湖南维一内部诊断.pptVIP免费

30/10/2001--Page1北大纵横-湖南维一外部环境分析报告北大纵横管理咨询公司二零零一年十月湖南维一实业开发有限公司内部诊断报告机密30/10/2001--Page2北大纵横-湖南维一外部环境分析报告项目进程第1-3天09/26-09/28第4-5天09/29-09/30第6-14天10/01-10/09第15-30天10/10-10/25资料搜集内部研讨外部调研内部研讨中期报告汇报访谈：中层访谈：23人次；高层访谈:8人次；电话访谈：10人次外部访谈：22人次；其他人员：6人次共计：69人次问卷统计：68人第36天10/30高层交流问卷设计问卷分析外部调研报告初稿成形第31-35天10/26-10/29内部汇报中期报告形成中层人员访谈高层访谈资料搜集外部调研30/10/2001--Page3北大纵横-湖南维一外部环境分析报告战略领导管理人员文化目标•领导者的行为方式、价值取向与决策水平直接影响了企业的兴衰成败•员工是企业目标和企业战略实施的主体,是企业最重要的资源。留住员工、发展员工、有效的激励员工是企业必须研究的课题•共同的价值准则与行为规范起到增强企业凝聚力和向心力的作用，引导员工向着企业的目标努力奋斗•对今后三、五年及十年的市场、行业与企业发展趋向和理想的认真考虑与分析，描述了企业的远景•计划、组织、沟通与控制的有效性直接决定了企业的战略与企业的目标能否实现本报告将围绕五个因素展开！企业目标的实现途径：企业战略、领导、管理、人员、文化五大因素的协调统一30/10/2001--Page4北大纵横-湖南维一外部环境分析报告导读人力资源文化管理领导战略30/10/2001--Page5北大纵横-湖南维一外部环境分析报告导读人力资源文化管理领导战略30/10/2001--Page6北大纵横-湖南维一外部环境分析报告领导职能与管理职能在企业运作中扮演着不同的角色领导管理确定经营方向——确立将来，通常是远期目标，并为实现远期目标制定进行变革的战略确定实现计划的详细步骤和日程安排，调拔必需资源以实现计划联合相关利益群体——通过言行将所确定的企业经营方向传达给相关利益群体，争取有关人员的合作，并形成影响力，使相信远景目标和战略的人们形成联盟，并得到他们的支持企业组织和人员配备——根据完成计划的要求配备人员，赋予他们完成计划的职责和权利，制定政策和程序对人们进行引导，并采取某些方式创建一定系统监督计划的执行情况任务以一种更为随意的方式分配给每个人，任务更具流动性和变化性任务作为管理过程分配下去，强调规范性激励和鼓舞——激励人们战胜变革过程中遇到的各种障碍控制解决问题——相当详细地监督计划的完成情况。如发现偏差点，组织人员解决问题引起变革——通常是剧烈变革，并形成非常积极的变革潜力（例如，重塑造企业文化，增强企业的竞争力等）在一定程度上实现预期计划，维持秩序，（例如，满足客户的需求）发展完成计划所需的人力网络执行结果计划任务分配30/10/2001--Page7北大纵横-湖南维一外部环境分析报告维一公司企业运行的复杂性与环境的不确定性对领导和管理都提出了很高的要求环境的不确定性高高低低企业运行的复杂性相当强的领导而较少的管理相当强的领导和管理很少的管理和领导相当强的管理而较少的领导由环境的不稳定、快速变化等引起由企业规模、业务流程、外部协调关系复杂度等引起30/10/2001--Page8北大纵横-湖南维一外部环境分析报告从组织规模的演变来看，处在集体化阶段的维一公司，急需加强内部管理精细化阶段靠创造力成长明确未来发展方向增加内部资源提高团队工作重点：需要加强领导重点：需要加强管理重点：需要解决官僚作风重点：需要恢复活力组织规模组织规模创业阶段集体化阶段规范化阶段维一公司在渡过了创业阶段之后，如何理顺企业的各项职责和职能，并通过有效的管理过程（计划、组织、沟通、控制工作）达到内部管理的规范化是这一阶段的重点•创业者为了生存，往往把主要精力放在市场开拓与现金流管理上，在内部管理上投入不够•企业内部的管理往往依靠企业家的直接监督，更多的是一种随意化的管理30/10/2001--Page9北大纵横-湖南维一外部环境分析报告维一公司目前呈现出领导强而管理弱的特点•强调短期框架、细枝末节，注重消除风险，拘于理性•强调抑制、约束；•容易...