鲁能积成组织诊断.pptVIP免费

11/4/2001--PAGE1ALLPKU-IESLAB-组织诊断鲁能积成电子股份有限公司组织诊断报告北大纵横管理咨询公司二零零一年四月机密11/4/2001--PAGE2ALLPKU-IESLAB-组织诊断项目进程第1-3天03/18-03/20济南第4-7天03/21-03/24济南第8-12天03/25-03/29济南/威海第13-18天03/30-04/04济南资料搜集内部研讨高层访谈内部研讨问卷设计中期报告汇报访谈阶段中层访谈：26人次:关键人员访谈：17人次;高层访谈:19人次；电话访谈：11人次共计：73人次撰写报告高层访谈：6人次；电话访谈：5人次共计：11人次汇报第26天04/12济南高管交流问卷发放问卷分析报告初稿成形第19-25天04/05-04/11北京回京汇报中期报告形成中层人员访谈关键人员访谈资料搜集外部调研11/4/2001--PAGE3ALLPKU-IESLAB-组织诊断导读发展战略管理和组织业务流程建议历史与现状11/4/2001--PAGE4ALLPKU-IESLAB-组织诊断鲁能积成经过17年的发展已经初具规模•销售额•企业规模•市场占有率ES1001994199619981980198420001984年成立电子系统研发小组2000年8月成立鲁能积成电子股份有限公司鲁能积成发展2001两网改造以ES300技术转让给东方电子为标志，国内竞争日趋激烈国外竞争者管理者期望ES200ES300ES400ES-60型RTUIES500、IES-R70、CAN2000等产品19991986二板上市？1988199319891989年成立威海分校电子系统实验所1994年成立济南高新技术开发区积成电子系统实验所与鲁能电气重组11/4/2001--PAGE5ALLPKU-IESLAB-组织诊断24%25%12%10%11%18%电力行业信息化需求快速增长创业人员艰苦工作计算机数据采集与监控技术领先核心领导的个人能力与客户的良好关系其他在17年的发展历程中，鲁能积成形成了自己的核心能力内部因素内部因素•电力行业的快速发展•细分市场的选择准确•立足于电力行业，开发针对电力客户需求的产品•长期坚持技术方向•对计算机技术的超前掌握•高素质的创业团队•创业人员的敬业精神外部因素外部因素技术专家的形象高水平的员工队伍平台搭建合理，技术先进,扩展性和兼容性强对电力行业的熟悉对前沿信息系统的技术动态的了解长期以来形成的良好客户关系关键成功因素关键成功因素核心能力核心能力员工认可的关键成功因素员工认可的关键成功因素11/4/2001--PAGE6ALLPKU-IESLAB-组织诊断传统的管理运作模式在鲁能积成的历史进程中起着十分重要的推动作用学府文化的特点创业期的特点•强调奉献和责任•价值取向是希望自己的成果被社会的认可•强调人的自觉•鼓励充分沟通和交流•更多的是基于个人关系上的信任，而不是基于制度上的控制•人员、资金少•业务灵活、业务方向明确•强调对客户的快速反应能力•强烈的技术导向•每个人都是多面手•员工之间的层级关系淡化•组织结构扁平化•跨部门和层级的协调多•没有明显的权责划分•职业化分工不明显，一人多能•规章制度少，管理柔性化创业期的积成电子•灵活亲善的管理方式促成了企业的快速发展11/4/2001--PAGE7ALLPKU-IESLAB-组织诊断然而，伴随着企业规模的扩大，许多问题凸现出来组织机构问题人力配置问题业务流程问题责任中心界定不清内控体系问题职能管理混乱职能薄弱考核随意化薪酬不合理服务质量下降员工士气不高11/4/2001--PAGE8ALLPKU-IESLAB-组织诊断目前，问题的焦点集中在员工对自己和公司的未来没有一个很好的预期，并且对公司的管理提出了质疑……36%22%17%16%6%3%员工未来预期不明确战略目标不明确缺乏技术带头人高层领导能力不够不能顺利上市其他0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%政策模糊敬业精神弱化分配不公授权不明确多头领导不尊重人副总职责不清其他员工认为制约公司发展的主要因素公司存在的问题11/4/2001--PAGE9ALLPKU-IESLAB-组织诊断原因在于鲁能积成虽然完成了股份制改造，但是并没有根据企业发展变化的特点去调整运作思路，造成目前管理的混乱组织人员领导技术松散的组织结构,有利于沟通来源单一,凝聚力强靠领导者的权威和个人魅力形成强大的向心力强烈的技术导向市场需求拉动占主导地位规模扩大、强调专业化分工来源广泛个人的权威在弱化人员不能各就各位、各司其职企业文化弱化，导致团体的凝聚力下降创业领导人退位，权力断层，没有形...