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中国建筑标准设计研究所发行室发货运输管理办法中国建筑标准设计研究所发行室发货运输管理办法二○○二年五月目录第一章总则.............................................................................................................2第二章发货.............................................................................................................3第三章运输.............................................................................................................3第四章附则.............................................................................................................4北大纵横管理咨询公司1中国建筑标准设计研究所发行室发货运输管理办法第一章总则第一条适用范围本办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称“发行室”）的发货和运输管理，包括铁路、公路、邮寄和市内配送的部分。适用人员为库房管理人员和配送人员。第二条办法目的（一）通过制定本办法，规范发行室发货和运输管理。（二）通过制定本办法，明确相关人员责任，有效改善管理，提升发行室整体绩效。第三条涉及范围本办法的涉及范围包括：（一）发货（二）运输北大纵横管理咨询公司2中国建筑标准设计研究所发行室发货运输管理办法第二章发货第四条提图人员在接到批销单后的8个工作小时内，完成提图、复核、打包工作。再8个工作小时内完成送站发货托运手续，并及时做好批销登记表中提图、复核、发生日期等记录。发图工作量大，发送时间可延长至24个工作小时邮寄在16个工作小时内完成。发图延误、不能按时、按量、保质完成发图工作任务的，将追究库房管理责任人员的责任。第五条标准图发货工作要做到随要随发。保证标准图的及时发送。发图出库后当天记录入台帐或计算机，并备份。需要公路运输的，在将批销单移交库房人员提图的同时，发货人员与承担运输的单位联系确定上门收图时间，并督促、协助提图人员按时做好提图、复核、打包工作。第三章运输第六条库房管理和配送人员有责任完成发货、配送和协助完成运输工作。包括铁路运输、公路运输、邮寄和市内配送。第七条需要铁路运输的货物，经过相应手续出库包装好后，由库房管理或配送人员负责运送到相关货运车站，完成货运相关填单、检验、过磅等手续，保证货物的完好上车、目的地址填写清晰、正确。第八条货物发车后，相关人员应经常通过电话等手段确认货物的情况，在铁路规定的预期时间内经常查询，如果有问题及时和铁路方面联系。第九条需要公路运输的货物，经过相应手续出库包装好后，需和承运单位联系好上门接货的时间，不得因故延迟。货车到达后，验证身份无误后，协助装车，索要相关回执并记录。第十条货物发车后，相关人员应根据承运方提供的联系方法确认货物的情况，如果有问题及时和承运单位联系协商解决。第十一条需要邮寄的货物，在经过相应手续出库包装好后一个工作日内，北大纵横管理咨询公司3中国建筑标准设计研究所发行室发货运输管理办法由配送人员运输到邮局完成相关邮寄手续，目的地址填写需清晰、正确。寄出后定期确认寄送情况，如有超期情况及时和邮局联系协商解决。第十二条通过门市、电话、网络或俱乐部会员形式，本市内小量购图，需要配送的，由配送人员进行配送。配送费用的收取，俱乐部会员按俱乐部管理规定进行，非俱乐部会员的费用，和顾客协商解决，原则上是以销售为目的，对一次购买数额较多和经常购买的顾客，可不收取配送费用。第四章附则第十三条本办法实施后，原有类似规章制度自行终止，与本办法有抵触的规定一律以本办法为准。第十四条本办法自颁布之日起实施。北大纵横管理咨询公司4