City Report(home)-changsha.pptVIP免费

草稿海尔集团公司海尔集团公司家用空调长沙2002.5第2页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–湖南家用空调市场调研报告–湖南((长沙工贸长沙工贸))目录1、市场综述第3页2、市场总量第4页3、市场份额第5页4、渠道构成第6页5、优劣势比较第7页6、海尔客户的满意度第11页7、主要问题和建议第13页8、目标和具体措施第14页第3页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–湖南家用空调市场调研报告–湖南((长沙工贸长沙工贸))1、市场综述•过去3年的市场增长比较稳定，2001年空调市场总量在13.5亿左右•一线品牌为格力、美的、海尔，已经占据70%左右的市场份额，但目前海尔的市场表现不佳，与格力和美的差距较大•其它品牌与一线品牌的差距较大，合资品牌的销量较小•市场较成熟，品牌意识渐入人心，消费者在销售旺期对价格较敏感•百货商场、综合家电商场是主要的零售终端第4页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–湖南家用空调市场调研报告–湖南((长沙工贸长沙工贸))2001年湖南市场容量达到13.5亿元，未来3年的平均增长率为15%左右2001年湖南市场容量达到13.5亿元，未来3年的平均增长率为15%左右2、市场总量10亿11亿13.5亿199920002001200420.5亿年平均增长率16%年平均增长率15%•2001年由于受气候的特殊影响，增长幅度比2000年略有上升；•在排除特殊因素后，未来3年市场可能呈现平稳和小幅的增长；•2001年由于受气候的特殊影响，增长幅度比2000年略有上升；•在排除特殊因素后，未来3年市场可能呈现平稳和小幅的增长；第5页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–湖南家用空调市场调研报告–湖南((长沙工贸长沙工贸))2001年在格力的销售额领先，其次是美的和海尔2001年在格力的销售额领先，其次是美的和海尔3、市场份额其它10%奥克斯7%海信4%格力26%美的24%科龙6%海尔19%品牌海尔美的格力海信科龙奥克斯市场份额(%)销售额(亿元)19%2.5724%3.2026%3.504%0.604%0.507%0.90志高6%0.75其它10%1.18志高4%第6页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–湖南家用空调市场调研报告–湖南((长沙工贸长沙工贸))百货商场是目前长沙最主要的零售终端百货商场是目前长沙最主要的零售终端4、渠道构成空调专营店20%综合家电商场25%百货商场35%家电品牌专卖店15%大型超市5%•目前长沙主要的零售终端是百货商场和综合家电商场；•百货商场是长沙最主要的零售终端，约占了零售总额的35%左右，其中主要集中于阿波罗商业城和友阿集团等；•目前长沙主要的零售终端是百货商场和综合家电商场；•百货商场是长沙最主要的零售终端，约占了零售总额的35%左右，其中主要集中于阿波罗商业城和友阿集团等；第7页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–湖南家用空调市场调研报告–湖南((长沙工贸长沙工贸))我们通过五个具体指标对竞争对手进行优劣势比较我们通过五个具体指标对竞争对手进行优劣势比较5、优劣势比较*（产品和品牌）品牌知名度品牌评价产品评价服务评价市场地位营销人员素质*品牌表现客户关系*综合比较和评价当地各品牌的优劣势当地空调市场的主要竞争对手销售渠道*基本素质对市场熟悉程度*对销售渠道、营销人员素质和客户评价的说明1、这些评价是工作人员在调研过程中与各地区海尔工贸及主要竞争对手分支机构人员进行访谈后的主观评价2、由于不同的城市由不同的工作人员评出，因而各城市之间不存在可比性，主要是海尔与当地的竞争对手之间的比较3、由于我们在各地区的实地调研时间有限，接触的人员层次不同，因此该结果具有较大的局限性，仅供海尔参考精神面貌敬业程度工作量对未来的信心第8页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–湖南家用空调市场调研报告–湖南((长沙工贸长沙工贸))海尔在品牌表现各方面评价都是最好的海尔在品牌表现各方面评价都是最好的5、优劣势比较（产品和品牌）品牌格力美的海尔品牌认知度品牌评价产品评价服务评价8.69.9109.94.68.99.78.910101010品牌表现9.88.710*鉴于在固定因素上各品牌的比较只考虑其相对比例，因此每一因素中的第一名品牌设为满分10分，其余的品牌得分根据与第一名的比例得出。第9页草稿海尔集团海尔集团家用空...