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草稿海尔集团公司海尔集团公司家用空调青岛2002.5第2页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–山东家用空调市场调研报告–山东((青岛工贸青岛工贸))目录1、市场综述第3页2、市场总量第4页3、市场份额第5页4、渠道构成第6页5、优劣势比较第7页6、海尔客户的满意度第11页7、主要问题和建议第13页8、目标和具体措施第14页第3页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–山东家用空调市场调研报告–山东((青岛工贸青岛工贸))1、市场综述•海尔、海信和澳柯玛的生产基地,市场主要由海尔和海信占领,2001年海信和海尔的市场份额达到80%以上;澳柯玛由于在青岛的销售不够规范和成功,其市场份额较小;•由于本地品牌的大力推动,市场出现稳步增长,1999年至2001年青岛地区的市场容量达到4.5,5.2和6亿元左右•海尔、海信和澳柯玛占据了青岛的高端、中端和低端市场,外来品牌的发展空间很小,很难有较好的市场表现;•海信依靠其巨大的市场投入力度和低价机型的销售,在青岛市场的销售额超过海尔;•主要受海信和海尔的推动,青岛市场的变频机销售比例已经略高于定频机;•在本地品牌的推动下,未来市场可能会继续保持平稳的增长;•由于本地品牌已经垄断了大部分市场,消费者品牌选择的范围比较有限,因此主要会比较产品价格;•工程机市场的竞争比较激烈,地方品牌的投入力度巨大,政策非常优惠;•连锁性的家电商场和大型超市比较发达,是当地的主要零售终端;第4页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–山东家用空调市场调研报告–山东((青岛工贸青岛工贸))2001年山东省的市场容量达到25亿元,未来3年的平均增长率为12%左右2001年山东省的市场容量达到25亿元,未来3年的平均增长率为12%左右2、市场总量*(山东省)19.6亿22.4亿25亿199920002001200435.1亿年平均增长率13%年平均增长率12%•近3年市场呈现出平稳和小幅增长的趋势;•在排除特殊因素后,未来3年市场可能继续呈现出平稳和小幅增长的趋势;•近3年市场呈现出平稳和小幅增长的趋势;•在排除特殊因素后,未来3年市场可能继续呈现出平稳和小幅增长的趋势;*由于海尔将山东省划分为济南、济宁、青岛和烟台工贸,而主要竞争对手的地域划分都有所不同,为了确保数据的准确性和一致性,我们在此只描述山东省的市场容量和市场份额第5页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–山东家用空调市场调研报告–山东((青岛工贸青岛工贸))2001年海信和海尔的销售额领先,其中海信略高于海尔2001年海信和海尔的销售额领先,其中海信略高于海尔3、市场份额*(山东省)其它16%长虹1%海信31%格力8%美的12%科龙1%海尔30%品牌海尔美的格力海信科龙长虹市场份额(%)销售额(亿元)30%7.4512%3.068%2.1131%7.751%0.201%0.20澳科玛1%0.18其它16%4.05澳科玛1%*由于海尔将山东省划分为济南、济宁、青岛和烟台工贸,而主要竞争对手的地域划分都有所不同,为了确保数据的准确性和一致性,我们在此只描述山东省的市场容量和市场份额第6页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–山东家用空调市场调研报告–山东((青岛工贸青岛工贸))综合家电商场和大型超市是目前青岛地区最主要的零售终端综合家电商场和大型超市是目前青岛地区最主要的零售终端4、渠道构成空调专营店15%综合家电商场35%百货商场10%家电品牌专卖店5%大型超市35%•目前青岛地区最主要的零售终端是连锁性的综合家电商场和大型超市;•预计未来这两种终端仍然会保持家用空调零售的领先地位;•目前青岛地区最主要的零售终端是连锁性的综合家电商场和大型超市;•预计未来这两种终端仍然会保持家用空调零售的领先地位;第7页草稿海尔集团海尔集团家用空调市场调研报告–山东家用空调市场调研报告–山东((青岛工贸青岛工贸))我们通过五个具体指标对竞争对手进行优劣势比较我们通过五个具体指标对竞争对手进行优劣势比较5、优劣势比较*(产品和品牌)品牌知名度品牌评价产品评价服务评价市场地位营销人员素质*品牌表现客户关系*综合比较和评价当地各品牌的优劣势当地空调市场的主要竞争对手销售渠道*基本素质对市场熟悉程度*对销售渠道、营销人员素质和客户评价的说明1、这些评价...

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