河北电力经营开发中心绩效考核指标体系.pptVIP免费

2001年7月16日新华信管理咨询河北省电力建设第一工程公司经营开发中心绩效考核指标体系Performancemanagement0719Page2绩效考核指标体系河北省电力建设第一工程公司SINOTRUST绩效指标体系说明•这里为经营开发中心设计的绩效指标体系包括两层：-关键绩效指标（KPI）：可以量化的指标，用于对员工的工作成果及工作流程进行控制和激励，一般按季度考核；-员工核心能力指标：开发出的一套公司对不同岗位员工的能力素质要求，用于指导员工依照公司的发展目标提高自身的能力，一般每半年考核。•关键绩效指标：-关键绩效指标包括日常工作考核指标及对销售额目标完成情况的考核，其中日常工作考核按季度进行，销售额指标按年度考核；-由于经营开发中心作为一个团队担负销售指标的完成，因此销售指标的完成情况将作为考评指标体系的一部分考评经营开发中心每一位员工；-关键绩效指标的考核实施需要相应的流程表单的配合，这里为此设计了各种表单，用于支持绩效考核；-关键绩效指标的考核结果将记入《绩效指标计分表》，员工可以通过该计分表明了自己的绩效情况，并不断努力改善绩效。•员工核心能力指标：-核心能力指标的考核每半年进行一次，每岗位设计有专门的绩效评估表；-核心能力的考核将记入《绩效评估表》，评估结果应由人力资源部和员工的直接上属与员工充分沟通，达成一致，使员工明确将来努力提高的方向和方面。Performancemanagement0719Page3绩效考核指标体系河北省电力建设第一工程公司SINOTRUST市场开发部经理指标名称内容目标权重频率信息来源评价人•所负责下属的绩效指标完成率•年度销售指标完成率•所负责的客户关系主管及市场专员的绩效得分的平均值100%20%季度客户关系主管及市场专员绩效考核计分表人力资源中心•销售指标实际完成情况与销售指标目标额的比例100%60%年度销售额完成情况表人力资源中心•年度营销费用控制率•年实际使用的营销费用与营销费用预算的比例不超过100%20%年度营销费用支出情况计划财务中心Performancemanagement0719Page4绩效考核指标体系河北省电力建设第一工程公司SINOTRUST市场开发部市场专员指标名称内容目标权重频率信息来源评价人•竞争对手资料更新及时性•月度市场分析报告及时性•收集全国电力行业建筑企业的资料,按月及时更新数据库100%10%季度数据库资料更新记录表市场开发部经理•市场专员综合本月各类市场信息后对100%50%月度月度市场分析报告上交记录•年度销售指标完成率•销售指标实际完成情况与销售指标目标额的比例100%10%年度销售额完成情况表人力资源中心•其他部门满意度•其他部门对市场专员提供的信息的满意度90%30%季度其他部门满意度评价表客户关系主管、商务主管、报价主管市场开发部经理Performancemanagement0719Page5绩效考核指标体系河北省电力建设第一工程公司SINOTRUST数据库资料更新记录表日期：下表由市场专员填写资料编号更新资料名称更新时间更新资料用途备注12345678910以下由评估人填写评估项目得分受评人本月数据库更新及时性及准确性评估人签字：注：得分请按以下标准评定：不令人满意：02345678910高于目标要求市场专员数据库资料更新记录表受评人姓名：低于目标要求符合目标要求意见Performancemanagement0719Page6绩效考核指标体系河北省电力建设第一工程公司SINOTRUST市场专员月度报告记录表上交报告日期是否按时不按时原因经理评价分数经理意见及签字注：得分请按以下标准评定：不令人满意：02345678910低于目标要求符合目标要求高于目标要求市场专员月度报告记录Performancemanagement0719Page7绩效考核指标体系河北省电力建设第一工程公司SINOTRUST其他部门满意度评分表部门：评价人：日期：满意度评分评价人签字：注：得分请按以下标准评定：不令人满意02345678910部门满意度评价表低于目标要求市场专员提供信息内容高于目标要求符合目标要求具体意见和建议Performancemanagement0719Page8绩效考核指标体系河北省电力建设第一工程公司SINOTRUST客户关系主管指标名称内容目标权重频率信息来源评价人•潜在客户分析全面准确性•走访老客户及时性•对有招标意向客户进行全面准确的分析，为经...