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永泰地产人力资源管理咨询项目组织完善报告2006年12月15日(原新华信管理咨询)永泰地产人力资源咨询项目-组织完善报告保密文件、版权所有2006年12月15日第2页重要说明本报告系北京正略钧策企业管理咨询有限公司(以下简称“正略钧策”)组织架构完善工作汇报,谨供永泰房地产(集团)有限公司(以下简称“永泰地产”)管理层参考;本报告主要内容包括:管控模式及组织架构诊断分析回顾、优化设计方案等;本报告为正略钧策第二阶段工作成果文件永泰地产人力资源咨询项目-组织完善报告保密文件、版权所有2006年12月15日第3页目录一.管理诊断分析工作回顾二.管控模式明晰三.组织架构构完善方案永泰地产人力资源咨询项目-组织完善报告保密文件、版权所有2006年12月15日第4页通过第一阶段管理诊断,正略钧策认为永泰地产在管控、组织方面存在以下三个方面的突出问题郦城项目公司的权责划分不合理1部分部门职责设置不合理2部门职责不明晰组织横向沟通能力差,部门之间缺乏协作精神3永泰地产人力资源咨询项目-组织完善报告保密文件、版权所有2006年12月15日第5页问题一、郦城项目公司的权责划分尚不合理永泰地产集团北京公司重大办项目拓展部工程管理部产品研发部总经办人力资源部营销策划部成本管理部物控部财务部客户服务部郦城项目公司项目管理规划设计行政人力资源营销策划成本管理物控财务客户服务郦城项目公司仅设有项目管理部与规划设计部,其他如招标、成本管理、销售等职能由北京公司承担,基本是直线职能制的运作模式,但郦城项目公司却要对整个项目的设计、成本、进度等承担责任。永泰地产人力资源咨询项目-组织完善报告保密文件、版权所有2006年12月15日第6页这种模式对永泰地产的运营管理带来了不利影响,主要表现在项目公司部分职能需要总部相关职能部门履行,但项目公司本身缺乏对总部相关职能部门的指挥权利,协调难度较大,同时,总部职能部门从部门职能角度考虑作出的决策与项目公司从项目整体运作角度考虑作出的决策可能产生冲突,增加了协调的难度。总部职能部门负有管理及监控的职责,但即监控又操作的双重角色使其监控职能得不到有效发挥,同时对其他项目公司的服务职能弱化。项目运作协调难度大1总部职能部门介入具体操作,使其管理、监控职能得不到有效发挥2永泰地产人力资源咨询项目-组织完善报告保密文件、版权所有2006年12月15日第7页问题二、北京公司目前部分部门职责的设置不够合理,有待完善永泰地产集团北京公司产品研发部客户服务部营销策划部财务部总经办成本管理部人力资源部工程管理部项目拓展部物控部重大办总经办职责过多营销策划部未能承担集团营销体系管理的职责招标工作分为物控、成本、合约三个部分负责,环节过多,降低了工作效率永泰地产人力资源咨询项目-组织完善报告保密文件、版权所有2006年12月15日第8页北京公司的营销策划部目前只负责郦城项目的营销管理工作,不利于公司统一营销体系的建立北京公司客户服务部产品研发部物控部郦城项目营销京香青科项目公司酒店项目公司市场部市场部北京公司的营销策划部目前仅负责郦城项目的营销管理,而其他项目公司则是自己独立的营销体系;这不利于永泰地产统一营销体系及品牌的建设。营销策划部营销策划部职责负责公司品牌的管理和项目总体策划方案的编制以及执行情况监督。指导项目公司的营销策划工作,授权承担项目公司的营销策划和项目管理工作,是公司的品牌管理和营销策划中心。设定的职责永泰地产人力资源咨询项目-组织完善报告保密文件、版权所有2006年12月15日第9页总经办目前承担职责过多综合计划管理公司战略管理行政制度建设运营管理体系法律事务企业文化建设合约管理IT信息管理行政后勤管理内部管理总经办战略发展部合约部办公室一般房地产企业的部门设置永泰地产总经办目前的职责相当于一般房地产企业3个部门的职能计划管理部永泰地产人力资源咨询项目-组织完善报告保密文件、版权所有2006年12月15日第10页同时,总经办目前也缺乏足够的岗位来完成当前巨大的工作量经理助理主任助理秘书2名网络管理员2名信息化主管1名网站编辑1名司机6名法务专员2名前台1名总经办主任行政秘...

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