016广西人才交流服务中心绩效管理实务培训.pptVIP免费

广西人才交流服务中心绩效管理和薪酬体系咨询项目--绩效管理实务培训--2004年4月2004年4月保密文件第2页绩效管理和薪酬体系项目—绩效管理实务培训广西人才交流服务中心本文的架构绩效管理总结与回顾绩效管理相比目前中心的目标管理在哪些地方有改进绩效考核的操作培训什么是绩效高效率、高效果绩效管理体系绩效管理的三个层面基础：绩效目标体系实施：绩效管理过程保障：绩效考核制度绩效管理流程和主要环节避免绩效管理的误区区别绩效管理和绩效考核绩效管理的中心思想2004年4月保密文件第3页绩效管理和薪酬体系项目—绩效管理实务培训广西人才交流服务中心目录1、绩效管理总结与回顾2、绩效管理相比中心目前的目标管理有哪些改进3、绩效考核的操作培训2004年4月保密文件第4页绩效管理和薪酬体系项目—绩效管理实务培训广西人才交流服务中心什么是绩效？企业的生存和发展，需要员工努力工作如何判断员工是否努力工作?答案：通过“绩效”来判断员工的工作状况绩效效率效果•效率是投入与产出的关系•高效率是指：“一定的投入，能获得比别人更多的产出”或者“同样的产出，投入比别人少”，•效果是指工作的结果效率涉及工作方式效果涉及工作结果所有企业都会努力向“高效率高效果”方向努力2004年4月保密文件第5页绩效管理和薪酬体系项目—绩效管理实务培训广西人才交流服务中心如何才能实现“高效率、高效果”？——引入绩效管理•绩效管理是一种正式的管理活动；•它是通过对公司战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于公司日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标。使命战略年度目标部门目标岗位职责、KPI指标公司目标最终被分解到每个岗位上面，公司的整体目标是由每个岗位的绩效来支持的2004年4月保密文件第6页绩效管理和薪酬体系项目—绩效管理实务培训广西人才交流服务中心绩效管理的三个层面从中心经营目标的分析开始，到中心业务重点、策略目标，再到部门业务重点和部门负责人的KPI，最后层层落实到基层岗位，从而建立起基于中心经营目标的组织目标责任体系。从绩效计划、绩效辅导、评价反馈、结果运用四个方面，针对员工层面层层落实中心经营目标，将基于经营目标的绩效目标责任体系落实到管理者和员工的日常工作当中。通过绩效考核制度，牵引和约束管理者和员工的行为，使对员工的评价更加公正和合理，保障中心和部门目标的达成。绩效目标体系绩效管理过程绩效考核制度（绩效管理的基础）（绩效管理的实施）（绩效管理的保障）2004年4月保密文件第7页绩效管理和薪酬体系项目—绩效管理实务培训广西人才交流服务中心绩效管理的流程和主要环节岗位职责明确制定个人工作计划制定岗位考核指标定期考核跟进与指导年度考核考核结果讨论年终奖励培训发展绩效计划绩效辅导评价反馈结果运用绩效管理是上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续进行的沟通过程。它通常包括制定绩效计划、持续的绩效辅导（跟进与指导）、绩效考核实施、绩效结果运用等环节。2004年4月保密文件第8页绩效管理和薪酬体系项目—绩效管理实务培训广西人才交流服务中心绩效管理的误区与实质绩效管理不是什么•简单的任务管理•考核评价表•寻找员工的错处，记黑帐•迫使员工更好或更努力工作的棍棒•只在绩效低下时使用•一年（季度、月度）一次的填表工作绩效管理是什么•管理者日常管理的一部分，涵盖管理的所有职能：计划、组织、领导、控制•持续不断的沟通过程•是一个循环过程，该过程不仅关注绩效的结果，更强调目标、辅导、评价和反馈——达成结果的过程。•确保员工个人与组织的绩效共同提升2004年4月保密文件第9页绩效管理和薪酬体系项目—绩效管理实务培训广西人才交流服务中心绩效管理与绩效考核的区别绩效管理绩效考核一个完整的管理过程侧重于信息沟通与绩效提高伴随管理活动的全过程事先沟通与承诺管理程序关注未来绩效双赢管理过程中的局部环节和手段侧重于判断与评估只出现在特定时期事后的评价人力资源程序关注过去绩效划分优与劣2004年4月保密文件第10页绩效管理和薪酬体系项目—绩效管理实务培训广西人才交流服...