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苏州供电公司业务流程优化设计项目工作周报期间:2003年12月12日-2003年12月18日报告人:吴尹昱本周完成工作1.完成对省公司高层领导的项目工作汇报材料准备,主要报告内容包括总体目标,设计对现状的重大改变,仍需确认的问题内容以及未来的工作计划。2.完成速效方案的初稿和方法说明,预计下周一各组完成讨论,确立可实施的推荐方案。3.FMIS系统的改进和集成:与苏州供电公司完成对FMIS系统集成技术设计部份的讨论向唐总汇报FMIS系统改进和集成的实施计划框架和评估后续实施所需资源完成与苏州供电公司财务部针对FMIS系统集成业务需求部份的最终确认完成FMIS系统改进和集成最终报告的初稿本周五完成向省公司的汇报材料,安排会议时间与省公司进一步确认系统集成业务需求4.各组继续编写详细业务流程设计和流程手册的初稿,并进行小组内部讨论,预计下周全部完成。功能组完成小组讨论初稿完成待讨论初稿编写中总计客户关系管理915428配电运营0251742财务管理0254295.总计20个部门职责描述,15个部门已完成初稿,并完成9个跨部门初稿审核,预计下周一全部完成。6.已建立苏州供电全部部门级关键绩效指标库(共计12个部门)和县公司公司级指标的初稿。7.已完成所有能力模型库及能力分级描述初稿。8.继续进行关键岗位描述和讨论。有待解决的问题1.希望就FMIS系统的改进和集成报告能尽早安排与省公司进行讨论确认。CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE1of8下一步的工作安排1.预计完成详细业务流程设计和流程手册的初稿及小组的内部讨论。2.针对部门职责描述,预计完成跨部门的讨论和审核。3.预计完成关键岗位描述和讨论。4.继续讨论和确认苏州供电全部部门级关键绩效指标库和县公司公司级指标。5.继续讨论和确认能力素质模型库及能力分级描述初稿。6.与苏州供电高层领导和业务部门进行讨论,确立可实施的速效方案。7.FMIS系统的改进和集成:预计完成针对FMIS系统集成业务需求部份与省公司的最终确认预计完成与省公司针对FMIS系统改进和集成的实施计划框架的讨论完成FMIS系统改进和集成报告的终稿8.预计完成与详细业务流程相关的管理报表及审批权限表的编写。CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE2of8附件:第三阶段交付品完成情况部门职责描述工作安排涉及部门埃森哲主要负责小组客户小组完成情况组织编写/审核编写小组完成(12/10)跨部门初稿审核(12/22)分管副总通过(12/29)电力营销部CRM夏主任/埃森哲(HR)OK配电运营部Operation埃森哲(Operation)X生产运营部OperationOK工程建设部OperationOK输变电运营部Operation埃森哲(Operation)OK规划与计划部Operation埃森哲(Operation)X财务及产权管理部Finance埃森哲(Finance)OK12/19审计部Finance埃森哲(Finance)OKOK信息中心IT埃森哲(IT)OKOK人力资源部HR黄建宏/李冰/埃森哲(HR)OK总经理工作部HR施晨/埃森哲(HR)OK12/19物资管理部HR许伟OKOK计量中心HR蔡吉人OKOK调度通信中心HR吴奕OKOK招投标管理部HR李元玲OKOK监察室HR吴启彪OK12/19安全监察部HR袁力超OKOK企业管理部HR陶叶炜OKOK保卫部HR吴威OKNA科技环保部HR王晓东OKOK县公司配电运营部Operation姚国平延至一月初县公司策划部Operation埃森哲(Operation)延至一月初县公司输变电运行部Operation埃森哲(Operation)延至一月初县公司电力营销部CRM埃森哲(HR)延至一月初CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE3of8部门级关键绩效考核指标库(KPI库)范围涉及部门埃森哲主要负责小组客户小组完成情况编写初稿共同参与讨论初稿完成主任审阅通过分管副总通过电力营销部公司服务组*初稿已发出12/18配电运营部公司服务组*初稿已发出12/16待反馈生产运营部公司服务组*初稿已发出12/16待反馈工程建设部公司服务组*初稿已发出12/16待反馈规划与计划部公司服务组*初稿已发出12/16待反馈输变电运行部公司服务组*初稿已发出12/16待反馈人力资源部公司服务组*初稿已发出12/16财务及产权管理部公司服务组*初稿已发出12/12审计部公司服务组*初稿已发出12/12总经理工作部公司服务组*已确认12/1212/17物资管理部公司服务组*已确认12/1212/18信息中心公司服务组*待主任确认12/121...

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