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营销效率的提升是通软营销组织需要迫切解决的关键问题,远卓建议公司市场部门立即围绕以下三个方向来调整工作直销和分销以不同的方式加强区域营销中心将在区域承担公司本部部分职能完善市场部职能,加大大客户支持与市场营销工作力度营销效率的提升第二层面结构适应于有待成熟的产品A大区B大区C大区市场本部产品经理部研发本部研发管理部研发二部第二层面产品经理是属于市场本部的职位,由于从研发转到了市场,对产品的市场推广会带了一些促进,同时产品部与区域、分公司、办事处、渠道的关系更易处理属于研发本部第三层面项目部实际上是属于研发本部所属的部门A大区B大区C大区市场本部新产品部研发本部研发管理部项目部第三层面项目经理是属于研发本部的职位,由于在研发内部工作,技术资源和人力资源能得到共享,有利于产品的迅速成熟设立区域公司并加强其大客户服务与技术支持,使山东公司的成功模式能有效复制到其它区域区域公司GenersoftGenersoft核心伙伴办事处区域公司核心伙伴办事处区域公司的调整步骤整顿,清理及合理化整顿,清理及合理化成立区域公司成立区域公司重组整合,达到目标组织模式重组整合,达到目标组织模式•对很小的办事处,或者业绩比较一般,也不是公司重点投入的地区办事处择情撤销•对一些地点相距较近的办事处进行合并•考虑到现有业务,办事处的撤销要慎重,对有大项目跟踪业务的办事处让其继续跟踪•一些地区既有办事处也有分公司,如果该区域的大项目来源较少,可以考虑将公司的组织撤离••由大的地区分公司或办事处组建模拟区域公司进行运作,其他准二级机构独立运作的地位暂时不变•通过业务骨干在区域办事处之间流动形成逐步清晰的区域架构•重大项目由大区经理制定代表参与配合•先挑选成熟区域展开重组工作,吸取经验•推广试行区域公司重组过程中的经验,吸取教训,就其它区域板块展开全面重组,向目标组织模式逐渐靠拢第一步第二步第三步承担分权职责的经理通过预算来获取分权区域公司是开拓市场的第一线力量,盈利是其首要的目标区域营销中心销售额当地区域市场占有率区域拓展计划执行率客户满意度预算执行率(销售成本、管理成本)销售代表二次开发代表销售额当地区域财务软件市场占有率当地区域其他软件市场占有率客户满意度(客户投诉)区域拓展计划执行率销售成本与开发成本内部评价销售额当地区域财务软件市场占有率当地区域其他软件市场占有率客户满意度(客户投诉)销售成本与开发成本内部评价评分依据各职位的具体考核指标计算而得出CMO某季评分标准表举例实施举例以权重反映各指标的相对重要性以权重反映各指标的相对重要性该职位可控指标,且可以反映业绩该职位可控指标,且可以反映业绩达到目标定为3分,为高业绩者留有空间达到目标定为3分,为高业绩者留有空间指标远超目标5超过目标4达到目标3低于目标2远低目标1权重资料来源市场占有率15%5%某某产品确定10%-5%-10%0.3市场部信息部门、市场统计客户满意度-20%-10%客户销售投诉数量小于105%10%0.2市场部服务中心业务计划执行率20%10%公司确定完成5%10%0.2公司销售利润20%10%公司确定1000万5%10%0.2财务预算执行度20%10%公司确定良好-5%-10%0.1财务填写BSB评分表指标权重资料来源BSB评分表BSB综合评分得分目标值实际值姓名填表时间部门/公司职务CMOXXX市场部2000年X月X日4.03市场部信息部门、市场统计市场部服务中心公司财务财务市场占有率客户满意度业务计划执行率销售利润预算执行度某某产品确定10%客户销售投诉数量小于10公司确定完成公司确定1000万公司确定良好12%5完成1200良好3.543530.30.20.20.20.1

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