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清华紫光管理咨询项目计划v2.1Page1of9项目步骤八月九月十月十一月周123451234123451234第一步：项目准备对紫光各部门高层的访谈对紫光各部门访谈的问卷对产品终端客户的访谈扫描议笔记本数码相机网络产品复读机新的产品等对相关竞争对手的问卷扫描议笔记本数码相机网络产品复读机软件行业的调查系统集成对相关竞争对手的问卷软件系统集成等对各行业协会的访谈问卷对相关的政府部门的访谈问卷第二步：市场的访谈和评估产品扫描议笔记本数码相机网络产品复读机新的产品等服务行业软件系统集成等产品扫描议笔记本数码相机网络产品复读机新的产品等服务行业软件系统集成等1.1完成整个项目的工作计划1.2确定访谈的问卷1.2.1内部访谈问卷1.2.2外部访谈问卷1.2.2.1对产品的调查1.2.2.2对服务的调查1.2.3对政府部门的访谈问卷1.2.4收集内部的数据清单2.1对政府有关部门进行访谈2.2对有关行业协会进行访谈2.3了解WTO之后的竞争分析2.4对地区和行业的整体调查（包括跨国公司）地区1/上海地区2/Beijing地区3/wuhan清华紫光管理咨询项目计划v2.1Page2of9项目步骤八月九月十月十一月周123451234123451234产品扫描议笔记本数码相机网络产品复读机新的产品等服务行业软件系统集成等产品扫描议笔记本数码相机网络产品复读机新的产品等服务行业软件系统集成等第三步：对与紫光相关产业的国际化最优模式的分析扫描议笔记本数码相机网络产品复读机新的产品等软件系统集成等扫描议笔记本数码相机网络产品复读机新的产品等软件系统集成等有效利润率净债务资产净资产利润净资产回报产量应收帐款存货营运现金流市场占有率根据产品、地区等客户满意率产品的价格第四步：对紫光内部进行的访谈和评估对徐总的访谈对郭总的访谈对曹总的访谈等地区43.1对相关产品的分销模式的探讨3.2对相关服务的模式的探讨3.3各行业成功的要素3.4关键的指标体系4.1对集团领导的访谈了解集团发展意图清华紫光管理咨询项目计划v2.1Page3of9项目步骤八月九月十月十一月周123451234123451234采购部门质量部营销中心研发中心财务部人力资源部IT等财务按地区的收入按产品的收入按业务种类等有效利润率净债务资产净资产利润净资产回报产量应收帐款存货营运现金流市场占有率根据产品、地区等客户满意率产品的价格采购环节分销环节运输库存分销中心产品组合等计划流程营销流程销售流程企业策略规划项目投资管理流程新产品研发流程产品管理流程客户管理订单处理供应商管理采购管理预算规划资金管理开发票和收款人力资源管理人员绩效管理招聘培训薪资规划晋升管理组织绩效管理信息技术策略规划流程信息技术服务提供流程信息技术资产管理4.2对集团各部门的访谈4.3了解公司的财务指标4.4了解公司供应链各环节的经营状况4.5了解公司现有各环节的流程运输/物流清华紫光管理咨询项目计划v2.1Page4of9项目步骤八月九月十月十一月周123451234123451234系统开发项目组织结构主要的职能主要的绩效指标管理汇报关系整体的资源和关键的能力跨部门的流程执行执行效率组织应变能力主要客户的满意度系统的集成性适应业务需求变化的灵活性第五步、相关产品和服务市场分析评估法规政策评估外部因素扫描议笔记本数码相机网络产品复读机新的产品等软件系统集成等扫描议笔记本数码相机网络产品复读机新的产品等软件系统集成等分析零售的购买标准关键成功因素市场份额途径财务状况对主要竞争对手的产品进行分析对主要竞争对手的市场策略进行分析对主要竞争对手的渠道管理进行分析对主要竞争对手的分销网络进行分析对主要竞争对手的发展趋势进行分析4.6对组织进行评估4.7对IT进行评估紫光集团业务对IT的需求和满意度5.1国际和国内IT行业的现状及发展趋势分析评估宏观经济/政策评估IT业的发展状况5.2分析相关产品的规模、增长、驱动因素5.3分析相关服务规模、增长、驱动因素5.4根据地域分析相关产品的规模、增长、驱动因素5.5根据地域分析相关服务的规模、增长、驱动因素5.6分析影响市场增长的主要因素5.7分析影响客户的需求5.8分析客户的购买标准价格/经济状况5.9WTO之后IT分销的竞争格局分析5.10WTO之后生产企业的竞争格局分析5.11对竞争对手的分析5.12对终端...