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职能部门的绩效考核如何开展讨论说明:讨论时间40~60分钟左右,就讨论主题自由发言【仅供中国诚通使用】Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-2-如何看待考核考核过程既是干部对员工进行评估的过程,亦是员工获得指导、改进工作的过程考核对于干部而言是帮助达成目标的有效手段,而不是负担考核重在未来,而不是过去;重在改进,而不仅仅是薪资的浮动考核结果作为工薪的组成部分,员工只有知道自己的考核结果的权利Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-3-职能部门的工作特点影响考核的进行•事务性工作居多,不可量化•工作任务时间跨度较长,有可能跨考核周期•临时性工作较多,计划性较弱•工作内容为某项事件的过程,成果不显化Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-4-如何对职能部门进行量化的考核?方法一:采取员工满意度调查方法方法二:高一级领导集体评价方法四:工作日志记录作为考评依据方法三:确定具体考核内容,考核主体定性打分最基础的工作:建立岗位责任体系Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-5-岗位责任体系两件实实在在的工作岗位说明书——明确职责,保障前进方向。绩效考核(绩效考核表)——明确目标,保障前进质量。Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-6-岗位责任体系铺垫管理成功的基础结论:(众人拾柴火焰高)结论:(众人拾柴火焰高)岗位责任体系是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障。建设好岗位责任体系可以促进岗位工作效率与工作效果的提高。Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-7-有效搭建岗位责任体系-1部门宗旨岗位责任小组职责岗位目的岗位目的岗位职责岗位职责工作关系工作关系任职要求任职要求部门职责部门年度目标小组季度目标部门季度目标岗位目标季度计划季度计划资源支持资源支持适时调整适时调整绩效面谈绩效面谈Copyright©2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.-8-管理者指导与员工一起设立树立两个观念:岗位责任对岗不对人绩效评估对事不对人(公正)有效建设岗位责任体系-2发挥员工主动性共同完善与优化共同发展!共同发展!

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