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企业文化九略管理顾问公司2002.06.102讲座内容什么是企业文化？企业文化的特征与作用如何进行企业文化建设3一、什么是企业文化？企业文化是企业组织在一定的社会文化环境中逐步形成的企业的基本信念、价值观念、道德规范、行为准则、文化环境，以及与之相适应的思维方式和行为方式的总合。4企业文化的结构4321物质文化行为文化制度文化精神文化5企业精神层文化企业使命:目的、意义、价值、基本任务企业使命:目的、意义、价值、基本任务价值观：对事物的基本看法、信念和认识价值观：对事物的基本看法、信念和认识精神：员工的精神面貌、意志状况和思想境界精神：员工的精神面貌、意志状况和思想境界企业愿景：企业员工对企业未来的意愿与憧憬。企业愿景：企业员工对企业未来的意愿与憧憬。经营理念：经营活动的指导思想、世界观和方法论经营理念：经营活动的指导思想、世界观和方法论企业文化的核心6企业制度文化管理制度、工作流程组织工作方式、工作效率及部门间的配合程度战略、方针、政策领导体制、产权结构、决策方式7企业行为文化企业的决策行为——企业组织在进行决策时所应遵循的基本原则企业的群体行为——企业组织在对外公共关系活动、展示企业形象时所应遵循的基本原则企业员工的个体行为——包含了企业家行为、模范人物行为、企业一般员工行为。8企业物质文化产品与服务企业广告产品包装与设计厂容厂貌建筑物机器设备外延文化传播载体9什么是企业文化？企业文化的特征与作用如何进行企业文化建设10自然法则客观规律强大的无形力量二、企业文化的特征与作用——三个基本特征是一种不以人们意志为转移的客观存在11深深地打着社会文化的烙印二、企业文化的特征与作用——三个基本特征企业是社会的一部分社会观念的影响：优秀与落后随环境而变化：缓慢但强大、观念更新12代表着领导人的价值取向二、企业文化的特征与作用——三个基本特征企业之王言行的传递—意识与无意识的表述制度的强化无意识的文化—企业家与社会文化的作品企业家的重任—文化导向13形成柔型管理塑造企业形象企业文化凝聚作用激励作用协调作用约束作用内强素质外树形象企业文化的特征与作用——二个主要作用员工的自律行为主观能动性14企业文化的特征与作用积极性的提高员工自律组织结构的简化官僚行为的减少工作效能的提高管理成本的降低柔性管理为企业的生命注入活力15企业文化的特征与作用为了一个共同的目标团结在一个组织之中，相互促进、相互激励，为了工作效果的改善与提高，不断地探索与追求决策的科学环境反应的快捷学习曲线—成本的降低学习型组织的产生主观能动性16什么是企业文化？企业文化的结构与内容如何进行企业文化建设17汇仁企业文化现状——已有较为完整的理念体系、但需进行系统整合。企业所倡导的价值观尚为成为广大员工的共识，企业未形成共同的价值观和愿景。企业制度需重新审视；企业行为需引导规范。高层管理人员与中基层缺乏沟通。企业文化宣传已有一定效果，但内、外宣传缺乏统一管理和规划。三、如何进行企业文化建设18汇仁倡导的企业理念——振兴一方经济，造福一方人民交足国家、满足消费者、给够员工，最后实现股东利益最大化仁者爱人求新求变、开明开放、诚实守信、善谋实干让员工的收入，比过去的企业高，比当地其它企业高，年年高(今年要比去年高)三、如何进行企业文化建设19如何进行企业文化建设形成企业的文化环境明确载体疏通渠道澄清理念做什么如何做谁来做？20澄清理念1.企业的使命是什么？汇仁使命的提炼——以开拓民族健康产业为己任，振兴一方经济,造福一方人民21澄清理念2.企业的经营理念是什么？汇仁经营理念的提炼——国家是创业之根本消费者是立业之源泉员工是事业发展之动力22澄清理念3.企业要建立什么样的价值体系？汇仁价值体系的提炼——仁者爱人、诚信为本勤政兴业、以变求存服务市场、追求卓越23澄清理念4.企业应有什么样的企业精神？汇仁企业精神的提炼——求新求变、开明开放诚实守信、善谋实干24澄清理念5.企业应形成什么样的共同愿景？汇仁企业愿景的提炼——通过汇仁在健康产业的不懈追求...