作，请在14－18选项中选择）(1)财务资产处(2)审计处(3)信息管理处(4)安全储运处(5)发展基建处(6)企业管理处(7)质量计量处(8)零售管理处(9)业务处(10)办公室(11)人劳处(12)政工办、监察处(13)润滑油公司(14)劳资处(存续)(15)办公室(存续)(16)经管处(存续)(17)财会处(存续)(18)物业公司(存续)比较明显的部门是：_______________________________2-8.您认为在工作中是否过多地陷入了事务性工作？1.（）基本没有2.（）上述现象有时会发生3.（）上述现象比较多4.（）非常多2-9.您认为机关处室间的职责划分不合理现象？1.（）非常普遍2.（）比较多3.（）有一些4.（）没有2-10.您认为部门...