销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司业务员月报月报1：客户维护工作表时间：2004年月日-2004年月日业务员名称客户单位客户名称会见日期会见目的会见结果记录备注第1页共10页销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司月报2：客户信息档案时间：年月客户名称联系人联系电话邮政编码联系地址开始交易时间客户类别营业概况：企业性质营业范围营业状况资产规模员工人数年度录井仪器采购金额录井仪器采购特点付款状况：往来银行帐号付款状况可能购买的产品类型：产品名称规格型号要求正常交货周期市场部经理：填表人：填表时间：年月日第2页共10页销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司月报3：重大问题反馈及建议表填报日期：2004年月日业务员名称市场部重大问题反馈及建议：月报4：市场信息反馈表时间：2004年月日-2004年月日业务员名称反馈项目反馈内容产品销售状况分析第3页共10页销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司产品质量问题反馈竞争对手动态关键客户动态其他动态建议或对策填报日期：2004年月日第4页共10页销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司月报5：销售计划及总结报表业务员名称市场部年月客户名称客户类别产品型号计划销售额实际销售额完成率％计划回款额实际回款额完成率％备注合计：销售总结：（各写出最重要的三点）成功之处：1．2．3．经验教训：1．2．3．第5页共10页销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司月报6：客户应收账款分析反馈表：编号：2004年月业务员编号业务员名称应收账款账龄和拖欠货款分析：应收账款账龄金额拖欠货款时间金额应收账款账龄1个月拖欠货款时间1个月1个月应收账款账龄3个月1个月拖欠货款时间3个月3个月应收账款账龄6个月3个月拖欠货款时间6个月6个月应收账款账龄12个月6个月拖欠货款时间12个月12个月应收账款账龄12个月拖欠货款时间金额合计关键拖欠客户分析：客户名称类别拖欠原因应对措施第6页共10页销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司客户类别划分方法：客户类别分为四类：A类客户（关键客户）：采购规模巨大，信用良好，与公司关系较好，给公司带来较大收益的客户B类客户（一般客户）：采购规模和信用一般，与公司关系一般C类客户（潜力客户）：目前采购规模较小，但未来采购潜力较大D类客户（问题客户）：采购规模和信用较差，给公司带来的收益较少第7页共10页销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司附表一：年产品需求计划表序号产品类别配置预测销量12345678910市场部经理总经理填表日期：年月日第8页共10页销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司销售任务确定表1、销售预测结果统计表指标预测值销售额预测值(Y)去年同期销售额(H)销售额变动趋势(a)大客户因素(b)宣传促销因素(c)技术产品改进因素(d)新产品因素(e)政策因素(f)竞争对手(g)行业景气程度(h)第9页共10页销售业务管理表格上海中油石油仪器制造有限公司2、销售因素预测模型指标指标解释指标可选数值目标期销售额预测值(Y)Y=H（1+a+b%+c%+d%+e%+f%+g%+h%）去年同期销售额(H)销售额变动趋势(a)（线性回归值-上期销售额）/上期销售额大客户因素(b)前10名或大客户销售额可能增加或减少的程度-5,-2,0,+2,+5宣传促销因素(c)本企业的宣传促销活动对销售的可能影响0,+1,+2技术产品改进因素(d)技术产品改进带来的机会因子-2,0,+2,+5新产品因素(e)新产品上市带来的影响-5,-2,0,+2,+5政策因素(f)相关政策对销售带来的影响-10,-5,-2,0,+2,+5,10竞争对手(g)主要竞争对手未来可能带来的影响-10,-5,-2,0,+2,+5,10行业景气程度(h)行业发展健康因子-5,-2,0,+2,+5注：依据各因素对销售影响的好坏程度来选择不同的分值，0表示没有影响，负值表示不利的影响，正值表示有利的影响，大小表示影响程度。第10页共10页
