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苏州供电公司业务流程优化设计项目工作周报期间:2004年1月12日-2004年1月16日报告人:吴尹昱本周完成工作1.分别完成第三阶段向省公司和项目领导委员会汇报的材料准备。2.完成对县公司关键部门的职责描述(包括县公司配电运营部、策划部、输变电运行部和电力营销部)。3.完成28个输变电运行部的流程复核工作。4.本周一在南京向省公司汇报第三阶段项目工作成果,并与省公司部门主任分别进行分组沟通讨论。5.本周四在苏州圆满完成第三阶段项目领导委员会。6.完成苏州供电第三阶段所有交付品的最终确认调整。7.埃森哲咨询小组本周五完成第三阶段对项目组成员的评估和部门配合度考核。需要请示省公司的问题1.根据苏州供电的岗位职责描述、能力素质模型和关键业绩指标,进行岗位分析和评估,对公司现有的岗级体系进行相应调整。建议省公司成立专门的人力资源管理小组,具体指导并参与制订部门职能定位、岗位职责描述、岗级调整、能力素质建模以及人力资源信息系统换版开发等工作2.省公司成立客户关系管理小组,以苏州供电公司为试点,配合优化后的客户关系管理流程,对营销系统功能改善和系统整合进行可研分析3.对省公司FMIS2.0版进行优化、升级,根据新的业务流程和集成核算的需要,实现与其他业务系统的接口,首先实施与营销系统和物资系统的接口,需要省公司相关部门及系统开发商的配合,需要省公司的相关业务流程同时作相应调整。建议由省公司(财务、信息以及营销)成立专门小组,确立项目任务,加强对这项工作的组织领导和专业指导下一步的工作安排1.重新整理、打印项目三个阶段的所有交付品并送交省公司。2.将于二月初进行咨询成果推广和速效方案实施的全面动员大会,预计二月二日项目组开始启动下阶段的项目准备工作。3.制定下阶段的项目工作计划。CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE1of84.开始进行下阶段项目组织及人员的准备。5.各项目小组制定实施工作计划和方案详细设计。CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE2of8附件:第三阶段交付品完成情况(截至2003年1月15日止)完成24个关键部门职责描述部门职责描述工作安排涉及部门埃森哲主要负责小组客户小组完成情况组织编写/审核编写小组完成(12/10)跨部门审核(12/22延至12/25)分管副总通过(12/29)电力营销部CRM夏勇/埃森哲(HR)OKOKOK配电运营部Operation埃森哲(Operation)OKOKOK生产运营部Operation12/25OKOK工程建设部OperationOKOKOK输变电运营部Operation埃森哲(Operation)OKOKOK规划与计划部Operation埃森哲(Operation)OKOKOK财务及产权管理部Finance埃森哲(Finance)OKOKOK审计部Finance埃森哲(Finance)OKOKOK信息中心IT埃森哲(IT)OKOKOK人力资源部HR黄建宏/李冰/埃森哲(HR)OKOKOK总经理工作部HR施晨/埃森哲(HR)OKOKOK物资管理部HR许伟OKOKOK计量中心HR蔡吉人OKOKOK调度通信中心HR吴奕OKOKOK招投标管理部HR李元玲OKOKOK监察室HR吴启彪OKOKOK安全监察部HR袁力超OKOKOK企业管理部HR陶叶炜OKOKOK保卫部HR吴威OKNAOK科技环保部HR王晓东OKOKOK县公司配电运营部Operation李冰/埃森哲(Operation)OK县公司策划部Operation陶叶炜/埃森哲(Operation)OK县公司输变电运行部Operation埃森哲(Operation)OK县公司电力营销部CRM夏勇/埃森哲OKCONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE3of8(CRM)CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE4of8完成58个关键岗位职责描述关键岗位名单关键岗位埃森哲主要负责小组客户小组完成情况编号部门岗位组织编写/审核编写初稿(12/22)主任审阅通过分管副总通过1配电运营部带电作业主管WangFeng姚国平OKOKOK2配电运营部分类设备主管WangFeng姚国平OKOKOK3配电运营部工程管理经理WangFeng姚国平OKOKOK4配电运营部工程技术管理WangFeng姚国平OKOKOK5配电运营部工程项目经理WangFeng姚国平OKOKOK6配电运营部工程项目前期WangFeng姚国平OKOKOK7配电运营部技术支持主管WangFeng姚国平OKOKOK8配电运营部监控中心主管WangFeng姚国平OKOKOK9配电运营部可靠性专职WangFeng姚国平OKOKOK10配电运营部配电设备经理WangFeng姚国平OKOKOK11配电运营部配网规划主管WangFeng姚国平OKOKOK12配电运营部配网运行...

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