职能战略设计方案1222.pptVIP免费

1ninesage职能战略设计方案赵芳旨2ninesage目录1.技术发展战略2.质量管理战略3.信息管理战略（信息化战略）4.关健管理流程3ninesage技术发展战略1.1基本思路1.2已完成的工作1.3存在的问题4ninesage技术发展战略之基本思路现实状况工作开展情况见下页战略目标近期中期远期开展工作保障职能战略组织保障人员保障工作要求组织要求人员要求设备场地要求制度保障场地及设备资金保障资金要求5ninesage技术发展战略之基本思路职能战略组织架构组织职能职能关键目前工作开展情况近期战略目标中期战略目标远期战略目标目前组织框架人员设备场地目前组织职能资金战略目标对结构和职能的要求现状与目标的差距政策6ninesage技术发展战略之基本思路教学科研的核心目标主要的工作内容对现状的研究思路提高医疗技术水平和医疗质量；增进人民健康病因病理的研究；诊疗方法的研究；沼疗方法的研究；防病方法的研究；中西医结合的研究各项研究的绝对指标各项研究之是的匹配程度各项研究与国内外研究力度比较促进学科建设和人才培养学科带头人的选择培养；合理的人才梯队的建立；科研课题的选择；标志性的科研成果各项内容的绝对指标（有无多少）各项内容与战略目标的匹配度加强国内外学术交流和提高医院学术地位国内医院间的学术交流；国际间的学术交流、技术引进。与国内外机构的合作情况绝对指标；未来目标？与战略目标的匹配度促进教学科研成果转化已完成成果，待完成成果，已转化成果，未转化原因，7ninesage技术战略之进展和问题•目前已完成工作：–完成与师天雄的两次访谈。完成基本情况的了解–师天雄承诺的资料尚未取到，计划周一取到。•存在问题：–对于院领导提出的三大技术的内涵需进一步了解–总体战略目标对技术战略的要求需要探讨8ninesage质量管理战略1.1基本思路1.2已完成的工作1.3存在的问题9ninesage质量管理战略之基本思路医院质量管理的水平：自流、自发、传统质量管理、标准化质量管理、全面质量管理？质量管理的标准？关于质量管理的教育工作如何开展？有关质量管理的制度有哪些？质量管理的信息收集如何进行？10ninesage质量管理战略之进展和问题•进展–全面质量管理的概念：全员、全面、全过程–质量管理的重点：医疗、医技、护理、教学、科研、病案质量管理–KPI：质量标准、质量控制、质量评价、医疗纠纷管理–医院质量标准化的分类：医疗技术标准；组织管理标准–医疗纠纷的分类医疗纷纷医疗过失纠纷非医疗过失纠纷医疗事故医疗差错医疗意外医疗差发症疾病自然转归医疗责任事故医疗技术事故严重差错一般差错11ninesage质量管理战略之进展和问题近期目标中期目标远期目标人员合格标准技术标准设备标信药品物资供应标准环境合格标准时间标准基础管理标准诊断标信治疗质量标准护理质量标准医技质量标信药剂质量标准卫生监测质量标信科研教学质量标准行政后勤质量标准总体质量标准基础质量标准工作质量标准医疗质量判定标准医疗缺陷判定标准质量检查控制制定差错事故处理条例医疗质量评价标准终末质量12ninesage质量管理战略之进展和问题•一般医院质量管理组织体系：医院质量管理委员会质量管理处或医务科各级科室质量管理小组科室管理人员专职管理人员病人医务人员探视者13ninesage质量管理战略之进展和问题•问题：–质量管理的目标应该定性还是定量？–医院质量管理体系的标信化和模式化如何实现？实施ISO的可行性？–质量管理与目前医院正在进行的行业规范的关系？目前后规范是人力资源的范畴还是质量管理体系的范畴？–总体战略目标对质量管理的要求是什么？14ninesage信息化战略1.1基本思路1.2已完成的工作1.3存在的问题15ninesage信息战略之基本思路信息（化）管理现状总体战略对信息（化）的要求信息战略（近、中、远）信息管理组织架构及职能总体战略目标组织架构的动态演变组织职能的动态变化实现目标的瓶颈职能关健16ninesage信息战略之进展分类子系统是否实施是否联网是否已计划备注医疗信息电子病案系统是否门诊与住院住院管理系统是是药品信息管理系统是医技信息管理系统是否是明年出入院管理系统是是局部门诊医生工作站否是今年年底住院医生工作站否是明年...