山西省信托投资公司组织管理诊断.pptVIP免费

16/1/2002--PAGE1ALLPKU-SX信托-组织管理诊断报告北大纵横--SX省信托投资公司组织管理诊断报告(第一阶段)北大纵横管理咨询公司二零零二年一月16/1/2002--PAGE2ALLPKU-SX信托-组织管理诊断报告项目进程第1-4天12/17-12/20第5－7天12/21-12/23第8-9天12/24-12/25第10-12天12/26-12/28项目启动资料搜集内部研讨职务说明书培训勾画组织框架及业务流程内部研讨问卷设计第二阶段访谈计划中期报告汇报、定稿确定下阶段计划访谈阶段公司概况培训：2次高管访谈：5人次中层访谈：35人次一般员工访谈：46人次电话访谈：13人次共计：99人次撰写报告高层访谈：3人次电话访谈：25人次共计：28人次汇报第25－31天01/10-01/16高层访谈一般员工访谈回收职务说明书问卷发放内部研讨第13-24天12/29-01/09撰写报告补访问卷分析内部研讨汇报职务说明书（初稿）中层管理者访谈资料搜集整理调查问卷发出问卷：103份回收问卷：101份有效问卷：101份共计：101人次16/1/2002--PAGE3ALLPKU-SX信托-组织管理诊断报告导读组织总论计划控制领导问题总结协调建议导读16/1/2002--PAGE4ALLPKU-SX信托-组织管理诊断报告经过16年的发展，SX信托的传统业务已经相当成熟，总体经济实力居同行业前列年份1985年SX省经济开发投资公司（公司原名）成立1989年更名为SX省信托投资公司1994年2001年注册资本5.5亿元人民币，外汇1000万美元总资产：111亿元利润总额：2.32亿元*资金来源为财政与经委资金，收益来源主要为存贷款利差转向一级市场申购与国债回购业务2001年申购利润率为7％左右2.322.992.341.8500.511.522.533.51998年1999年2000年2001年SX信托1998－2001年利润总额增长图单位：亿元11.531.554.382.3405101520SH国投11.531.55SX信托4.382.34收入总额利润总额单位：亿元SX信托与SH国投1999年收入、利润比较图*2001年报表利润为1.02亿元，但因核销呆帐1.3亿元，故实际利润为2.32亿元•销售额•企业规模•利润16/1/2002--PAGE5ALLPKU-SX信托-组织管理诊断报告成立之初，特定的历史条件、特殊的行业背景令SX信托享受着计划经济的种种优待中国金融信托业是改革初期商业银行为了避开央行信贷计划和利率限制的约束，地方政府为了从国有的金融系统内争夺有限金融资源，为地方发展投融资服务而建立起来的非银行金融机构。在贷款利率上享有优惠不受传统银行贷款规模的限制无贷款对象的限制政府为主要的投资主体政府承担投资责任资金来源稳定，处于垄断地位可以从事计划体制下传统银行不能从事的一些“银行业务”公司的经营管理完全由政府扶持，不受市场变化的影响16/1/2002--PAGE6ALLPKU-SX信托-组织管理诊断报告这种历史背景促成了SX信托现行的直线职能制组织架构直线职能制组织特征：按履行的职能组合工作活动，将相似或相关职业的人员组合在一起，使职能部门化，成为整个组织的主导形式。其优点在于可以获得部门内部专业化和规模经济的优势，其缺点在于常常会因为追求职能目标而忽视整体的最佳利益，以及部门之间缺少横向协调、高层决策堆积、对外界变化反应慢等。副总经理ZGH副总经理YDS副总经理SRT党总支人事部基金部营业部资金交易部资产经营部办公室副总经理YXY审计监察部计财部资金部国金部投行部经营部市场开发部投资实业总部总经理WJA信托部信托总部16/1/2002--PAGE7ALLPKU-SX信托-组织管理诊断报告并逐步培育和形成了SX信托的核心能力80.20%77.23%11.88%21.78%10.89%4.95%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%资金实力金融信用技术队伍运作能力品牌其他51.49%55.45%10.89%74.26%13.86%0.99%42.57%0%20%40%60%80%其他拥有一批能力和经验较为丰富的业务人员近年金融市场中蕴藏的良机拥有一批任劳任怨的中层管理者与山西省政府间的良好关系核心领导的良好品德、素质及以身作则的示范影响着公司一批人的工作投入和热情抓住市场机遇，敢于业务创新员工对核心优势的评价内部因素•政府扶持•市场机遇•一批能力与经验较为丰富的业务人员•领导班子团结•较强的资金实力•较好的金融信用•较强的创新能力外部因素关键成功因素员工对成功因素的评价资本业务创新客户综合资源优势金融信誉资料来源：调查问卷核心资源、能力16/...