WWW.WATSONWYATT.COM策略性策略性奖酬奖酬宽幅奖酬制宽幅奖酬制BroadbandingBroadbanding内部培训稿内部培训稿JUNE,2003MikeJohnneyParnter2课课程目的程目的介绍并提供宽幅奖酬最新观念与业界成功实例，使参加者能改善现有或发展新的薪资制度，建立现代化的机制以成功落实公司的营运策略。34解决企业营运问题的关键要素4什么是宽幅奖酬–观念及架构4宽幅奖酬与传统制度之关键差异4公司实例报告4如何从现行制度转变成宽幅奖酬制度?4企业推行宽幅奖酬制度可能面临的挑战及解决方案4Q&A议题议题4解决企业营运问题的关键要素解决企业营运问题的关键要素5跨跨国国公司仍求才若渴公司仍求才若渴!!HerearesomeresearchfindingsfromtheFastHerearesomeresearchfindingsfromtheFastCompanymagazine:Companymagazine:""OurcompanyhasenoughOurcompanyhasenoughtalentedmanagerstotalentedmanagerstopursueallormostofpursueallormostofitspromisingitspromisingopportunities.opportunities.””––Only7%ofOnly7%ofrespondentsstronglyrespondentsstronglyagreeagree6Toptennon-financialvariablesconsideredbyfinancialanalystsVariableRank,Executionofcorporatestrategy1,Managementcredibility2,Qualityofcorporatestrategy3,Innovation4,Abilitytoattractandretaintalentedpeople5,Marketshare6,Managementexpertise7,Alignmentofcompensationwithshareholders’interests8,Researchleadership9,Qualityofmajorbusinessprocesses10Source:J.LowandT.Siesfield,MeasuresThatMatter投投资资分析分析师师在在评估评估公司公司时时，，非常非常重视重视其求才及留才的能力其求才及留才的能力7JackWelchChairman&CEOGeneralElectric1981–PresentMarketValueIncrease1981–Present:+1500%““企业应爱护企业应爱护及及培养最优秀培养最优秀的的20%20%人才，人才，因为这因为这些人些人为为公司公司创造创造了了营运奇迹营运奇迹。。””USATodayFeb.28,2001Welch:Welch:培育你的最培育你的最优秀员优秀员工，工，鼓励鼓励其他其他员工持续员工持续提升能力提升能力8高承高承诺诺的人才的人才创造创造高忠高忠诚诚度的度的顾顾客，客，进进而而创造创造高利高利润润及成及成长长资料来源:哈佛管理杂志1994年实证研究报告“成功执行服务与利润之价值链”业绩成长业绩成长利润利润人力资源制度人力资源制度˚˚客户忠诚客户忠诚程度提高程度提高5%5%，，造成造成利润利润增加增加25%25%到到85%85%¸¸满意度极高顾满意度极高顾客客再次再次购买购买的的意愿意愿是是满意度满意度普通的普通的顾顾客客的的66倍倍外部服务价值外部服务价值顾客满意度顾客满意度顾客忠诚度顾客忠诚度员工满意度员工满意度留才率留才率员工生产力员工生产力92121世世纪纪企企业营运业营运成功成功关键为关键为人才人才““在在2121世紀企世紀企业营运业营运成功成功关键关键不再是不再是钱钱或市或市场场，甚至不是，甚至不是顾顾客，而是客，而是人力资人力资本本…”…”(“In21stcentury,successfulimplementationofbusinessstrategyisnotmoneyormarket,notevencustomers,itishumancapital…”)10在在经济经济不景不景气气下，下，人才人才还还是是个关键个关键的的营运问题吗？营运问题吗？答案是肯定的答案是肯定的!!!!!!11一一个声誉佳个声誉佳的公司，且具有的公司，且具有学习与学习与成長成長的的机会机会，是人才吸引，是人才吸引与与留住的留住的关键关键因素因素求才留才主要离职原因公司公司声誉声誉及产业及产业学习与成长学习与成长奖酬奖酬工作工作环境环境同仁同仁素质素质主管管理主管管理122344-13-2--12--212解决营运问题解决营运问题－公司－公司应应建立具有建立具有弹弹性、性、快速快速学习及绩效导向学习及绩效导向的工作的工作环境环境营运问题营运问题主管与员工感受不到外界竞争的压力年字为薪酬基础,无法留任及吸引优秀人才员工缺乏执行运营策略的专业能力企业可能会有吸引21世纪优秀人才的困难.前提假設前提假設建立高绩效导向的企业文化年资归零、实施淘汰制(“UporOut”)多元化奖...
