三星显示器网吧行业销售指导手册（初稿）.ppt

三星中国投资有限公司三星显示器网吧行业专业销售指导手册内外部调研报告－三星显示器网吧市场营销咨询项目2“紧密互动、合作双赢”（Samsung&Partners）内外部调研报告－三星显示器网吧市场营销咨询项目3目录•网吧行业综合分析•网吧行业主推产品•网吧行业客户开发和管理•TCO销售指导(销售疑难问题解答)•三星显示器成功应用案例内外部调研报告－三星显示器网吧市场营销咨询项目4行业综合分析内外部调研报告－三星显示器网吧市场营销咨询项目5网吧行业的政策目前已经经历了数次演变…2002年之前的粗放管理2002年蓝极速事件后政府政策以限制打压为主2005年以来国家政策层面的松动–面对网吧这个刚刚出现的行业，政府的表现是显得无所适从、响应缓慢，采取相对粗放的管理方式，配套管理手段缺乏，政策执行不彻底–国内的网吧行业当时处于一个快速发展和无序竞争的阶段……部分地方政府政策层面的进一步松动–营业时间限制–网吧消费者年龄限制–网吧营业场所限制–网吧税收提高–网吧牌照申请条件限制–连锁网吧牌照申请条件限制……–2005年7月文化部决定以北京、重庆、沈阳等九个城市为试点，逐渐放宽网吧限制政策并积极探索有利的治理经营方略；–2005年7月，文化部文化市场发展中心正式推出网吧产业提升计划。……–长沙市政府在经营时间和税收方面的放宽–东莞市最近发放400张网吧牌照–深圳市发放近百张新牌照……内外部调研报告－三星显示器网吧市场营销咨询项目6网吧行业逐步走向正轨0510152025网吧总数4.818.721.315.612.712.111.310.912132001200120022002200320032004200420052005蓝极速事件数据来源：赛迪顾问2005,07高速发展期整顿期理性增长期内外部调研报告－三星显示器网吧市场营销咨询项目7网吧产业价值链IT软硬件厂商电信运营商网吧游戏运营商其它增值服务提供商说明–网吧行业是一个与网民群体、电信运营商、IT软硬件厂商、增值服务提供商等息息相关的行业，同时还可以带动国内互联网的发展与普及，为国家对网络安全管理提供可靠手段，与各类厂商以及销售渠道进行互动，并利用其增值业务带动周边产业发展的一个行业。–有了网吧行业与相关产业联结的关系，网吧行业将与这些相关产业进行有机的互动影响，有些甚至是一荣俱荣、一损俱损的非常紧密的结合关系。内外部调研报告－三星显示器网吧市场营销咨询项目8网民上网目的和关注因素分析数据来源：中录时空2004年网民调研数据选择网吧的敏感因素选择网吧的敏感因素价格环境设备网速出行距离优惠活动0%10%20%30%40%50%60%70%80%选择上网地点的三项决定因素数据来源：17173优秀网吧联盟游戏浏览收发邮件聊天其它0%10%20%30%40%50%60%70%80%利用网吧上网的目的利用网吧上网的目的利用网吧上网的目的内外部调研报告－三星显示器网吧市场营销咨询项目9说明说明国内网吧的特点之一:规模小、行业集中度低80-100台14.2%300-500台3.0%500台以上2.3%200-300台4.4%30台以下3.8%100-200台21.3%50-80台40.1%30-50台10.9%数据来源：赛迪顾问2005,072004年中国网吧的单体规模2004年中国网吧的单体规模–据赛迪顾问统计，截至2005年7月，全国共有网吧10.8万家，数量庞大，市场集中度极低。–调查结果显示，拥有100台以下电脑的网吧占据70%左右的比例。–由于文化部对全国网吧实施总量控制，要求原则上不再发展新的单体网吧。同时，各省市文化部门也相应的规定了新设网吧的规模。可以预计，随着各地对新设网吧规模的界定和执行，未来网吧的规模将呈现上升趋势，100-200台电脑将成为未来的主流。内外部调研报告－三星显示器网吧市场营销咨询项目10说明说明国内网吧行业的特点之二:连锁网吧比例极低连锁网吧数量比例（单位：家）17000,15%93000,85%连锁网吧非连锁网吧连锁网吧数量比例（单位：家）17000,15%93000,85%连锁网吧非连锁网吧每家连锁网吧连锁数量63%17%10%5%4%1%不超过5家6－10家11－15家16－20家21－25家26家以上每家连锁网吧连锁数量63%17%10%5%4%1%不超过5家6－10家11－15家16－20家21－25家26家以上–文化部于2003年6月，先后批准了十家企业建设全国连锁网吧的筹备资格，并暂停受理全国性互联网上网服务营业场所连...