汉莎集团治理案例.ppt

新结构须满足以下六个标准旧结构新结构旧航空技术／工程营销财务人力资源战略／监控航线经营货运业务旧航空营销计划航线经营地面服务财务／人事独立出去的业务领域技术货运食品=继续独立出去的领域德国汉莎航空公司（ＬＨ）90年代初的重组要实现以下目的从经营飞机的运载率转为经营航线的赢利性划小经营单位以更加贴近市场和更好管理重新按市场和客户需求建立经营单位，并且其业绩是可以衡量的实现上下游经营单位之间责任的平衡公司内部建立清晰的客户服务关系，以使绩效可得到检查实现有竞争力的成本结构控股公司是企业组织发展到一定阶段的产物单一组织单一职能组织事业部制组织遍及全世界的多国籍企业集权性的职能制组织控股公司世界性的控股公司世界性的职能制组织面向国际化的成长向关联领域的多角化规模扩大垂直整合规模经济的追求向无关联领域多角化收买其他企业内部成长关联领域的多角化内部成长内部成长无关联事业领域的获得无关联事业领域的获得规模经济的追求关联领域多角化以流程和客户需要为导向下放权力和责任提高经营业绩的透明度提高联盟和并购的潜力内部业务社会化提高灵活性和反应速度罗兰贝格公司对欧洲主要大型工业集团调查后发现，战略型控股总部最主•要的资源是配备在财务、（计划）控制和人力开发三类管理职能上。总部计划和规划人员相对少的原因是SBU本身的计划能力较强，只有少量协调工作实证调查显示的西方大工业集团控股管理层主要功能设置及其人员配置核心功能配置的比例情况每万个员工总部核心功能的人员平均数60%20%80%80%90%100%30%10%9.410.15.15.01.56.8100%100%100%100%1009080706050403020100123456789101.61.32.22.01.81.21.11.71.86.91.03.43.5财务（F）监控（C）F＋C人力资源开发人事政策人才培养人事计划／规划公关法律保险审计人员数西方企业面对许多外部监控机制，并自觉运用各种内部控制的工具法律框架证券交易委员会投资银行股东大会监事会外部控制规定要求审计外部审计年度审计报告报告公司内部监控解决审计部门问题财务／管理信息系统管理层在德国模式中，股东主要依靠监事会对公司管理层进行监督德国模式监督和管理者选择权的委托股东和雇员代表监事会管理层／总裁班子经营管理权的委托监督，任免•功能和责任明确划分•管理层拥有很大权威性•股东没有直接影响在美国模式中股东直接对企业管理进行控制美国模式•经营监督和业务管理的委托•董事会成员的选派股东发展战略监控管理层内部董事包括首席行政长官在内的若干名内部经理人外部董事若干名外部董事通常是其它公司的经营管理人员•导致管理人员追求短期行为•股东直接对企业管理进行控制控股公司内部管理可以运用三种不同但互为补充的控制方法•对下列方面进行定期检查：–子公司，利润中心和成本中心等的财务状况–成本会计系统–管理程序–潜在利益的冲突•参与战略和经营计划的拟定•财务状况跟踪和与预算目标值的比较•对问题领域的迅速确定和报告•解决问题的小组或个人•按照经营决策检查成本或投资效果•检查某些经营问题内部审计监控部门／Controlling解决问题企业管理控制方法不同的契约模式对独立法人子公司的管理有不同程度的影响基于契约的子公司管理“支配性”合同“业务许可”合同“利润上交”合同“部分利润上交”合同•对SBU／子公司管理拥有规定的战略和经营管理决策权•有义务弥补子公司股东的损失•子公司将管理任务上交控股公司•控股公司承担全部赢利和亏损•有义务向控股公司上交全部利润•控股管理也义务弥补子公司的亏损•有限利润上交（及亏损）–仅部分利润（亏损）–仅限于一定经营单位高低影响程度有效的监控报告应该包括利润中心以及产品的赢利能力产品的赢利能力利润中心赢利能力报告体系•5年计划•年度经营计划•损益表•资产负债表•投资计划实施情况产品B1产品B2产品B3经营单位A经营单位B经营单位C控股控股SBUASBUBSBUC国内出口工厂1工厂11工厂111偏差核准当年实际与计划的偏差绝对值百分比与上年同期的偏差实际与计划的偏差绝对值百分比与上年同期的偏差当年当月年度计划／预算为协调跟踪当年经营活动服务年度计划／...