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新奥燃气公司十城市定量研究高层摘要恩孚欧咨询（上海）有限公司北京分公司2004年2月本报告仅供新奥燃气公司高层管理人员决策使用，其产权归恩孚欧公司所有。本报告在未经恩孚欧公司书面允许的任何情况下不得翻印、复制或泄露给第三方，否则恩孚欧公司将依法追究责任人的法律责任。2目录目录研究目的与方法研究目的与方法3消费者对管道天然气的认知与接受程度消费者对管道天然气的认知与接受程度6消费者对管道天然气的价格认知消费者对管道天然气的价格认知14消费者目前燃气的使用情况消费者目前燃气的使用情况19消费者的媒体使用习惯和背景资料消费者的媒体使用习惯和背景资料22消费者对新奥集团的评价消费者对新奥集团的评价27重要结论摘要重要结论摘要333研究目的与方法研究目的与方法研究目的研究目的：：-了解消费者对管道天然气和新奥燃气的认知情况了解消费者对管道天然气和新奥燃气的认知情况-探求消费者对管道天然气初装费的价格区间探求消费者对管道天然气初装费的价格区间-探求购买新房的消费者对管道天然气的接受程度探求购买新房的消费者对管道天然气的接受程度-了解消费者对新奥燃气公司的评价了解消费者对新奥燃气公司的评价研究方法：研究方法：-定性研究：座谈会定性研究：座谈会-定量研究：入户访问定量研究：入户访问抽样方法抽样方法：：-定性研究：定性研究：55个城市（石家庄、蚌埠、长沙、东莞和淮安）各进行两组座谈会，个城市（石家庄、蚌埠、长沙、东莞和淮安）各进行两组座谈会，55个个城市（葫芦岛、湘潭、新乡、衢州和盐城）各进行一组座谈会城市（葫芦岛、湘潭、新乡、衢州和盐城）各进行一组座谈会-定量研究：每一个城市定量研究：每一个城市300300个样本中，需要按所在城市地理区位的人口比例进行相应个样本中，需要按所在城市地理区位的人口比例进行相应分配，并要明确注明被访者所在的具体区域和街道名称分配，并要明确注明被访者所在的具体区域和街道名称4研究目的与方法研究目的与方法研究对象：研究对象：-家庭耐用消费品主要购买者和使用者家庭耐用消费品主要购买者和使用者不同城市选取相应的样本分布：包括管道燃气使用者、钢瓶使用者和欲购新房者。不同城市选取相应的样本分布：包括管道燃气使用者、钢瓶使用者和欲购新房者。定量研究样本分布：定量研究样本分布：管道燃气用户：管道燃气用户：460460人；钢瓶液化石油气用户：人；钢瓶液化石油气用户：25012501人；煤用户：人；煤用户：3939人。人。在未来两年内欲购新房者：在未来两年内欲购新房者：611611人；不欲购新房者：人；不欲购新房者：23892389人。人。管道燃气使用者钢瓶液化气使用者煤使用者预购新房者长沙100200037衢州0300060石家庄150150032湘潭100200043淮安03000100新乡02613960蚌埠03000150东莞60240018葫芦岛0300060盐城502500515研究目的与方法研究目的与方法已经提交的报告：已经提交的报告：-十城市定性研究报告十城市定性研究报告十城市定量研究报告十城市定量研究报告潜在消费者的详细背景资料潜在消费者的详细背景资料6管道天然气的认知与接受管道天然气的认知与接受管道天然气的认知与接受管道天然气的认知与接受7消费者对管道天然气的认知与态度消费者对管道天然气的认知与态度衢州新乡湘潭蚌埠长沙东莞葫芦岛石家庄淮安盐城05101520256065707580859095100认知度了解程度接受程度•葫芦岛、淮安、盐城的消费者对管道天然气的认知度和了解程度都较高。•新乡、长沙、蚌埠、石家庄的消费者对管道天然气的认知度和了解程度一般。•湘潭、东莞、衢州的消费者对管道天然气的认知度较低，但了解程度较高。•十个城市的消费者对管道天然气的接受程度差异不大，接受程度最高的是长沙，最低的是东莞。8管道燃气使用者与钢瓶使用者管道燃气使用者与钢瓶使用者对管道天然气接受程度的比较对管道天然气接受程度的比较5796635148425250484051705656554845020406080100总体盐城石家庄东莞湘潭长沙新乡衢州葫芦岛蚌埠淮安管道燃气使用者钢瓶使用者•管道燃气使用者对管道天然气的接受程度略高于钢瓶使用者。•管道燃气使用者中，盐城的对管道天然气的接受程度最高...