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BS/020411/SH-WZ(2000GB)机密通过实施精益生产以提高产能稳定性和利用率，产品质量和及时准确的交货表现此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。2002年4月12日项目汇报BS/020411/SH-WZ(2000GB)2总结¶随着客户需求的持续增长，对产品质量要求的日益提高和需求的细分和差异化，宝钢股份在努力成为世界一流钢铁企业的进程中面临着巨大的挑战。处于整个生产流程中关键的热轧厂需要显著改善产能利用率，产品质量和交货表现，为宝钢在日益激烈的竞争中巩固竞争地位和获取更大的市场份额打好坚实的基础¶热轧厂不仅采取短期有针对性的措施来实现产能利用率，产品质量和交货表现的改善潜力，而且需要持之以恒地推广精益生产工具和系统的解决问题的标准方法，以推动会员参与的持续改善活动，提高流程稳定性，巩固改善成果。同时，热轧应加强其业绩管理系统以更好地激励员工来全身心地投入持续改善工作中，通过有针对性的实用的培训提高员工技能。实现三个方面的改善潜力，可以很大程度地提高客户满意度，估计可以为宝钢带来13.5亿人民币利润增长¶热轧厂需要根据各项改善措施可能产生的经济效益和实施可行性决定各项措施在实施进程和力度上的优先顺序，在今后三个月的试点中建议将换辊，维修和产品降级返工问题做为试点工作重点BS/020411/SH-WZ(2000GB)3国内和国际市场对宝钢产品需求的持续增长将迫使宝钢想尽一切办法来提高热轧产能利用率，因为热轧生产线目前是宝钢整个生产流程的关键和瓶颈环节资料来源:宝钢股份宝钢股份需要尽快提高产能利用率以维持并提高其市场份额热轧厂2001年产能利用情况%57.660.976.974.5总体设备效率产能利用率158020502001年产量325.6万吨505.6万吨BS/020411/SH-WZ(2000GB)41.62.01.31.25.88.7宝钢股份需要继续不断地提高产品质量以满足日益提升的质量要求宝钢通过提高自身能力不断满足客户需求…资料来源:宝钢股份…但是相对产品质量并没有得到改善返工率%8.79.6158020502001200120012001降级率%1580205020012001200120011.93.1339471客户异议件数起热轧产品万元损赔率元200120012001200139%客户对质量的要求热轧厂自身能力的提高•其客户订购热轧板用于其产品的面板，对表面质量要求高–麻坑：直行1米范围内不能超过3个麻坑，每个面积<3mm2，深度<0.5mm–划伤：划伤长度不允许>5mm•某集装箱业客户对产品浪形要求提高–对厚度2mm钢板，浪形要求从原来的15mm，变动现在的10mm–对厚度>2mm钢板，浪形要求从原来的Q/BQB标准变为现在的15mm•改进采用最适的火炉湿度•在精整厚板线增设上表面吹扫装置和下表面清扫装置•精整检查调整矫直机•根据客户需求，制订精整操作技术•对轧线轧薄规格产品板形控制的研究与凸度仪改造•提高不同规格严整机板控制能力•提高浪形内控标准放行标准BS/020411/SH-WZ(2000GB)5宝钢目前的交货表现需要改善以满足不同客户群不同的交货要求资料来源:宝钢股份销售部宝钢不仅要能够降低交货周期和其波动性，而且要建立针对不同客户有差别地提供稳定交货表现地能力以锁定并优化目标客户群热轧产品运货周期天19.734.3制造周期(041-052)总体交货周期（014-052）=10.415.6热轧产品及时完整（OTIF）交货表现按周交货（A类合同）合同交货期-20-15-10-7510152025303522%按周交货（A类合同）-60-303060合同交货期%BS/020411/SH-WZ(2000GB)6总结¶随着客户需求的持续增长，对产品质量要求的日益提高和需求的细分和差异化，宝钢股份在努力成为世界一流钢铁企业的进程中面临着巨大的挑战。处于整个生产流程中关键的热轧厂需要显著改善产能利用率，产品质量和交货表现，为宝钢在日益激烈的竞争中巩固竞争地位和获取更大的市场份额打好坚实的基础¶热轧厂不仅采取短期有针对性的措施来实现产能利用率，产品质量和交货表现的改善潜力，而且需要持之以恒地推广精益生产工具和系统的解决问题的标准方法，以推动会员参与的持续改善活动，提高流程稳定性，巩固改善成果。同时，热轧应加强其业绩管理系统以更好地激励员工来全身心地投入持续改善工作中，通过有针对性的实用的培训提高员工技...