BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司医疗网核心服务体系策划报告(Draft0.0)农科网信息发展有限公司远卓创业咨询公司二零零零年六月2BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司原则:•需求导向•根据一个人的人生发展,分阶段扫描战场,寻找有潜力的核心客户群•以点变成线,以线变成面,最后变成中国的“人生网”•就主要几个核心客户群体,制造服务体系框架•循环设计•商务原则3BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司设计前的工作•内部调查•外部调查内容•客户•产品/服务•组织•技术•基础建设•资源•竞争情况结论审判成熟度:4BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司设计建筑实施延伸/再创新目标B-ModelV-ModelR-Model竞争策略成长/收购策略资源策略技术策略团队品牌融资运作核心技能时间2个月2个月2个月6个月•统一性•完整性•独特性•领先性概念竞争运作BEST(Bexcele-BusinessStrategicTechniques)远卓网企战略策划模式5BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司目录:¶战场扫描并确定核心群体¶外部环境分析¶企业战略目标定位¶关键客户群体价值模式设计¶商务模式设计¶客户经验设计¶关键客户群体赢利模式分析¶竞争分析¶成长模式(M&A,Resource)¶核心技能框架与实施方案6BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司对社会各群体的分析按收入按地区按年龄按职业(王总)确定一种较合理的对中国人群的细分方法•大学生•白领•公务员•下岗7BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司高中大学第一次工作兼职工作再次工作稳定工作工作表现下降工作表现上升工作表现腾飞突然性失业退休初中以下创业事业单位学校机关社团海外外企私企国企下岗职工大学毕业生白领公务员老年人归国人员在校学生考研学生留学生出国留学教师国企职工社团人士兼职工作国际劳务输出雷射网可能服务的社会群体创业人士8BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司客户群类型老年人数量及增长国家统计局:60岁以上人口占10%,中国进入老龄社会总人数:1.26亿支付能力许多人从子女处获取生活资料或只有少量养老金;随机抽样显示,40%的老人属于20%的低收入群体,但仍有25%的老人属于20%的高收入群体社会影响中国以家庭养老为主要形式,提倡“积极养老”:发挥余热相关资源竞争程度价值变现(E化程度)MediaMetrix(MMXI):去年,老年网路用户上升18.4%,成长最快的用户群占网路用户总数的五分之一影响因素:没有人教他们如何上网需求内容生活、健保、商务精神、文化生活上网基本常识其他美国老年人中:生活和健保网站,商务网站的使用者成长最快,代表:thirdage.com,quickbooks.com,customercast.com老年人9BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司客户群类型下岗人员大小共计:1150万人来源:中国劳动和社会保障部增长速度今年与去年持平,新增:500万人2000年700万/月去年平均580万/月,最多650万/月隐性失业(工厂开工严重不足)来源:同上支付能力下岗职工基本生活费170元+代缴社会保险费=253元社会影响企业与下岗工人劳动关系问题国家关注,政府支持到2003年,北京完善社保,建立就业市场机制,不再有下岗职工相关资源分析下岗再就业中心政府\地方竞争程度价值变现(E化程度)需求内容参加成人高考培训职业培训(针对个人特点)家政业为主攻方向1999年:513万人接受再就业培训,323万人实现再就业(63%)择业标准很低有稳定的养老,医疗等社保来源:全国培训就业工作会下岗人员10BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司客户群类型白领大小增长速度支付能力丰厚的薪酬社会影响相关资源分析竞争程度价值变现(E化程度)需求内容提高生活质量追求个人事业发展白领11BexcelVentureConsult远卓创业咨询公司客户群类型大学毕业学生大小2000年:107万高校毕业生,其中本科生101万,研究生6万,供需比例:1:5,部分1:10,分布不均增长速度稳定增长支付能力社会影响相关资源分析北京65家高新企业接受非北京生源,Job.SINOi.com专场招聘会人事局竞争程度广州人事局网上找工作,网上申报价值变现(E化程度)学生上网人数众多易于接受新鲜...