第一阶段报告——管理诊断和内部资源能力分析0817.pptVIP免费

正略钧策浙商银行五年战略规划咨询项目第一阶段管理诊断和内部资源能力分析报告2005年8月18日正略钧策保密文件、版权所有第2页管理诊断和内部资源能力分析报告25/4/24正略钧策重要声明本报告是基于正略钧策（原称新华信）项目组对浙商银行的内部访谈、管理问卷调查、对现有内部资料的审阅，以及对政府有关政策、规划的研究、外部行业资料的分析而提出的对浙商银行的管理诊断和内外部环境分析初步结论。这些初步结论是正略钧策进行后续工作的分析起点。在继续工作的过程中，正略钧策随着对客户问题认识的不断深入会不断修正这些初步的思路，并逐渐形成切实可行的适合浙商银行的解决方案。此外，我们对浙商银行行领导、各级员工、特别是以董舟峰主任、杨立新董秘为代表的客户方项目组成员对我们工作的支持、配合以及在生活上的照顾表示深深的谢意。本报告旨在分析问题，不针对任何部门和个人。除非特别说明，货币单位均为人民币。保密文件、版权所有第3页管理诊断和内部资源能力分析报告25/4/24正略钧策项目进展之初，正略钧策项目组进行了广泛而深入的内外部访谈，掌握了大量第一手资料人员类别行级领导（行长、副行长、行长助理）总行以及分支机构骨干管理人员董事长、独立董事、监事长董事（或股东方代表）主要客户（涵盖总行及分支机构）总计访谈人数442441064数据来源：访谈纪录项目前期访谈人数统计保密文件、版权所有第4页管理诊断和内部资源能力分析报告25/4/24正略钧策同时，正略钧策项目组对浙商银行的核心员工进行了管理问卷调查行级领导营销类干部非营销类干部总体发放问卷数量75251110回收问卷数量7324685回收率100%61.50%90.20%77.30%数据来源：问卷调查回收统计管理问卷调查回收状况统计保密文件、版权所有第5页管理诊断和内部资源能力分析报告25/4/24正略钧策此外，在诊断和内外部分析过程中，我们还收集和查阅了大量资料，为准确把握问题奠定了基础序号资料分类1中国金融年鉴2中国统计年鉴3浙江统计年鉴4浙江省金融统计指标5浙商银行2004年报62004年度全行业务经营分析报告72005年上半年全行业务经营分析报告82005年浙商银行财务报表92004年全行各部门工作总结暨工作计划102005年上半年全行各部门工作总结暨工作计划11银监会各项相关政策和管理制度12浙商银行内部收集相关行业信息13正略钧策数据库相关信息（下略）（下略）保密文件、版权所有第6页管理诊断和内部资源能力分析报告25/4/24正略钧策初步结论只要浙商银行能够构建一个共赢的利益平台，建立共同认同的愿景、使命、价值观和战略目标，并在此基础上打造优秀的企业文化，提高队伍的凝聚力、战斗力和专业水平，解放思想、勇于创新，浙商银行就一定会有一个辉煌的未来保密文件、版权所有第7页管理诊断和内部资源能力分析报告25/4/24正略钧策十大主要观点以期权激励为核心，打造共赢的利益平台，同时引入以经济利润为核心指标的股东对经营层考核体系，将体制优势发挥到极致以期权激励为核心，打造共赢的利益平台，同时引入以经济利润为核心指标的股东对经营层考核体系，将体制优势发挥到极致1基本客户定位于符合浙商价值观的成长型企业，目标是成为中国最优秀的精品银行，做“最好的”，以第一流的标准来要求自己基本客户定位于符合浙商价值观的成长型企业，目标是成为中国最优秀的精品银行，做“最好的”，以第一流的标准来要求自己2在建行初期，以服务浙江中小型民营企业为竞争切入点，在浙江这块肥沃的银行经营土壤上积聚实力，建立配称性的系统竞争优势，并与我们服务的企业共同成长在建行初期，以服务浙江中小型民营企业为竞争切入点，在浙江这块肥沃的银行经营土壤上积聚实力，建立配称性的系统竞争优势，并与我们服务的企业共同成长3建立系统性能力服务于现阶段的目标客户——民营小企业，建立配称性的风险控制体系建立系统性能力服务于现阶段的目标客户——民营小企业，建立配称性的风险控制体系4在资产证券化领域进行探索，解决中国银行业普遍存在的流动性问题在资产证券化领域进行探索，解决中国银行业普遍存在的流动性问题5保密文件、版权所有第8页管理诊断和内部资源能力分析报告25/4/24正略钧策...