City Report(home)-shijiazhuang.pptVIP免费

草稿海尔集团公司海尔集团公司家用空调石家庄2002.5第2页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–河北家用空调市场调研报告–河北((石家庄工贸石家庄工贸))目录1、市场综述第3页2、市场总量第4页3、市场份额第5页4、渠道构成第6页5、优劣势比较第7页6、海尔客户的满意度第11页7、主要问题和建议第13页8、目标和具体措施第14页第3页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–河北家用空调市场调研报告–河北((石家庄工贸石家庄工贸))1、市场综述•近3年的发展速度较快，空调逐渐成为一种大众消费品；•由于受天气影响，2001年的市场增长速度明显放缓，为16.5亿元左右；仅比2000年增加0.5亿元•海尔，格力和美的占市场主导地位，其销售总额占河北市场的65%左右；•由于受北京政策因素的影响，廊坊地区的投资力度逐渐加大，局部市场可能出现比较快速的增长；•由于地理位置关系，河北与天津和北京的串货现象比较严重，价格体系比较混乱；•消费者对品牌的忠诚度和信赖程度高，但同时对产品的价格和促销活动十分敏感；•消费观念比较传统，大型综合商场是当地零售的主要渠道，而消费者目前对综合家电商场的认可程度不高；•工程机市场竞争十分激烈，主要竞争厂商的竞争力度很大；第4页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–河北家用空调市场调研报告–河北((石家庄工贸石家庄工贸))2001年市场容量达到16.5亿元，未来3年的平均增长率为15%左右2001年市场容量达到16.5亿元，未来3年的平均增长率为15%左右2、市场总量11.4亿16.0亿16.5亿199920002001200425.1亿年平均增长率20%年平均增长率15%•2001年由于受北方地区气候的特殊影响，其市场容量与2000年基本持平；•在排除特殊因素后，未来3年市场可能呈现比较快速的增长；•2001年由于受北方地区气候的特殊影响，其市场容量与2000年基本持平；•在排除特殊因素后，未来3年市场可能呈现比较快速的增长；第5页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–河北家用空调市场调研报告–河北((石家庄工贸石家庄工贸))2001年海尔、格力和美的的销售额处于领先地位2001年海尔、格力和美的的销售额处于领先地位3、市场份额海信5%格力25%美的20%其它25%海尔25%品牌海尔美的格力海信其它市场份额(%)销售额(亿元)25%4.1620%3.2825%4.105%0.8525%4.11第6页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–河北家用空调市场调研报告–河北((石家庄工贸石家庄工贸))空调专营店和百货商场是目前石家庄最主要的零售终端空调专营店和百货商场是目前石家庄最主要的零售终端4、渠道构成空调专营店35%综合家电商场5%百货商场35%家电品牌专卖店20%大型超市5%•目前石家庄最主要的零售终端是空调专营店和百货商场；•由于消费者传统观念的问题，综合家电商场的销售比例难以在短期内迅速增加；•目前石家庄最主要的零售终端是空调专营店和百货商场；•由于消费者传统观念的问题，综合家电商场的销售比例难以在短期内迅速增加；第7页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–河北家用空调市场调研报告–河北((石家庄工贸石家庄工贸))我们通过五个具体指标对竞争对手进行优劣势比较我们通过五个具体指标对竞争对手进行优劣势比较5、优劣势比较*（产品和品牌）*对销售渠道、营销人员素质和客户评价的说明1、这些评价是工作人员在调研过程中与各地区海尔工贸及主要竞争对手分支机构人员进行访谈后的主观评价2、由于不同的城市由不同的工作人员评出，因而各城市之间不存在可比性，主要是海尔与当地的竞争对手之间的比较3、由于我们在各地区的实地调研时间有限，接触的人员层次不同，因此该结果具有较大的局限性，仅供海尔参考品牌知名度品牌评价产品评价服务评价市场地位营销人员素质*品牌表现客户关系*综合比较和评价当地各品牌的优劣势当地空调市场的主要竞争对手销售渠道*基本素质对市场熟悉程度精神面貌敬业程度工作量对未来的信心第8页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–河北家用空调市场调研报告–河北((石家庄工贸石家庄工贸))海尔的品牌表现明显高于其主要竞争对手海尔的品牌表现明显高于其主要竞争对手5、优劣势比较（产品和品牌）品牌格...