关键流程诊断报告8-30.pptVIP免费

沪杭甬公司流程诊断报告问题改进建议战略规划流程•公司尚未建立一套完整的战略规划的组织、原则、程序和方法原因•指定战略规划的组织：从战略委员会到具体的拟订战略规划的岗位•今年作一次战略规划；•通过这次规划活动确定公司战略规划的组织、原则、程序和方法•公司目前只有隐含的，延续公司成立之初的战略；•战略性的决策缺少深入研究的支持；•没有系统性的、明确的、可指导年度预算和经营的战略性规划：3-5年的战略目标及行动计划、组织、资源等计划，公司的战略重点业务，各业务在公司战略中的地位，核心能力与关键资源的差距弥补方案沪杭甬公司流程诊断报告问题改进建议预算流程•现有的预算体系是延续原来沪杭甬公路的原因•预算目标：利润和成本；•预算范围：以管理处、养护中心等直属单位为收入单位，直属单位与总部作为成本单位；项目开发部没作为业务单位；子公司未纳入预算范围•由于对收入预测不准确，造成在对管理处考评和核发奖金时较被动；•预算目标：价值；•预算范围：把子公司、直属单位和项目开发部都作为业务单位纳入预算范围；•预算原则：按三层面法确定对不同层面业务的预算原则；对包括总部在内的所有单位根据公司战略制定包括财务指标和非财务指标的指标体系；•预算周期：三年滚动战略预算大纲；年度计划和预算；年中预算调整。沪杭甬公司流程诊断报告问题改进建议项目开发流程•目前新项目机会的规模集中在公路行业，而从长远来说，公路行业的前景看淡•股东对高科技领域项目提出疑义，公司应如何建立股东对公司投资高科技领域的信心？原因•项目开发缺乏公司总体战略和明确业绩目标的指导•目前公司尚没有明确的时间表来决定投资公路以外的哪几个基建行业——因为对这些行业尚未进行深入的行业研究•高科技领域投资缺乏明确的投资策略指导，并且公司也缺乏在该领域的经验、技能和资源——如何获得？•项目开发部的人力资源和行业经验及技能尚不足以应付公司战略转型提出的对行业研究和项目开发——主要是公路以外的基建和高科技行业——的要求；•公司高层重境外、轻境内，对项目开发的关注和投入的精力离公司对新项目的要求存在差距•科学地制定公司年度战略规划，并制定新项目营业收入和IRR的指标作为每年项目开发工作的指导；•立即选几个基建行业进行深入研究，以回答：进入哪几个行业？以何种方式进入该行业？该行业中目前存在的项目机会有哪些？获得这些项目机会需要哪些技能和资源？进入该行业的最佳时机？同时能够建立行业研究的原则、程序和方法。•对高科技行业进行研究，制定合理的投资策略——总体投资规模；投资方向；投资方式，如：联盟、自建或其他；提高投资成功率所需的技能和资源。•设立行业项目开发经理职位，每个行业应配备1名项目开发经理及1-2名助理经理（储备人才，作为项目公司管理层的备选人员）——建议目前设立公路、基建、高科技3个行业项目开发经理，以后根据公司发展需要再作调整。•公司高层应根据需要开发和维护项目开发所需的外部关系——包括省、市政府，行业主管、金融机构及行业公司等；并根据需要作为项目小组的成员加入具体项目的谈判。问题改进建议业绩评估流程•评估的主观性，随意性大•缺乏适时的控制•没有有效的综合性评估•评估的信服力不足，激励效果不理想原因•缺乏KPI目标管理•缺乏对KPI的阶段性跟踪•缺乏对潜力的评估•业绩评估过程中的双向交流不够•评估结果没有很好的反馈与沟通•采用KPI目标管理，不断细化量化KPI。•运用焦点计划（FOCUSPLAN）进行KPI的适时管理和控制。对年中的偏差进行及时的调整，确保年度业务计划的完成。•运用业绩与潜力两维综合评价体系。既考虑业绩，又兼顾未来发展潜力。对不同对象采取相应的措施。•在KPI的管理的全过程中，从设定目标到业绩评估，到结果反馈，坚持双向商定的原则。力争作到心服口服，达到通过评估激励未来工作的最终目的。•做到将结果当面沟通给本人，并指出待改进提高的地方。沪杭甬公司流程诊断报告业绩表现的评估-关键业绩指标体系（KPI）潜力的判断-自学能力强-悟性好-事业心强-年轻-符合公司价值观业绩表现潜力高低尽快清除好...