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广州广船国际股份有限公司绩效管理阶段性高层沟通2004年7月14日广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第2页目录一、战略性人力资源管理二、**绩效管理项目进展三、绩效管理现阶段状况分析四、项目后续运作建议广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第3页什么是人力资源?什麽是资源,针对目标所需,一切可利用的、创造和再创造利益的物和物与物之间的关系,便是可用的资源。任何资源有个目标所需,资源针对的目标性非常强,目标针对不准确资源会变成垃圾或废料。针对企业和单位为目标:作为企业和单位他的目标是发展和创造效益,发展和创造效益需要两大资本,物质资本和人力资本,资本是牟取利益的凭借。资本的完成要有资源的保障供给,将资源运用转化就成为资本。广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第4页什么是人力资源管理?提供适合公司需要的人;如何充分发挥人的作用。广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第5页现代的人力资源管理组织机构设置职位描述招聘工作迎新管理薪酬政策工作评估工作表现评价福利管理投诉及纪律辞职/辞退员工潜在需求培训裁员职业发展劳动争议人力资源规划人才吸引人才保留工作外派广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第6页人力资源管理六大体系培训方法提供个性素质标准能力依据能力测评方法调资涨薪依据培训依据(业绩与能力)能力测评内容提供分配方式提供业务素质标准提供工作标准业务依据培训制度培训开发系统素质模型素质词典素质定义与描述素质评价系统测评管理办法考核评价考核制度考核方法KPI指标考核标准考核评价系统课程设置课程设置标准考试认证考试认证方法考试依据依据职责确立职位标准职位说明书任职资格标准任职资格等级制度职业化行为评价系统依据职位职责分层分类,确立晋升途径根据分层分类确立各层级标准职业发展计划薪酬制度薪酬分配系统薪酬等级确定依据招聘(内外)进入培训调配、晋升价值分配规划计划人力资源规划系统广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第7页战略性人力资源管理的四大机制牵引机制激励机制竞争淘汰机制约束机制广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第8页人力资源管理的四大机制-牵引机制是指通过明确组织对员工的期望和要求,使员工能够正确地选择自身的行为,最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标,提升其核心能力的轨道中来。牵引机制的关键在于向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望。因此,牵引机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现:企业的文化与价值观体系、岗位说明书与任职资格标准、KPI指标体系、培训开发体系。广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第9页人力资源管理的四大机制-激励机制根据现代组织行为学理论,激励的本质是员工去做某件事的意愿,这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种生理或者心理上的缺乏。激励机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现:薪酬体系设计、职业生涯管理与升迁异动制度、分权与授权系统。广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第10页人力资源管理的四大机制-约束机制所谓约束机制,其本质是对员工的行为进行限定,使其符合企业的发展要求的一种行为控制,它使得员工的行为始终在预定的轨道上运行。约束机制的核心是企业以KPI指标为核心的绩效考核体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系。(1)以KPI指标体系为核心的绩效管理体系(2)以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系(3)员工基本行为规范与员工守则广船国际绩效管理体系沟通<内部资料>第11页人力资源管理的四大机制-竞争与淘汰机制企业不仅要有正向的牵引机制和激励机制,不断推动员工提升自己的能力和业绩,而且还必须有反向的竞争淘汰机制,将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外,同时将外部市场的压力传递到组织之中,从而实现对企业人力资源的激活,防止人力资本的沉淀或者缩水。企业的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为竞聘上岗与末位淘汰制度。(1)竞聘上岗制度(2)末位淘汰制度(3)人才退出制度(轮岗制度、内部创业制度、待岗制度、人员...

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