中国移动通讯—标杆体系和差距分析汇报(草稿).pptVIP免费

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第1页争创世界一流通信企业争创世界一流电信企业标杆体系和差距分析汇报中国移动发展战略部新华信管理咨询公司2001年11月17日第2页争创世界一流通信企业目录一.世界一流通信企业的界定二.世界一流通信企业指标体系三.中国移动和世界一流通信企业的差距分析四.关于中国移动争创世界一流通信企业的相关建议第3页争创世界一流通信企业选取方法总结第4页争创世界一流通信企业10156Olivetti9146Alcatel8128BT7127FranceTelecom694DT590WorldCom449SBCCom.332VerizonCom.231AT&T115NTTFortune电信业排名Fortune500排名公司名称20391JapanTelecom.19339BCE18336ChinaMobile17297Qwestcom.16232KDDI15228ChinaTelecom14212Vodafone13190Sprint12170Bellsouth11168TelefonicaFortune电信业排名Fortune500排名公司名称“世界一流企业”是一个主观的概念,必须从大家公认的角度选择“世界一流企业”的具体标杆企业。首先,我们从分析2000年《Fortune》杂志全球前20家电信企业排名(按销售额)入手...第一步,从全球排名和行业排名入手……第5页争创世界一流通信企业第二步,从“公认的行业地位”入手分析……从全球行业排名到CMCC管理层对一流企业的提及次数两个维度,从公认程度上选取标杆企业行业排名(2000年电信行业全球销售额排名)提及次数(中国移动高层认可程度)Vodafone提及13次排名第14NTT提及12次排名第1DT提及5次排名第6Verizon提及1次排名第3AT&T提及5次排名第2351213123514BT提及2次排名第8CableWireless提及1次Sprint提及2次排名第13Telefonica提及1次排名第11第6页争创世界一流通信企业CMCC集团管理高层对世界一流企业的看法访谈统计1151213TelefonicaVerizonDTNTTDocomoVodafone2125SprintCableWirelessBTAT&T第7页争创世界一流通信企业管理层认为使这些企业被称为世界一流的主要原因如下Vodafone•国际化程度高(5)•规模大(4)•有影响力(1)NTTDocomo•国际化程度高(2)•规模大(2)•业界认知度高(1)•业绩好(4)•技术领先(3)•发展迅速(2)DT•国际化程度高(2)•规模大(1)Verizon•业绩好(1)•综合实力强(1)Telefonica•国际化程度高(1)第8页争创世界一流通信企业第三,从“业务范围”和“地域范围”进行的分析筛选…地域范围低高业务范围窄宽NTTDoCoMoVodafoneVERIZONSBCTelephonicBTDTAT&T国际收入占总收入比例从经营的业务范围和地域范围两个维度,可把各运营商分成四组,从各组选出一个标杆企业,使之能全面代表一流企业Cable&Wireless第9页争创世界一流通信企业10156Olivetti9146Alcatel8128BT7127FranceTelecom694DT590WorldCom449SBCCom.332VerizonCom.231AT&T115NTTFortune电信业排名Fortune500排名公司名称20391JapanTelecom.19339BCE18336ChinaMobile17297Qwestcom.16232KDDI15228ChinaTelecom14212Vodafone13190Sprint12170Bellsouth11168TelefonicaFortune电信业排名Fortune500排名公司名称最后,我们确定了四家标杆企业……Vodafone:“资本运营能力领先型”:国际化NTTDoCoMo:“研发创新能力领先型”:I-mode模式Verizon:“股东价值最大领先型”:利润全球最佳DT:“管理转型能力领先型”:从传统运营商成为综合运营商从一流企业的成功领先原因进行分析,我们从中确定了四家具有典型学习意义的标杆企业:第10页争创世界一流通信企业总结:选择“世界一流标杆企业”的六大标准世界一流通信企业公认成功企业规模决定影响力业务组合单一移动业务和综合电信业务都要有地域组合国际化程度高和程度低都要有赢利模式创新能力强管理模式同样面临和经历从传统电信运营商向综合电信运营商转型可学习性中国移动集团高层认可程度外部公认外部公认内部运营内部运营对CMCC可参性对CMCC可参性第11页争创世界一流通信企业目录一.世界一流通信企业的界定二.世界一流通信企业指标体系三.中国移动和世界一流通信企业的差距分析四.关于中国移动争创世界一流通信企业的相关建议第12页争创世界一流通信企业目标评估指标计划财务“要在财务方面取得成功,我们应向股东们展示什么目标评估指标计划客户“要实现战略,我们应向客户展示什么?”目标评估指标计划...

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