人民医院关键管理流程.pptVIP免费

人民医院关键管理流程01-20战略管理流程准备工作确定愿景和使命提出战略草案论证与审批战略实施执行控制战略评估主要活动•对医院内部环境进行分析，找到估势和劣势•对医院外部环境进行分析，找到机会与危胁明确使命、愿景、核心价值观等提出总体发展战略、业务战略、职能虞略等根据战略进行组织调整和资源配置•上级部门对下辖部门实施控制管理•医院经营科负责总体战略分析主要产出•内部环境分析报告•外部环境分析报告医院愿景和目标医院发展战略草案医院发展战略•医院战略实施报告年终总结报告院长审定批复协调审定决策委员会讨论讨论讨论讨论经营科执行提出议案制订协调协调执行各职能科室提供资料接受制订执行执行配合各业务科室提供资料接受制定执行执行配合年度规划管理流程准备工作确定年度总体目标制定年度规划草案审批与发布制定科室年度规划草案审批执行控制年终总结主要活动•对医院内外部环境与经营状况进行分析•搜集基础资料•医院发展战略重新审视制定主要目标，如营业收入，收支结余、市场占有率等•上级部门对下辖部门实施控制管理•医院经营科负责总规划审计主要产出•上年度经营分析报告•外部环境分析报告医院年度方针目标医院年度规划草案医院年度规划各科室年度规划草案各科室年度规划•医院规划实施季度报告•各科室规划实施月度报告年终总结报告院长审定批复批复协调批复决策委员会讨论讨论讨论讨论审定经营科汇总提出议案制订协调汇总检查协调汇总各职能科室提供资料接受制订执行执行执行各业务科室提供资料接受制定执行执行执行年度经营预算管理流程确定年度经营目标责任分解各科室编制预算汇总平衡审批执行控制考核分析主要活动根据年度规划，确定年度经营目标•确定责任中心（投资中心、利润中心和成本中心）•分解经营目标根据经营分解目标，制定本科室预算方案•各科室自己依据预算报告控制业务活动•财务部和经营科负责各科室的控制•院对财务部和经营科进行控制主要产出医院年度目标各科室年度目标预算方案草案各科室预算方案全院预算方案全院预算季报各科室预算月报年度预算执行情况考核报告院长批复批复指导指导批复协调指导批复院长办公会讨论讨论讨论协调讨论财务部参与制定制定制定配合执行执行参与经营科参与制定制定制定制定执行执行制定其它科室参与制定制定制定配合执行参与项目投资决策流程需求确认立项申请初步论证可行性研究审批组织实施主要活动•新项目的开发，新型业务开发，创立基建项目，属于本流程范围。•明确选择新项目的背景、目的、意义对项目的技术经济效益、技术路线、投资预算等综合论述对项目的可行性进行初步预审，选择预期较好的项目对项目进行深入调查、必要的外部调研确定项目立项落实项目负责人和实施计划主要产出项目立项意向书项目立项建议书项目可行性研究报告项目启动报告和合作合同上级主管部门审批院长协调指导院长办公会执行参与财务部协调参与协调参与协调经营科协调参与协调参与协调具体责任部门执行执行参与执行参与执行重大危机事件管理流程属性确认成立危机处理专业小组制定对策问题解决过程跟踪效果评估主要活动确定危机事件的性质、影响程度，以确定是否进入本流程根据事件责任范围和属性，成立专间处理小组调查事件的起因和过程，制定对策协同公司内外的相关单位，积极稳妥解决问题对类似事件、隐患、本事件的相关问题、可能的复发或后续问题进行调研，并积极采取防范措施总结事件处理的经验与体会，效果评估，并进行相关奖惩处理主要产出事件通报专业组成立文件事件处理办法过程动态报告过程动态报告事件处理总结报告院长指导指导指导批复院长办公会指导审定各职能部门参与协调协调协调协调协调相关部门执行参与参与参与参与参与危机处理专门小组执行执行执行执行