标准所关键业务流程梳理报告--rsc打印初稿.pptVIP免费

北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》1中国建筑标准设计研究所关键业务流程梳理报告（征求意见稿）北大纵横管理咨询公司二零零二年十月一期咨询报告机密北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》2目录•流程梳理概述•标准所部门职责与岗位设置•关键业务流程•核心业务流程•职能管理流程•流程梳理概述•标准所部门职责与岗位设置•关键业务流程•核心业务流程•职能管理流程北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》3流程梳理的目标•通过流程梳理，明晰部门与部门之间、岗位与岗位之间的工作关系，清晰界定各个部门、岗位的职责•通过对流程的完整思考，发现流程中的关键制约因素，认识这些因素有利于达到提高工作效率的目标•通过对流程每一个节点的深入思考，找出节点控制要点，提高节点工作效率和效果，以过程控制辅助流程目标的实现，从而达到标准所的发展目标•以流程梳理为基础，审视标准所的各项业务和职能，有利于建立针对业务特点的薪酬与考核制度，为流程控制提供充分的支持•通过流程梳理，明晰部门与部门之间、岗位与岗位之间的工作关系，清晰界定各个部门、岗位的职责•通过对流程的完整思考，发现流程中的关键制约因素，认识这些因素有利于达到提高工作效率的目标•通过对流程每一个节点的深入思考，找出节点控制要点，提高节点工作效率和效果，以过程控制辅助流程目标的实现，从而达到标准所的发展目标•以流程梳理为基础，审视标准所的各项业务和职能，有利于建立针对业务特点的薪酬与考核制度，为流程控制提供充分的支持北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》4流程梳理的主要发现–部门职责界定不够明确，存在职责交叉重复和不规范与缺失现象–责权利不明确，造成基层负责人的积极性受到影响，作用没有充分发挥出来，领导过多的陷入到事务性的工作中–岗位设置有不合理之处，存在因人设岗、忙闲不均的问题–业务流程有待进一步明晰，流程中各节点的控制力度弱，造成流程目标难以实现，组织效率偏低问题–重新调整个别部门的职责，合并重合职责，补充部分职责–明确各个岗位的责权利，充分调动普通员工特别是基层负责人的积极性，明确奖惩制度，严格执行–对岗位设置进行适度的调整–明晰业务流程的各个环节，理顺流程中的配合关系，通过具体的方法对流程节点加强控制，提高效率建议北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》5目录•流程梳理概述•标准所部门职责与岗位设置•关键业务流程•核心业务流程•职能管理流程•流程梳理概述•标准所部门职责与岗位设置•关键业务流程•核心业务流程•职能管理流程北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》6所长兼党支部书记所长兼党支部书记建筑设计部建筑设计部钢结构开发中心钢结构开发中心国家标准图发行室国家标准图发行室国标公司国标公司办公室办公室副所长副所长副所长副所长各专业总工各专业总工结构标准设计室结构标准设计室建筑标准设计室建筑标准设计室设备标准设计室设备标准设计室建筑产品研究室建筑产品研究室地下建筑设计室地下建筑设计室总工办总工办建筑防水委员会建筑防水委员会产品委员会产品委员会财务部财务部信息网络工程部信息网络工程部所长办公室所长办公室副所长副所长标准所组织结构北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》7岗位职责汇报关系所长•组织拟定标准所的近期与远期发展规划•组织制定年度经营计划和发展目标•组织负责各部门负责人的工作安排、指导、考核与培养•组织领导对外合作事宜•监督检查各项工作与计划的执行情况•其他主管院长标准设计副所长•组织拟定标准设计的近期发展规划和远期规划•负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养•组织重要项目的策划及实施•负责内、外的沟通与协调•监督检查各项工作与计划的执行情况所长工程设计副所长•组织拟定设计业务的近期发展规划和远期规划•负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养•组织重要项目的策划及实施•负责内、外的沟通与协调•监督检查各项工作与计划的执行情况所长岗位说明–所长、总工岗位（一）北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》8岗位职责汇报关系发行副所长•组织拟定发行业务的近期发展规划和远期规划•负责本...